下記の通りサービスに障害についてご案内申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご不明な点やご意見等がございましたら、 こちらまでお問い合わせください。
障害復旧後も、インターネット接続およびケーブルプラス電話の利用ができない場合は、以下の作業を行なって頂きます様お願い致します。
ケーブルプラス電話におきましては、KDDIの障害情報もご覧下さい。
| 対象地域 | 豊田市、みよし市、長久手市 にお住まいの全てのお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年7月25日(金)10:07 |
| 復旧日時 | 2014年7月25日(金)11:26 |
| 障害原因 | センター設備障害 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2014年7月25日 |
| 対象地域 | 豊田市 トヨタ町、豊栄町、御幸本町、渡刈町、明和町、平山町、水源町、前山町 の一部 のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年7月22日(火)03:00頃 |
| 復旧日時 | 2014年7月22日(火)04:10頃 |
| 障害原因 | センター設備障害 |
| 影響 サービス |
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| 備考 | Date:2014年7月22日 |
| 対象地域 | 豊田市 大林町5丁目 のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年7月21日(月)16:43頃 |
| 復旧日時 | 2014年7月21日(月)18:58頃 |
| 障害原因 | センター設備障害 |
| 影響 サービス |
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| 備考 | Date:2014年7月21日 |
| 対象地域 | 豊田市 青木町、平戸橋町、亀首町、四郷町、井上町 の一部 のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年7月19日(土)18:14頃 |
| 復旧日時 | 2014年7月19日(土)19:45頃 |
| 障害原因 | センター設備障害 |
| 影響 サービス |
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| 備考 | Date:2014年7月19日 |
| 対象地域 | 長久手市 長配、山野田 の一部 のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年7月14日(月)08:44頃 |
| 復旧日時 | 2014年7月14日(月)09:50頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器不良 |
| 影響 サービス |
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| 備考 | Date:2014年7月14日 |
| 対象地域 | 豊田市 綾渡町、山谷町の一部 のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年7月14日(月)00:25頃 |
| 復旧日時 | 2014年7月14日(月)04:37頃 |
| 障害原因 | 伝送路設備障害 |
| 影響 サービス |
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| 備考 | Date:2014年7月14日 |
| 対象地域 | 豊田市 月見町の一部 のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年7月11日(金)16:25頃 |
| 復旧日時 | 2014年7月11日(金)17:42頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器故障 |
| 影響 サービス |
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| 備考 | Date:2014年7月11日 |
| 対象地域 | 豊田市 五ヶ丘8丁目 の一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年7月9日(水)17:30頃 |
| 復旧日時 | 2014年7月9日(水)19:20頃 |
| 障害原因 | 落雷による伝送路機器の故障 |
| 影響 サービス |
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| 備考 | Date:2014年7月9日 |
| 対象地域 | 豊田市 若林東町(上ノ田・宮間・棚田) のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年7月9日(水)04:25頃 |
| 復旧日時 | 2014年7月9日(水)05:30頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器不具合 |
| 影響 サービス |
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| 備考 | Date:2014年7月9日 |
| 対象地域 | 豊田市 若林東町(上ノ田・宮間・棚田) のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年7月8日(火)22:00頃 |
| 復旧日時 | 2014年7月8日(火)23:25頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器不具合 |
| 影響 サービス |
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| 備考 | Date:2014年7月8日 |
| 対象地域 | 豊田市 若林東町(上ノ田・宮間・棚田) のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年7月8日(火)17:34頃 |
| 復旧日時 | 2014年7月8日(火)18:54頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器故障 |
| 影響 サービス |
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| 備考 | Date:2014年7月8日 |
| 対象地域 | 豊田市 若林東町(上ノ田・宮間・棚田) のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年7月8日(火)14:54頃 |
| 復旧日時 | 2014年7月8日(火)16:09頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器故障 |
| 影響 サービス |
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| 備考 | Date:2014年7月8日 |
