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NTT Comの実績(導入事例)

注目のICT導入事例

株式会社ベネッセコーポレーション様

株式会社ベネッセコーポレーション様

コールフローの問題点を把握し、お客さまが必要とするオペレーターへ適切に誘導。


キーワードコンタクトセンター、IVR、コールフローの最適化、トラフィック分析機能、オペレーション効率の改善

課題顧客接点の強化、業務効率の向上/アウトソーシングによる負担軽減

アスクル株式会社様

アスクル株式会社様

電話・FAXによる膨大な数の注文を毎日確実に受け付けるフリーダイヤルシステムの構築。


キーワード顧客接点の強化、業務効率の向上、安心・迅速・正確なサービス、フリーダイヤル

課題顧客接点の強化、業務効率の向上/アウトソーシングによる負担軽減

株式会社阪急阪神エクスプレス様

株式会社阪急阪神エクスプレス様

ITコスト削減とITリスク解消が課題解決の切り札。SaaS基盤を利用したアウトソーシングで解決。


キーワード業務効率の向上、コスト競争力の強化、SaaS基盤、アウトソーシング

課題顧客接点の強化、業務効率の向上/アウトソーシングによる負担軽減


 
新規ビジネスの実現/売上向上
  • 富士フィルム株式会社様

    キーワードEC、トラヒック変動、オンデマインド、ホスティング、AGILIT(アジリット)

  • 株式会社フジクラ様

    キーワード セキュリティ、グローバル・ネットワーク、ArcstarグローバルIP-VPN、 グローバルセキュリティオペレーション

  • 株式会社キナリ様

    キーワードインターネット通販、アウトソーシング、カスタマイズ、 .com Marketカスタマイズプラットフォーム

  • 日比谷花壇様

    キーワードオンラインショッピング、アクセス集中、レスポンス低下、 Broadband CDN Powered by Akamai

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ネットワークの最適化と拠点間通信の整備・改善

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顧客接点の強化

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災害対策/事業継続計画(BCP)策定

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ワークスタイル変革/コミュニケーション向上

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  • オルビス株式会社様事例

    キーワードセキュリティ強化、アウトソーシング、コスト削減、 セキュアICTサービス

  • 株式会社フジクラ様事例

    キーワードセキュリティ、グローバル・ネットワーク、ArcstarグローバルIP-VPN、 グローバルセキュリティオペレーション

情報セキリュティ対策/情報漏洩対策

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業務効率の向上/アウトソーシングによる負担軽減

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海外ICT環境の最適化
  • 株式会社フジクラ様事例

    キーワードセキュリティ、グローバル・ネットワーク、ArcstarグローバルIP-VPN、 グローバルセキュリティオペレーション

  • 横河電機グループ様事例

    キーワード セキュリティ、ArcstarグローバルIP-VPNサービス、認証VLAN、基幹ネットワーク

  • 味の素株式会社様事例

    キーワードセキュリティ、コンプライアンス、ITインフラ強化、ワンストップ

  • あいおい損害保険株式会社様事例

    キーワードグローバルネットワーク構築、海外ネットワークインフラ開発、 グローバルセキュアNWシステム、コストパフォーマンス

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