au WALLET カードの使い方
au WALLET カードは世界中のMasterCard®加盟店でのお買い物や、WebMoney加盟店でご利用いただけます。
au WALLET カードでお買い物いただくと、ご利用額200円ごとにWALLET ポイントが1ポイント貯まります。
au WALLET カードはプリペイド式電子マネーのため、事前にカードへ残高をチャージ(入金)してからご利用いただけます。
チャージ方法はこちら
ご利用の流れ

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- ①本カードをお店の方に渡して、「カードで払います」と伝えます。
- ②お支払い回数は、「1回払い」とお伝えください。※お支払い回数は1回払いのみとなります。
- ※店舗によっては、サインが必要な場合もございます。
海外のお店でも使えます
海外のMasterCard®加盟店でも、本カードはご利用いただけます。
ご利用方法は、国内同様、カードを出して「1回払い」とお伝えください。尚、海外サービス手数料4%がお支払いの際に上乗せされます。
インターネットサイトでのご利用について
本カードはインターネットでのお支払にもご利用いただけます。
※月額制等一部のサイトや3Dセキュアには対応しておりません。

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- ①MasterCard®の場合は、本カード表面にあるMasterCard®番号を入力ください。
- ②WebMoneyの場合は、本カード裏面にあるWebMoneyプリペイド番号を入力ください。
WebMoneyとは
日本国内最大級のインターネット専用のプリペイド式電子マネー。
オンラインゲームをはじめとした約2,000社の加盟サイトで使えます。
- ※伝票には「クレジットカード払い」と記載される場合があります。
- ※一部カードをご利用いただけない店舗やサービスがございます。
(auなどの各種通信料金や公共料金/ガソリンスタンドの給油/高速道路料金/インターネットプロバイダー料金/飛行機の機内販売サービス/有料放送視聴料金など)
- ※自動精算機等でのご利用時、カード暗証番号が必要になる場合がございます。あらかじめ「カード暗証番号設定」をされるか、有人窓口でご精算ください。
カードが使えない!そんな時は...
以下の3点をご確認ください。
- ①残高は不足していませんか?
au WALLET サイトやアプリのトップ画面から残高のご確認をお願いします。
- ②「ご利用開始のお手続き」は完了していますか?
まだお手続きをされていない方はこちら。
- ③分割払いになっていませんか?
本カードのお支払方法は「1回払い」のみです。
上記①~③をご確認いただいても解決しない場合は
au WALLET カード お問い合わせ窓口
0120-977-964 受付時間:9:00~20:00