| 対象地域 | 豊田市 千足町・本新町・東新町・宮町 のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年7月8日(火) 9:26頃 |
| 復旧日時 | 2014年7月8日(火) 9:43頃 |
| 障害原因 | センター設備不良 |
| 影響 サービス |
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| 備考 | Date:2014年7月8日 |
| 対象地域 | 豊田市 浄水町（伊保原・原山） のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年7月5日(土) 18:10頃 |
| 復旧日時 | 2014年7月5日(土) 20:00頃 |
| 障害原因 | 伝送路設機器故障 |
| 影響 サービス |
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| 備考 | Date:2014年7月5日 |
| 対象地域 | 豊田市、みよし市、長久手市 にお住まいの全てのお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年6月29日(日) 16:00過ぎ頃 |
| 復旧日時 | 2014年6月29日(日) 16:10過ぎ頃 |
| 障害原因 | 東京の大雨によるBS受信障害（降雨減衰） |
| 影響 サービス |
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| 備考 | Date:2014年6月29日 |
| 対象地域 | 豊田市 畝部東町・畝部西町・枡塚東町・竹元町・若林東町 のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2014年6月13日(金) 12:50頃 |
| 復旧日時 | 2014年6月13日(金) 14:15頃 |
| 障害原因 | センター設備障害 |
| 影響 サービス |
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| 備考 | Date:2014年6月13日 |
下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い致します。
ご不明な点やご意見等がございましたら、 こちらまでお問い合わせください。
メンテナンス以降、インターネット接続およびケーブルプラス電話の利用ができなくなった場合は、以下の作業を行なって頂きます様お願い致します。
作業の状況により、停止時間が多少前後する場合がございます。
ケーブルプラス電話におきましては、KDDIが実施するメンテナンス情報もご覧下さい。
ケーブルプラス電話保守情報は こちら
| 対象地域 |
豊田市 雑敷町、小原田代町、小原北町、川見町 前洞町、大ヶ蔵連町、柏ヶ洞町 にお住まいの全てのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
2014年7月15日（火）、16(水) AM 1:00～AM 5:00の間で15分～20分程度の停止が1、2回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。 ・テレビサービス ・インターネットサービス ・ケーブルプラス電話 ・ケーブル緊急地震速報 |
| 備考 |
Date:2014年 7月10日 |
| 対象地域 |
豊田市、みよし市、長久手市 にお住まいの全てのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
2014年7月22日（日） AM 1:00～AM 6:00の間で1分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 放送設備メンテナンスのため |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。 ・テレビサービス 地上デジタル、BSデジタル、CATV（CSデジタル）、デジアナ変換放送すべてのチャンネル ・FM放送 FM三重 |
| 備考 |
Date:2014年 7月9日 |
| 対象地域 |
豊田市 水源町 にお住まいの全てのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
2014年6月10日（火） AM 3:00～AM 5:00の間で10分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。 ・テレビサービス ・インターネットサービス ・ケーブルプラス電話 ・ケーブル緊急地震速報 |
| 備考 |
Date:2014年 6月19日 |
| 対象地域 |
豊田市 大内町、林添町 にお住まいの全てのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
2014年6月10日（火） AM 2:00～AM 5:00の間で30分程度の停止が1回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。 ・テレビサービス ・インターネットサービス ・ケーブルプラス電話 ・ケーブル緊急地震速報 |
| 備考 |
Date:2014年 6月5日 |
| 対象地域 |
豊田市、みよし市、長久手市 にお住まいの全てのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
2014年6月3日（火） AM 3:30～AM 4:30の間で1分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 放送設備の入れ替えのため |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。 ・テレビサービス 【地上】アナログ2ch(QVC)、アナログ10ch(ショップチャンネル) |
| 備考 |
Date:2014年 5月29日 |
| 対象地域 |
(1)豊田市 駒場町、生駒町 (2)長久手市 西浦、仲田、坊の後、野田農 にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
(1)2014年6月3日（火） AM 2:00～AM 4:00の間で30分程度の停止が1回 (2)2014年6月3日（火） AM 2:00～AM 4:00の間で15分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。 ・テレビサービス ・インターネットサービス ・ケーブルプラス電話 ・ケーブル緊急地震速報 |
| 備考 |
Date:2014年 5月28日 |
| 対象地域 |
豊田市、みよし市、長久手市 にお住まいの全てのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
2014年6月1日（日） AM 0:00～AM 6:00の間で3分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 送出設備の入れ替えのため |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。 ・テレビサービス 【地上】ひまわり11、ひまわり11サブ、ひまわり12、ひまわり12サブ アナログ6（ひまわり11／長久手市、ひまわり12／豊田市、みよし市） 【C S】中継ch、ひまわりch、さんさんch、メープルch |
| 備考 |
Date:2014年 5月24日 |