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カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社

カルチュア・コンビニエンス・クラブ
カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社

[業種]専門コンサルタント/広告/放送/専門店(音楽・書籍・インテリア)/インターネット関連 [本社]東京

正社員

カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社

TSUTAYA T-POINT・Tカード TSUTAYA online

私たちはこんな事業をしています

カルチュアインフラを作っていくカンパニー
ヒトと世の中をより楽しく幸せにする環境を作るために事業展開しています。

■全国1,468店舗(14年1月末時点)のTSUTAYA店舗
■108社67,000拠点のナショナルクライアントを持ち、 4,797万人(14年1月末時点)の会員基盤を誇るTカード
■生活提案型ネット事業(TSUTAYA online/TSUTAYA DISCAS)

当社の魅力はここ!!

企業理念 「カルチュア・インフラ」をつくっていく

CCCでは「ヒトと世の中をより楽しく幸せにする環境」のことを、「カルチュア・インフラ」と呼んでいます。たとえば、日本人の約3割、20代の約7割が保有するTカードもカルチュア・インフラのひとつです。TSUTAYA単体のポイントカードとしてではなく、ファーストフードやコンビニ、ネットショッピングなど業界の枠を超え、様々なシーンで共通のポイントを貯める・使うを可能にしました。こうしてTカードに集約された顧客購買履歴から行動特性を読み解くことで、より顧客それぞれに適した情報の提供や、商品・サービス開発の支援などを行っていきます。

戦略・ビジョン 世界一の企画会社を目指す

ヒトと世の中をより楽しく幸せにする環境を通じ、「自分らしさ」=「My Style」を持ったヒトへ、常に新しい「ライフスタイルの提案」をし続け、より豊なカルチュア・インフラの構築を目指すために、CCCはライフスタイルの提案における世界一の企画会社を目指しています。そのため社員には、所属する組織や役職、年次に関わらず、企画を考え、実現させていくことが求められます。

採用方針 いまだ、誰もが気付かずにいる価値をカタチに。

CCCは、ライフスタイルを提案する企画会社です。 ライフスタイルの提案とは、皆様の生活の一部となるものを創造、企画し、実現させていくことです。 誰も気づいていない価値ゆえ、企画立案当初は誰にも理解されません。 今は誰にも理解されないが、未来のスタンダードになるもの。それが企画です。 私達は第三創業期に入りました。TSUTAYAやTカードの他、図書館の運営など新しい領域にチャレンジしています。 新しいCCCを私達とともに作りたい方、ご応募お待ちしております。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

CCCは顧客価値を向上させることを最優先の使命としています。社員に求められることは、お客さまのためになることを考え、自主的に行動して、価値あるものを創りだせる人になること。 
ライフスタイルの提案は時代によって変化をします。その変化を「感性」で感じ取って今あるものを否定し、顧客価値創造のために自らがイノベーション・変化・成長をしていくことができる、そんな環境を楽しめたり挑戦できる仲間を求めています。

先輩社員が当社を選んだ理由

ビジョン・コンセプトとリアルを兼ね備えていたこと

函館蔦屋書店(株) 取締役    ※CCC(株)の100%子会社
芝元 壮志
早稲田大学 第二文学部 表現芸術系

会社データ

プロフィール 「公共図書館でもTカード」
2013年4月、佐賀県武雄市にリニューアルした武雄市図書館の運営を当社が委託しています。
今までにない、顧客価値のある図書館を、と企画し
365日運営、スターバックスの併設、来館でTポイントが貯まる等
他に類を見ない図書館が出来ました。
おかげさまで昨年対比約3倍の方に来館いただいています。

カルチュア・コンビニエンス・クラブは、
消費者に新しいライフスタイルを提案していく、
革新的なビジネスを構築することで、成長してきました。

私たちが目標とするのは、「世界一の企画会社」です。
単にモノやサービスを販売するのではなく、
「ヒトと世の中をより楽しく幸せにする環境=カルチュア・インフラ」を
提案することで、消費者の新しい価値を想像します。

これまで、
■人々にサードプレイスを提供する空間プロデュース(TSUTAYA)
■顧客の行動特性・購買履歴を読み解くポイント事業(Tカード)
■One to Oneの生活提案情報発信(TSUTAYA online/TSUTAYA DISCAS)
など、エンタテインメント分野を中心に、
顧客価値を向上するビジネスプラットフォームを構築してきました。
 
