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伊藤忠、ベルシステム24に49%出資 顧客の声分析

2014/7/29 2:00
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日本経済新聞 電子版
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 伊藤忠商事は米大手投資ファンド傘下のコールセンター国内最大手ベルシステム24ホールディングス(東京・中央)に49%出資する。伊藤忠はグループのシステム開発技術とベルシステムが得る購買データを組み合わせ、販売促進などに活用できるビッグデータ分析サービスに本格的に乗り出す。インターネット通販で需要が増すコールセンター事業を新たな収益源に育てる。

 伊藤忠と投資ファンドのベインキャピタルが共同出資で特別…

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伊藤忠商事、ベルシステム24ホールディングス、ベインキャピタル、SPC、グループ企業、コールセンター、システム開発、インターネット通販、シティグループ、伊藤忠テクノソリューションズ、チャロン・ポカパン、エドウイン、CSK

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