長かった2年契約。その契約期間満了に伴い、先月、イー・モバイルのPocketWifiを解約してきました。お世話になりました。
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「イー・モバイル」の名前が消滅するということが話題になっておりましたが、ちょうどその前、ぎりぎりのタイミングで。イーモバちゃんがイーモバちゃんであるうちにさようなら。
※前半はPocketWifiの使用感の話。解約については後半から。
2012年5月に「GL01P」を契約
Pocket WiFi 【GL01P】 特長 - データ通信端末 | イー・モバイル
契約のきっかけは、就職でした。入社してすぐに千葉の片田舎への配属が決まったところ、生活の場となる寮にはインターネット環境がないという事実が判明。
スマホでブラウジングができるとは言え、パソコンが使えないのはあまりに不便過ぎる。10年来のネット好きとしては、死活問題。というか、やばい。禁断症状が出る。
ノートPCがあっても、YouTubeもニコニコ動画も見れないなんて、そんなの信じられないわ！そんなの、ただの軽くて薄い漬物石よ！
というわけで、研修やら生活用品を揃えるやらで忙しい中、なんとか週末に時間を捻出して、数時間かけて都内の家電量販店へ。予め、他のモバイルルーターの評判や性能を調べた上で、（他と比べれば）良さげだったイー・モバイルを使うことにしたのです。
2年間のネット生活を共にした、GL01Pこと“ワンちゃん”。かわいい。
僕が契約したプランは、LTEフラットのにねん＋アシスト1600。2年縛りで月額がお得になるけれど、途中解約する場合の解約料がバカ高くなるという、よくあるプラン。
正直、評判は決して良いものじゃなかったし、契約当時は、寮のある地域が高速通信エリアに入っていないという残念具合でした。それでもやはり、ネット環境を切望していたのと、数カ月後には高速通信可能になる、という「予定地域」には指定されていたので。
2年間、使ってみて
そんな、イー・モバイルのPocketWifi。
2年間使ってみての感想は、「案外、悪くなかった」というもの。
確かに、時たま（主に夜の時間帯）に接続が悪かったり、通信速度がむちゃくちゃノロノロだったり、ということもあったけれど。それでも、普通にネットサーフィンをする分には、ストレスを感じることはあまりなかったように思います。
もちろん、起動はできてもネトゲーをプレイすることは難しいし、動画の読み込みも明らかに遅い。
でもまあ、ネトゲーは忙しくてやる暇がなかったし、動画はページを開いてしばらく放置していれば、ちゃんと最後まで読み込んでくれるので、特に大きな問題はなかった格好です。
さらに、休日の外出先でもお手軽にネットに接続できるようになったのは、自分の生活スタイルを軽く変える体験ともなりました。
喫茶店や公園でも、iPadやノートPCでさくさくとネットサーフィンができるし、そこそこの都会であれば、通信速度もスマホ以上。その点は、かなーり便利に感じておりました。地下では、ほとんど繋がらないけれど。
スマホのテザリングでは、頻繁に利用しているとすぐに制限がかかってしまう分、PocketWifiはその点を気にすることなく使えて良い。僕にとっては、良き相棒となってくれました。えがったえがった。
解約するには？
とは言っても、月々数千円の通信料は結構、お財布を圧迫するもの。特に僕の場合、ちょっと前に会社を退職し、ちゃんとしたネット環境のある実家に帰ってきたことも手伝って、常に毎日利用するようなこともなくなりまして。
ちょうど、2年間の契約期間も終わろうとしていたこともあり、そのまま解約してしまうことに。さらばらば。
で、この解約がちと、めんどっちい。
まず、2年契約の場合、契約解除料がなしで済む時期が1ヶ月間しかなく、それを逃せば、契約が自動更新されてしまうという。お知らせも何も来ないので、自分で意識しておいて、解約する必要がある。なにそれこわい。
僕の場合は、2012年5月に契約したので、2年経った2014年5月……ではなく、その翌月の6月が「移行月」となる。6月中に自分で解約手続きを取らないと、また2年縛りが襲い来る。あかん。
公式サイト、サポートの「解約手続き方法をご確認のお客さまへ」によれば、解約するためには、
カスタマーセンターに連絡
↓
送付される「解約申請書」に記入
↓
「解約申請書」の返送
↓
イー・モバイルに到着した段階で完了
という段階を踏む必要がある、とのこと。さらに、上記リンクに辿り着くまでにも2、3回、利用継続を勧めてくるという、これまたよくある仕様でダルい。
ショップで解約
そんなのないよ、ありえない（めんどい）と感じたので、ググってみたら、「ショップでも解約できるよ！」という話がちらほら。これはありがたい情報。
ギリギリまで使っていたいし、じゃあそっちにしませう、と考えて、気付いたら6月最終日。やべえ。慌てて、実家近くの店舗を調べて、ショップへと走りました。
持って行ったのは、「契約内容の書かれたハガキ」「EM chip」「PocketWifi本体」の3点セット。これだけありゃ、文句は言われないでしょう。
ところがどっこい。イー・モバイル「スポット」では解約ができないという記載があったので、れっきとしたイー・モバイル「ショップ」を選んで向かってみれば、「解約できません」とのこと。なんでや！
店員さんが申し訳なさそうに説明してくれた話によれば、
家電量販店内のイー・モバイルショップで契約した場合は、単体店舗のショップとは別のシステムでの契約扱いとなり、管理されているデータを確認することができないため、他のショップで手続きを行うことができない
という事情があるそうな。マジか……。
というわけで、泣く泣く交通費を払い、電車に乗って都心のビックカメラへ。怖いくらいに無表情な男性店員に「解約したい」と申し出ると、特に引き止められることもなく、事務的にちゃちゃっと対応していただきました。
契約時の情報を記入し、本人確認、簡単な書類に目を通した上で、サインして完了。思いのほかあっけなく、簡単に解約手続きが完了しました。持って行った3点セットも取り出すことなく、手ぶらでも問題なかったみたい。スムーズ過ぎて逆に怖い。
後でMy EMOBILEを確認してみたところ、このように「解約」という表記がされていたので、無事に解約できたようです。良かった良かった。
イーモバイルを違約金なしタイミングで解約する超簡単な方法 | エアロプレイン
また、こちらの記事によると、移行月であれば、電話一本でも解約できるそうです。それを早く知りたかった……。ってか、先に問い合わせてれば良かった……。
他にも、いくつかのイー・モバイルの解約体験記事を読みましたが、ここ1、2年くらいの話を聞くと、割とスムーズに手続きができているようです。まずは電話、ですね。
なにはともあれ、2年間、お世話になりました。