オフィスづくりをハックする【freee株式会社】

急成長に伴って、前のオフィスが手狭になってしまったからです。１年半はいる予定だったのですが、８ヶ月ほどで退去することになりました。実効面積が60坪強でしたが、35名〜40名いました。まさに“息苦しい”ほどで、リラックススペースを設けていたのですが常に人がいて、会議室が足りない状態でした。早く移転しないと機能しなくなるではと懸念していました。
ちょうど、居抜きでオフィスを借りたいというお話をいただいたので、早く決めてしまおうということで移転をする運びとなりました。

当初、エリアは麻布十番の近くで考えていましたが、十分な広さを確保できる物件がなく、対象エリアを広げました。近くに住む社員には住宅手当を支給しているのですが、物件近辺が住みやすいかどうかも考慮しました。麻布十番から五反田に移ることになりましたが、自転車通勤をしている社員は多いですね。
100名ぐらいは視野に入れて、ワンフロアで広く使えるところ、というポイントにはこだわって探しました。弊社は今、人数やチームが急速に増えて、やることもどんどん変わっていくフェーズです。freeeというプロダクト自体も日々変わっていくなかで、その変化のスピードにみんながついていけるよう、近くにいてコミュニケーションしていることが大切になります。フロアを分断せず、エンジニアとカスタマーサポートとがしっかりコミュニケーションをとって、プロダクトの改善に取り組んでいます。

創業した時はマンションの一室だったのですが、これまでもこれからも、リラックスした雰囲気で仕事ができる、というのは変えたくないと思っています。グレーのカーペットで青白い蛍光灯に低い天井……だと「こういうのじゃない」とテンションが下がってしまいます。“オフィスっぽくないオフィス”にするというのは、freeeのDNAみたいなものですね。
また、特定の誰かがオフィスを作るのではなく、やった方がいいことは立場に関係なく率先して動いています。みんなで工夫して面白くするのが結構大事だと思っていて、例えばエントランスにあるiPadの受付アプリも、エンジニアが自主的に作りました。新言語のSwiftで、発表されてから二日後にはできていましたね。「何でもハックしよう」というのが、freeeの価値基準です。

スモールビジネスをサポートするNo.1の存在になりたいと考えています。そのためにまずプロダクトとして目指すのは、「freeeさえあれば、誰でも簡単にビジネスができる」という状態です。また、バックオフィスに知識がない方でも、freeeを使いこなせるようなサポートを、できればイノベーティブなやり方で提供していきたいですね。例えばチャットのサポート。当初の運用はすごく大変でしたが、日々改善を重ね、高い評価をいただいています。
組織は今年中に倍ぐらいの人数になっていく計画です。自分たちで世の中を良くしたいという意識を強く持っていて、既存の枠に囚われずに考え、実行できる人たちに集まってほしいですね。
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