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| 千葉県 こはるさん | | 投稿日時 | 2011年3月25日21時8分 | | OS | Windows7 | | 質問分類 | インターネットについて | | 質問 | IE起動時や、新しくウィンドウを開いた時に「Internet Explorer は動作を停止しました」とエラーダイアログが出てしまいます。
以下は問題の詳細をコピーしたものです。
問題イベント名: BEX
アプリケーション名: iexplore.exe
アプリケーションのバージョン: 8.0.7601.17514
アプリケーションのタイムスタンプ: 4ce79912
障害モジュールの名前: urlmon.dll
障害モジュールのバージョン: 8.0.7601.17514
障害モジュールのタイムスタンプ: 4ce7ba23
例外オフセット: 00001b35
例外コード: c0000005
例外データ: 00000008
OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.768.3
追加情報 1: 0ee4
追加情報 2: 0ee4367439cae6b10f4c1da27bd6f4a6
追加情報 3: 679a
追加情報 4: 679a1038282b59abb8c36a7e774323db
OSはWindows7、64ビットオペレーティングシステムです。
毎回なるわけではなく、ちゃんとサイトの表示をすることもありますが、結構頻繁に起きています。
障害モジュールの「urlmon.dll」を検索してみましたがよくわかりませんでした。
宜しくお願い致します。
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| | ★この見解は最も参考にされています★ |
| 茨城県pokkunさん | | 投稿日時 | 2011年3月29日21時56分 | | 見解 | OSは、まったく同じ環境ですが、私の環境下ではご質問のようなエラーは出て
いません。
念のための確認ですが、メニューから「ツール」→「アドオンの管理」と進ん
でアドオンを個々に無効化してはいかがでしょうか？
カット＆トライになりますが、この中に原因があれば見つけやすくなると思い
ます。
エラー報告のある「urlmon.dll」については、これが原因でIEが停止する現象
があったと思いますが、必要ならウインドウズのアップデートも有効かもしれ
ません。
以上、HP側の問題も無視できませんが参考までに。
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お礼 No.1
| 千葉県こはるさん | | 投稿日時 | 2011年4月12日23時32分 | | お礼 | 見解ありがとうございます。
頻繁におこっていた現象ですが、ここ数日はまったく再現しません。アップデートなどが有効だったのかどうかは不明です。
とりあえずは様子見ですが、また起こるようならアドオンの無効化を試してみます。
本当にありがとうございました。 |
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