通信の制限について
■ 通信速度の制御について
「EMOBILE 通信サービス」にご契約いただいたすべてのお客さまに快適なサービスをご利用いただくため、「帯域制御の運用基準に関するガイドライン」に基づき、通信速度の制御を実施しております。
| サービス | 対象 | 制御期間 |
|---|---|---|
| EMOBILE 4G | 前日までの3日間のご利用通信量が839万パケット（約1GB）以上 | 当日6時から翌日6時まで |
| EMOBILE LTE | 24時間ごとのご利用通信量が300万パケット（約366MB）以上 | 当日21時から翌日2時まで |
| 当月のご利用通信量が10GB以上 | 当月1ヶ月間 | |
| 3Gサービス | 24時間ごとのご利用通信量が300万パケット（約366MB）以上 | 当日21時から翌日2時まで |
- ※ 基準については、今後の通信品質状況によって見直す可能性があります。
- ※「EMOBILE 光」をご利用の場合、1日あたり30GBを超える大量のデータをインターネットに向けて送信（上り方向のデータ通信）された場合、通信速度の制御を実施することがあります。
■ ご利用できないコンテンツ・サービス等について
● EMOBILE 4G
お客さまへよりよいネットワーク品質を提供するため通信毎にトラヒック情報の収集、分析、蓄積を行います。また、下記のコンテンツ・サービスなどをご利用の際、通信速度の制御や各種ファイルの最適化を行う場合があります。
| サービス | 説明 |
|---|---|
| VoIP（Voice over Internet Protocol）を利用する通信 | 音声通話やテレビ電話などをパケット信号に変換し、 データ通信にて実現するサービス |
| 動画、画像などの一部 | MPEG、AVI、MOV形式などの動画ファイル BMP、JPEG、GIF形式などの画像ファイル |
| 大量のデータ通信、または長時間接続をともなうパケット通信 | 動画閲覧、高画質画像閲覧をともなうサイト、 アプリケーションなど |
- ※ B回線が本サービス上においてメインで利用する回線となり、A/B回線は移動機にて自動選択されます。
- ※ 最適化されたデータの復元はできません
- ※ 通信の切断は行いません。
● EMOBILE LTE
P2P（Peer to Peer）通信方式を用いたファイル交換や一部のオンラインゲームはご利用できません。