<カルチュア・インフラとしての企画 「TSUTAYA」> 自分らしく生きたいという人たちに対して、単にモノを売る場ではなく、「ライフスタイルを選ぶ場」として創ったのがTSUTAYAです。30年前、32坪でスタートしましたが今では 計1,468店舗まで拡大、直近では「代官山T-SITE」「代官山 蔦屋書店」のように従来のTSUTAYAもイノベーションし、まったく新しいプラットフォームへと進化させています。
1,468店におよぶ店舗網のうち、CCC直営店は約100店舗。私たちはTSUTAYAというプラットフォームを企画し、価値がある、と感じていただいたフランチャイズ企業様にそれを買っていただきロイヤリティをいただいています。
つまり、CCCは「企画を売る」会社という位置づけです。
2011年、プレミアエイジに向けたライフスタイルを提案する場として「代官山 蔦屋書店」。2013年、市民価値の高い存在へ生まれ変わった「武雄市図書館」、地域のコミュニティハブを目指した「函館 蔦屋書店」。
そして2014年は湘南、2015年には二子玉川ライズと、これからも日本全国の都市に提案性の高い大型施設を出店します。
TSUTAYAも代官山 蔦屋書店も武雄市図書館も文化に必要なカルチュア・インフラ。これからもライフスタイルに革命をおこす仕組み・プラットフォームを企画し続けます。
 
<データベース・マーケティング企業> 「CCC=TSUTAYA(CDやDVDのレンタル事業会社)」というイメージを抱く方も多いかもしれませんが、わたしたちはTポイントでおなじみのTカードを使った「データベースマーケティング企業」という別の顔も持っています。
かさばるポイントカードを1枚に集約したらお客様が喜ぶのではないか、こういうシンプルな発想からスタートしたTポイントですが現在、Tポイントが貯まる企業とお店はリアルとネットあわせて108社6万7000店になりました。
お客さまにとっての価値を念頭に置いて、「こういう風に貯まったら嬉しいな」ということを実現していった結果、Tカードはユニーク会員数で4,797万人、日本人口の約35%、20代では約70%がTカードを保有している日本No1のカードになりました。そして、日本最大の会員データベースを基盤として様々なマーケティング活動や、新たな事業戦略の立案を行っています。
CCCのデータの特長は、100社を超えるTポイントアライアンス先を通じて日々膨大に蓄積され続ける、リアルとネット上の多種多様なライフスタイルのデータ(購買・行動)が、ひとつのID(シングルソース)に紐づいていることです。このデータを活用した、オリジナルの分析とマーケティングのソリューションサービス、例えばアライアンス様やメーカーに対して商品戦略提案、販促企画立案などのコンサルティングサービスを提供しています。
今年度は年間400万人以上の方が新規会員になっていただいたり、新しいTポイントアライアンス先も増え続けおり、この膨大なデータベース基盤をベースに新しいビジネスモデル構築やTアライアンス先へのコンサルティング、顧客へのone to oneリコメンドサービスなど、「ライフスタイル提案」を軸に世の中へどんどん企画提案していきます。
 
<夢しか実現しない> 「いまだ、顧客の誰もが気付かずにいる価値を提案して、カタチにするのが企画」 とも言えます。誰も気づいていない価値ゆえ、企画立案当初は誰にも理解されません。 私たちは企画を、「人々の理解の領域の外側にあるもの」と考えています。
今は誰にも理解されないけれど、未来のスタンダードになるもの。 私たちは、それを、自らまずカタチにして提示し、少しずつ賛同を得ながら大きく育てています。 理解されないものを形にするのは、ハードな道です。 ハードな道を進むことを支えているのは、「夢」です。 こうなったら素敵でしょう・・・という夢見る力がエンジンです。
「世界一の企画会社」というビジョンを実現するために、私たちは夢を追い続けます。
 
CCCの行動規範 1.顧客を一番知っている人間になる。
2.顧客の言うことを聞くな。顧客のためになることをなせ。
3.顧客に「ありがとう」と言われる仕事をする。
4.自分の志で人生をつくり、世界一流になれる仕事の領域をもつ。
5.約束は誇りにかけて守る。やり切る。できない約束は悪をつくる。
6.その場で決断する。問題をのばすことが問題となる。
7.現場・現物・現実の情報を組み合わせる。会社にいるな。世の中にいろ。
8.好感度人間たれ。好かれなければ情報は集まらない。
9.企画・企画・企画。勇気・勇気・勇気。失敗を恐れない。その先に成長がある。
10.出を制して、入るを図る。
以上を、今日、行動せよ。

CCCのビジョン・ミッション・価値観、及びCCCの行動規範は、CCC社員として大事に
したい想いを共有するために、明文化したものです。
 
代表者 代表取締役社長兼CEO 増田 宗昭
 
設立 1985年9月20日

※1998年4月に株式額面変更のための逆さ合併を行ったため、
登記上の設立日は1980年1月31日となっております。
 
資本金等 31,929百万円 ※2013年3月31日現在
※資本金、資本剰余金の合計額です。
 
連結売上高 174,980百万円 ※2013年3月期
 
本社 東京本社
〒150-0036
東京都渋谷区南平台町16番17号渋谷ガーデンタワー6F

連絡先

カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社
人事部 人事企画 新卒採用担当 

〒150-0036
東京都渋谷区南平台町16-17 渋谷ガーデンタワー11階
TEL:03-6800-4916
MAIL:cccsaiyo2015@ccc.co.jp

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掲載開始日:2014/02/27
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