20140713_ウェブ時代の広報を考える〜大事にしている5つのこと〜（TARL 思考と技術と対話の学校集中講座：アートプロジェクトを伝える広報＆ツールを考える）

ウェブ時代の「広報」を考える株式会社ロフトワーク中田一会 2014.07.13 TARL 思考と技術と対話の学校集中講座：アートプロジェクトを伝える広報＆ツールを考える

自己紹介

中田一会株式会社ロフトワークパブリックリレーションズ＆コミュニケーションディレクター ●経歴：美大→出版社IR→編集者→クリエイティブ企業PR ●勤務地：東京都渋谷区（たまに石垣島） ●特技：ウェブを使ったオープン型コミュニケーション ↓仕事中ですかずえ

●趣味：カメの飼育と古い家…

今日のテーマ＝家に来てもらう方法（家＝Webサイトの作り方には踏み込みません！それは別機会に♪）組織・プロジェクトの公式サイトなど ↓ ↑ たどり着くための道具や作戦

目次 1. 概論的な話（40分）・そもそも広報とは・ウェブ広報の登場・大事にしている5つのこと 2. 事例＆エピソード（20分） 3. みんなでウェブ広報を考える

「広報」とは？

広報PR＝広告宣伝？

広報【こうほう】Public Relations パブリックリレーションズ（広報/PR）とは、企業、行政、学校、ＮＰＯなどあらゆる組織体が、それを取り巻く多様な人々との間に継続的な信頼関係を築いていくための思考・行動である。（日本パブリックリレーションズ協会） →「広告・宣伝」とは別モノ！

これは広告企業広告代理店メディア・交通等￥広告掲載￥広告枠

これは広報ものづくりカフェ？（プレスリリース）企業メディア記事掲載プレスリリース情報提供

これも広報危機管理 CSR活動ツール制作 Web運用企業全ての関係者興味・関心コミュニケーション

ウェブ広報？

企業パブリック BI (Before Internet) インターネット以前マスメディアテレビ、新聞、雑誌、ラジオ… プレスリリース選別編集

マスメディア企業パブリックプレスリリース AI (After Internet) インターネット登場後インターネット Webサイト、ブログ、メルマガ、SNS...

BI インターネット以前 AI インターネット以降 →小さな組織にチャンス！強み中央に近い企業マスコミに近い組織が大きい対メディアスキル情報発信スキルスピード感がある消費者に近い特色のある企業予算が潤沢接点が多い

FabCafe デジタルものづくりカフェ勉強会コミュニティOpenCU loftwork.jp クリエイティブ・エージェンシー（制作事業） loftwork.com 2万人のクリエイターサイト株式会社ロフトワーク売り物に形のない小さな会社ですが、がんばっています。

20,000 Photos Web Site Book SNS

試行錯誤…！

ウェブ広報で大事な5つのこと

2顔を見せる 3バラで飛ばす 4罠を張る 1想像するウェブ広報で大事な5つのこと 5溜め続ける

ウェブ広報で大事なこと 1 想像する来訪者はどこからやってくる？

[ 質問 ] 今日の講座の情報にどうやってたどり着きましたか？ 1想像する

□ 定期的にサイトをチェックしてる □ メルマガを見た □ Facebookで友人がシェアしてた □ TwtitterでRTされてた □ 検索でたまたまたどり着いた □ ロフトワークのニュースで見た □ チラシで見た □ 知人に薦められた □ 事務局に薦められた 1想像する

ターゲットの行動を想像して、施策を考えることが大事 1想像する

1想像する ▼参考：カスタマージャーニーマップ

顔を見せる誰が誰とやっているの？ウェブ広報で大事なこと 2

組織⇆個人というより、組織（個人）⇆個人 2顔を見せる

組織→コミュニティ 2顔を見せる

自社サイトにほぼ全員のプロフィール 2顔を見せる

ちょこちょこ出てくる（広報ブログ） 2顔を見せる

しょっちゅう出てくる（Facebook） 2顔を見せる

すきあらばリアルでも出てくる（イベント） 2顔を見せる

時にやり過ぎるほど出てくる（会社案内） 2顔を見せる

2顔を見せる目立ちたがり集団…？（NO!）

B 企業人格を考えてみる・口を開けば自慢・普段何をしているかよくわからない・どんな人と仲良しかわからない・お金になることしかしない・色んな話ができる・失敗や試行錯誤も隠さない・趣味や喜怒哀楽が見える・誰と仲良しか見える・お金にならないことも進んでやる A

