HOME > お客様サポート > 個人のお客様サポート > よくある質問 > バッファローダウンロードサイトのウイルス混入について(よくある質問) - アンサー詳細
Image 経緯を教えてください
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先週日曜(5/31)までの経緯はこちらをご確認ください。

 

6/2(月) 詳細告知をリリース発表
http://buffalo.jp/support_s/20140602.html

 

6/3(火) 外部委託先であるCD Networksより改ざんの事実と正式謝罪文について報告受領

Image 今から量販店で購入しようと思いますが、店頭在庫は問題ないですか
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店頭在庫は一切問題ございません。

 

ご購入後の使用の際にインターネット接続してダウンロードすることで生ずる事象であり、すでにサイトの感染ファイルは対処しておりますので、お使いいただくことに一切問題ありません。

Image らくらくアップデートを使っていますが大丈夫ですか
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らくらくアップデートの対象となるファイルは今回改ざんされたファイルではありませんので問題ありません。

Image ウイルスチェックは何を使えばよいですか
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シマンテック社、マカフィー社、トレンドマイクロ社が対応しております。
当社が確認できたものはこの3社のものです。これらをお使いください。

 

シマンテック社は30 日の無料体験版がございますので、そちらをご利用ください。
※シマンテック社はいち早く対応されており、30日間無償版の案内の許可を頂戴しておりますのでご連絡致します。
こちらです。(シマンテック社ホームページへ移動します)

Image 現在はダウンロードしても大丈夫ですか
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すべてのファイルを再チェックし、別サーバーに移設済ですので問題ございません。

Image タブレットスマホ用のアプリはダウンロードしても大丈夫ですか
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タブレットスマホ用のアプリは問題ないことを確認済です。

Image 無線ルーター(ファームウェア)そのものが感染することはありますか
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無線ルーター、無線子機、外付けHDD、NAS 製品、CPU アクセラレ―タ、マウス、など、製品が感染することはございません。

このアンサーの対象となる「製品」と「OS・接続機器」 >> 表示


製品

OS・接続機器
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