『将棋新世紀 PonaX』 一部環境で発生する不具合に関するお詫びとお知らせ
弊社が制作・販売をしている将棋ソフト『将棋新世紀 PonaX』において、対局に支障が出る不具合が一部の環境で発生しております。
お客様にご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
本件の不具合については現在調査、原因究明にあたっております。
対応が確定次第、「マイナビブックス」にてご報告いたします。
なお、『将棋新世紀 PonaX』商品サポートページ(http://soft.mynavi.jp/ponax/)」に掲載をした不具合については、
アップデートプログラムを提供しております。
アップデートプログラムの実行により解決する場合もございますので、お試しいただきますようお願い申し上げます。
今回の事態を厳粛に受け止め、関係各所と連携をはかりながら対応にあたってまいります。
具体的な対応等につきましては、今しばらくお待ちいただきたく、お願い申し上げます。
お客様をはじめ関係各位に多大なるご迷惑をお掛けしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社マイナビ 出版事業本部 編集第4部 アミューズメント編集課
〒100-0003 東京都千代田区一ツ橋1-1-1
メールアドレス soft@mynavi.jp
電話 03-6267-4439 (平日10:00~19:00)
Fax 03-6267-4034
※『将棋新世紀 PonaX』サポートページ http://soft.mynavi.jp/ponax/
2014年6月9日