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現在CRMツール業界は様々な形態でのサービスを展開していますが、実際に導入〜活用するにあたって、様々な問題や不満の声が溢れかえっています。 「CSM CockPiT」はそういった様々なお声を元に開発された全く新しい概念「CSM(企業戦略管理)ツール」です。
CSM CockPiTの基本機能(コア機能)は至ってシンプルです。 CSM(企業戦略管理)の基本とも言える「顧客管理機能」「メール配信機能」の2つを実装しています。
顧客情報を管理できる機能です。業種や住所、生年月日などの情報をもとに一覧表示させ、CSV形式での書き出しが可能です。
上記顧客情報をもとに、一斉メールや個別メールを配信できる機能です。様々な属性をもとにセグメント配信が出来、メールマガジンの発行などを容易に行うことが可能です。
CSM CockPiTでは、全社的な顧客データベースを元に、個々の顧客とのすべてのやり取りを一貫して管理、さらにメールやメルマガなどを適切なタイミングで適切な顧客に送る ことで、コミュニケーションを図る事を目的としています。顧客ニーズにきめ細かく対応することで、顧客の利便性と満足度を高め、常連客として囲い込んで収益率の極大化を狙います。
CRM、ERP、SFAなど「営業支援ツール」や「顧客とのリレーションを図るためのツール」など様々なマーケティングツールが開発されていますが、残念ながらそれぞれのツールはマーケティングにとって重要なものであっても、それ単体だけでは経営戦略全体を支援・管理することは難しく新たなツール、概念が求められていました。 CSM(企業戦略管理)とは、そういった声を元に考えられたCRMなどのさらに上位の概念で「経営を支援・管理する」ツールの総称です。
お客様が必要とされている要件をヒアリングさせていただき、ご予算や規模に合わせたプライスでご提供いたします。 ランニングコストは基本無料でご利用いただけます。 (データベースが活用できる現在御社が利用しているサーバを利用した場合)
多機能を売りにした複雑なユーザーインターフェイスを廃し、CSM CockPiTではパソコンが苦手な人でも直感的に操作ができるシンプルデザイン、直感的なインターフェイスにしました。 わかりづらい数値などではなく、簡単なインターフェイスにより、今経営上何に問題があり、何をすればいいかが一目で判断することが可能です。
まずは、基本的なデータベースとメールマーケティングソリューションでのスタートから初めて頂き、お客様の成長スピードに合わせて、徐々に様々な機能を追加していくことが可能なモジュール型のシステムです。 また、インターフェイスデザインも自由にカスタマイズが可能です。
すでに導入されている他社製品との連動も柔軟に対応いたします。 たとえば、POSや販売管理、在庫管理、予約システム等と連携させることにより、すべてをリプレイスすることなくリーズナブルに統合システム構築が可能です。
CockPiTの操作がわからないときや、トラブルが起きた時など、電話やメールによる強力なサポート体制をご用意しております。専任のスタッフが状況を判断し、迅速に対応します。
ツールの使い方だけではなく、どのようにして運用していくかをレクチャーする「使用インストラクションサービス」や、ツールを活用しどのような戦略を組み立てるかをレクチャーする「戦略インストラクションサービス」をご用意しております。
株式会社オイアクス代表取締役社長。東京大学教養学部卒。在ギリシャ日本国大使館、株式会社ザッパラス、株式会社イオレでの勤務を経て、2007 年にRuby on Rails 専門の教育・コンサルティング会社オイアクスを設立。得意分野はPerl、PHP、Ruby等のスクリプト言語を用いたウェブアプリケーション開発で、Ruby on Rails専門のITコンサルタントを行なっている。 著書に『改訂新版 基礎Ruby on Rails(インプレス・ジャパン)』『はじめる! Rails3(達人出版会)』『簡単Ruby on RailsでWeb制作(翔泳社)』『基礎Ruby on Rails(インプレス・ジャパン)』など多数。
NTTコムウェア株式会社で、NTTグループ向けのシステムを中心に開発および保守を行い、システムエンジニアとして約18年間従事。 オープンドリームに転職後は、BtoB ウェブサイト・SNS ウェブサイトの開発、Web・DBサーバー構築とチューニング、マルチコアPCで動作するプログラムのパフォーマンス劣化要因の検証(コンサル)、各種開発言語セミナーの講師などこれまでの経験を活かして幅広く業務を展開。 現在、Ruby on Rails を利用したシステム開発にも従事している。
※上記仕様はインストールを保障するものではありません。インストールする際にはサーバの調査が必要になります。
CSM CockPiTはこんなお悩みを抱えていらっしゃる企業様におすすめです。
某クラウド型CRMツールを活用していたのですが、営業マン全てがCRMを使用をすると毎月の利用料が高額になってしまい契約更新の際にどうするべきか悩んでいました。 そんな時に、サーバフリーという考え方で維持費がゼロになると聞いて、早速導入しました。 費用が大幅に削減、その削減した費用をシステム開発費用に回すことが出来て、業務の効率化を図ることができました。(K社)
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※お使いのWEBサーバにインストールするタイプです。WEBサーバをお持ちでない場合別途ご用意頂く必要がございます。 ※ご利用いただけないWEBサーバもございます。詳しくはお問い合わせ下さい。 ※アカウントは自由に設定可能です。
※アカウントは自由に設定可能です。 ※専用メールアカウント付き。 ※専用ドメインのオプションサービスもございます。
仮お申込みはまず下記フォームより情報を入力ください。 ※仮お申込みの前にお申込みフローをご確認下さい。