法人のお客さま総合 > ICT Vision > NTT Comの実績(導入事例)
コールフローの問題点を把握し、お客さまが必要とするオペレーターへ適切に誘導。
キーワードコンタクトセンター、IVR、コールフローの最適化、トラフィック分析機能、オペレーション効率の改善
課題顧客接点の強化、業務効率の向上/アウトソーシングによる負担軽減
電話・FAXによる膨大な数の注文を毎日確実に受け付けるフリーダイヤルシステムの構築。
キーワード顧客接点の強化、業務効率の向上、安心・迅速・正確なサービス、フリーダイヤル
課題顧客接点の強化、業務効率の向上/アウトソーシングによる負担軽減
ITコスト削減とITリスク解消が課題解決の切り札。SaaS基盤を利用したアウトソーシングで解決。
キーワード業務効率の向上、コスト競争力の強化、SaaS基盤、アウトソーシング
課題顧客接点の強化、業務効率の向上/アウトソーシングによる負担軽減
キーワード電子記録債権法、システム開発、電子手形、金融システム
キーワード映像配信、競馬中継、専用線、ギガストリーム
キーワードEC、トラヒック変動、オンデマインド、ホスティング、AGILIT(アジリット)
キーワード セキュリティ、グローバル・ネットワーク、ArcstarグローバルIP-VPN、 グローバルセキュリティオペレーション
キーワードインターネット通販、アウトソーシング、カスタマイズ、 .com Marketカスタマイズプラットフォーム
キーワードオンラインショッピング、アクセス集中、レスポンス低下、 Broadband CDN Powered by Akamai
キーワード映像配信、コストパフォーマンス、高信頼・高品質、専用線、プレミアムイーサ
キーワードグローバル、グローバルIP-VPN、テレビ会議システム、コスト削減
キーワード顧客満足度向上、通信コスト抑制、 フリーダイヤル・インテリジェントサービス、ナビダイヤル・インテリジェントサービス
キーワードBCP対策、基幹ネットワーク、光ファイバ・ネットワーク、Arcstar IP-VPN
キーワード オンデマンド、教育、専用線、ギガストリーム
キーワードスピード、信頼性、柔軟性、 ギガストリーム、専用リングソリューション
キーワードアジア地域各国、信頼性確保、マルチVRF、ArcstarグローバルIP-VPN
キーワードオール無線化、オールIP化、e-VLAN、.Phone Direct
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キーワード災害対策、防災対策、PFI、アウトソーシング
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