インバウンド・マーケティング
- ブライアン・ハリガン_::_ダーメッシュ・シャア
- すばる舎
- 2310円
『インバウンド・マーケティング
インバウンド・マーケティングの名前は聞いていたのですが、内容もよく知りませんでした。そんな時、日本においてFacebook のビジネス活用分野では第一人者の熊坂さんが推奨する本なので、「どんな本だろう？」と思い、読んでみることにいたしました。
当初予想していたのは「ソーシャルネットワークをマーケティングツールとして活用するためには？」という最近よくあるメッセージの本なのかなということです。
本書を読むと、確かにそのようなメッセージもあるのですが、「思った以上に内容が濃く、本質的なことが書かれているな？」という印象を持ちました。
本書の内容をキーワードで見てみると
・見つけられる
・突き抜ける
に集約されるのかな？と思いました。
どういうことか？ということを、本書での「インバウンド・マーケティング」の定義を見ながら述べたいと思います。
【インバウンド・マーケティングとは？】
インバウンド・マーケティングとは、何百万人という人々が答えを求めて日々行っているサーチエンジン、フェイスブック、ユーチューブ、ツイッターというサイトにおいて消費者からいかに「見つけられるか」に尽きる。
（本書より抜粋）
つまり、「検索エンジンやソーシャルメディアで消費者から゛見つけられる゛ことが大事」と説いているわけです。
しかし、これだけを見ると「SEO対策の重要性を書いているんじゃないの？」と思われるかもしれません。
もちろんSEOの重要性は述べてはおります。
が、「サーチエンジンを゛悪用゛するよりも、゛いかに協力できるか゛を考えることが、SEOにおいて成功をもたらす唯一の道」（本書より抜粋）と本書では述べております。
「検索の上位になるよう検索エンジンを゛だます゛のではなく、ユーザーの評価の結果、゛上位゛になるよう努力する」という事です。
これは、ユーザーの立場になれば分かると思います。
「上位にあったのでクリックしたら、そこはやたらなが〜い広告のページだった」という経験をされた方は多いと思います。このような ページは、検索上位にあっても顧客は二度と訪問しなくなり、長期間でみると、企業にとってマイナスとなります。
インバウンド・マーケティングの最終目的は 「自分のウェブサイトをハブ化させる」 ことです。「ハブ化させる」ということは、 「自分のウェブサイトに繋がってもらい、自分の発したメッセージで語り合ってもらう状態を作ること」 です。
そのために、本書では 「突き抜けた」コンテンツが必要 と述べております。本書では「突き抜けた」を 「ユニークな」 または 「注目に値する」 という意味で表現しております。優良なコンテンツには「突き抜けた」メッセージがあります。優良なコンテンツを提供し続ける中で顧客との信頼関係が生まれ、顧客との間でコミュニケーションが発生します。その結果、 「自分のウェブサイトをハブ化させることに繋がっていく」 と思うのです。
「後半の章は少し内容が薄いかな？」と感じたものの、前半は「ウェブマーケティングとは何ぞや？」という本質が書かれている様に感じました。そして、「ウェブサイトをハブ化させることがいかに重要か？」ということを本書によって気づかされた想いがします。
ザッポスが成功しているのも「ウェブサイトをハブ化させている」からなのでしょうね....
| インバウンド・マーケティング １）本の内容 Part1 インバウンド・マーケティングとは何か？ Part2 未来の顧客に見つけられるための具体策 Part3 訪問客をリアル顧客にする方法 Part4 よりよい意思決定のために ２）この本から学んだこと ・”インバウンド・マーケティング”とは「いかに見つかれるか」が鍵となる ・見つけられるためには正攻法で行くことが大事！検索エンジンを騙しても長続きはしない！ ・価値のある「突き抜けた」コンテンツを提供することによって、見ている方との信頼関係が生まれる！ ・提供者とみている方との信頼関係の継続こそが「ウェブサイトをハブ化」のカギとなる！ |
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タグ：IT/Web