「自分ごと」になる。 2顔を見せる

・自分達の顔・周囲の人の顔・幸せになる人の顔 2顔を見せる

バラで飛ばすそこからつなぐ。全部読んでもらえると思わないこと！ウェブ広報で大事なこと 3

ウェブ広報はコンテンツが命 3バラで飛ばす

コンテンツ？ブログ記事 Facebookへの投稿動画 …などなど「届ける中身」のこと 3バラで飛ばす

▼最近のヒットブログ記事 http://www.loftwork.jp/prblog/ 2014/20140305_12books.aspx 3バラで飛ばす

[ 対SNS作戦] ・タイトルに社名入れない・トップ＆OGP画像にイイ写真・途中にちゃんとイイ話・採用情報に誘導・FBボックスで読者獲得（実はいろいろ考えてるんですよ・・・） →グノシーで掲載され、拡散！ 3バラで飛ばす

バラで消費されていることを意識して、導線と親切心を忘れない（ブログ記事やFacebookの投稿も要注意！） 3バラで飛ばす

罠を張る「シェアせざるを得ない状況」をつくるのも広報の仕事！ウェブ広報で大事なこと 4

ウェブ広報はコンテンツが命 …なのですが、 4罠を張る

コンテンツがなくともシェアしてもらうという方法もあります。 4罠を張る

[ ポイント ] ・撮影が許可されている・画になる、おしゃれ・自慢/オススメしたくなる →“シェアしたい欲求”を刺激 4罠を張る

（たとえば…）イベントの場合。 4罠を張る

4罠を張る会場自体が華やか、画になる

4罠を張る写真を撮りたい瞬間をプログラムに入れ込む

4罠を張るちょっと変わった食べ物がでてくる

4罠を張るロゴ入りグッズを置いておく

4罠を張るちょっとした手づくりのメッセージを添えておく

（まだまだあるある）憧れの人、集合写真、知人がでる、サプライズ、お土産、楽しい！ 4罠を張る

好きになってくれたら、シェアしてくれる。 4罠を張る

ウェブ広報で大事なこと 5 溜め続ける未来の財産としてちゃんとアーカイブ！

ウェブ広報をしっかり継続すると、後々財産になります。 5溜め続ける

毎年ゼロからつくる会社案内はウェブの再編集 5溜め続ける

5溜め続けるメディアも素材の多いプロジェクトを好む

5溜め続けるコトは「ナマモノ」。残さないと残らない！

[ ポイント ] ・写真は高解像度で整理しておく・権利的に使えるものを集めておく・検索されやすい形でアップする 5溜め続ける

前半のまとめ

2顔を見せる 3バラで飛ばす 4罠を張る 1想像するウェブ広報で大事な5つのこと 5溜め続ける

事例＆エピソード

石垣島 USIO Design Project

石垣市観光文化課 (地域のネットワーク) × 株式会社ロフトワーク (クリエイターのネットワーク)

Before After

プロジェクト開始現地視察・参加メーカー募集審査発表デザイン公募入選デザイナー訪問製品開発発売どこでPRする？ →全行程で発信してみる！

最初の投稿（FB＋ティザーサイト）

プロトタイプ段階でユーザーに意見を聞いてみる

モノをつくりながらファンをつくる！

3. 発売前から特集！

▼続きはWebサイトを http://www.usioproject.com/

ご清聴ありがとうございました！ http://www.loftwork.jp/

20140713_ウェブ時代の広報を考える〜大事にしている5つのこと〜（TARL 思考と技術と対話の学校集中講座：アートプロジェクトを伝える広報＆ツールを考える）

by Kazue Nakata, パブリックリレーションズ / コミュニケーションディレクター at 株式会社ロフトワーク

on Jul 14, 2014

Statistics

Views

Actions

2 Embeds 3

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

Report content