昨日、オートバックスから車検と修理が終わったという電話が有りました。
私の車はすでに店頭の駐車場にあるという事でした。
費用を聞いたら1万4000円位でした。
私はおかしいなと思いました。
オイル漏れ等の修理をしているのでもっと高いはずでした。
実際見積もりの時に18万円位かかると聞いていました。
それを電話で指摘すると「ちょっとお持ちください。確認して、また、お電話します」という事になりました。
しばらくして電話がかかってきました。
「すみません、工場の方が納期(昨日の事らしい)に間に合わないので、オイル漏れの修理はしていないという事でした。またブレーキパッドも早いうちに交換された方がいいらしいです」・・・。
私は一瞬、何と言っていいか分かりませんでした。
「ちょっと待ってください。見積もりの時にオイル漏れの修理はした方が良いとおたく(オートバックス)が言ったのでその通りにしたのですよ。それが納期に間に合わないから修理しなかったというのはどういう事ですか?」。
「そもそも納期なんて決めた覚えはありません。それなのに修理をせずに持ってくるというのは何故ですか?それにブレーキパッドを早く交換せよなんて事は見積もりの時に聞いていません。おたく(オートバックス)は工場に持っていかないと何もわからないのですか!」。
と丁寧な口調でキレました。
すると「そうですよね~、すいませんがもう一度担当者に電話させます」と言って向こうも電話をキリました。
やがて担当者から電話が有り、「大変申し訳ありませんでした。私の連絡がうまく伝わっていなかったようで・・・」。
私は「納期ってどういう事ですか!納期なんかより修理する事の方が先決でしょう!それにブレーキパッドの交換って何なんですか!聞いてないですよ、そんな事!とにかく早急に直すべき所は全部直してください!」と言って電話を切りました。
結局店頭に持ってきた私の車は再びオートバックスの下請け工場に戻る事になりました。
そして全ての修理をした時の見積金額は車検代と合わせて24万円弱に跳ね上がりました。
また修理期間も、また1週間位かかるという事でした。
それでも新車を買う事を思えば安いものだと自分に言い聞かせました。