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有限会社あんだーらいん
〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1-2-2　文華堂ビル1Ｆ
TEL:03-6673-7135 FAX:03-6675-0393
店舗運営責任者:深澤和佳子
店舗セキュリティ責任者:深澤和佳子
店舗連絡先:eyeone@shop.rakuten.co.jp
営業時間について
≪実店舗 underline（アンダーライン）の営業について≫
>>>>　営 業 時 間　‥　月〜土曜日 １０：００〜２０：００、日曜日 １０：００〜１９：００
>>>>　定休日　‥　年末年始
>>>>　実店舗への連絡　‥　電話：０３−５８２５−７０７７
≪インターネット店舗 eyeone（アイワン）の営業について≫
>>>>　営 業 時 間　‥　月〜金曜日 １０：００〜１９：００
>>>>　定休日　‥　土・日・祝日

 実店舗とインターネット店では営業日が異なります。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
>>>お支払い総額は、商品代金＋送料500円

※当店ではセキュリティ上の配慮から、
　クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
　カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。

▼なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心してご利用下さい。

お客様が毎月10日と25日を超えてキャンセルの依頼をされた場合、
原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります）
お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、
次回以降のカード会社の引き落としの際に、
取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円　〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行ダンス支店 普通 7043536 有限会社あんだーらいん（　ユ）アンダーライン）
【備考】>>>>お支払い総額は、商品代金＋送料500円
　　　振込手数料はお客様負担でお願いします。（お振込時にお確かめ下さい）
　※ポイントをご利用の場合等、
　 　楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
●ご注文後に当店からお送りする「注文確認メール」をご確認の上、お手続き下さい。
●お支払いが確認でき次第、商品を７日以内に発送致します。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
・・・お支払い総額は、商品代金＋送料500円＋代引手数料500円
　　　代引手数料として一律500円いただきます。
レンズ加工ご希望の商品につきましては、『代金引換』でのお取り扱いは行っておりませんのでご注意下さい。
◎一部ご利用になれない地域がございますので、その際はメールにてお知らせ致します。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 500円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

現金書留
【受取人住所】〒101-0024　東京都千代田区神田和泉町1-2-2　文華堂ビル1Ｆ
【受取人氏名】アイワン　楽天市場店 ユ）アンダーライン
【受取人電話番号】03-6673-7135
【備考】>>>>お支払い総額は、商品代金＋送料500円
　現金書留手数料はお客様負担でお願いします。（郵便局でお確かめ下さい）
●７日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。

銀行振込
【備考】銀行名：ジャパンネット銀行
支店名：本店営業部
預金種別：普通
口座番号：2620526
名義人：ユ）アンダーラインラクテングチ
>>>>お支払い総額は、商品代金＋送料500円
　　　振込手数料はお客様負担でお願いします。（お振込時にお確かめ下さい）
　※ポイントをご利用の場合等、
　 　楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
●ご注文後に当店からお送りする「注文確認メール」をご確認の上、お手続き下さい。
●お支払いが確認でき次第、商品を７日以内に発送致します。

PayPal決済
【備考】PayPalを使って安全にクレジットカードでお支払いいただけます。

●お支払総額は、商品代金合計＋送料です。

●ご注文確認後、弊社よりご注文確認のメールをお送りいたします。
　その後、PayPal決済のメールがPayPalより送信されますので、
　そのメールに従って決済のお手続きをお願いいたします。
　※ドメイン指定をされている方は(@paypal.com)からのメールを
　　受信できるように設定して下さい。

●PayPalでのご入金確認後、翌日以降の発送となります。

●PayPal決済のメールを受信後、7営業日以内にご対応をお願いいたします。
　7営業日を過ぎますとキャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承ください。

●海外からのご注文につきましては返品をお受けしておりませんので、
　ご注文の際には商品をよくご確認のうえご注文ください。

【ご注意事項】楽天ポイントで決済される方へ！

メガネ・サングラス購入時にプルダウンでレンズを選択された場合、
システム上、楽天ポイントが反映されません。
楽天ポイントでの決済を希望される場合は
レンズの商品ページ（http://www.rakuten.ne.jp/gold/eyeone/optical-lens/index.html）から
別途、ご購入いただけますようお願い申し上げます。
配送について
　：：　配送について

配送業者


「佐川急便」にて商品配送を行っております。
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。
注文フォームでは「宅配便」を選択して下さい。

配送料金
配送料は一お届け先あたり、全国一律５００円（税込）です。（離島を含む）

◆複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送致します。
◆商品サイズや重量による一部の商品については別途配送料がかかる場合がございます。
　別途必要となる配送料は、ショッピングカート内には表示されません。
　ご注文後に弊社からお送りする「注文承諾メール」で、別途料金も含めたお支払い総額をお知らせ致します。
お届け（発送）日
** 発送日について **
発送日につきましては、メールにてご連絡致します。

※ 尚、メーカーとの在庫共有の商品の場合は、当日発送はできませんのでご了承願います。
　 その際はメールにてお届け日をご連絡いたします。

** お届け日時指定 **
＜お届け日＞　お客様のご注文日より３日目以降の日付で指定を行うことが可能です。
＜お届け時間＞　以下の時間帯をご指定することができます。
「指定無し」「午前中」「12-14」「14-16」「16-18」「18-21」

◆交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
◆お届け先の地域によっては、運輸会社の都合上、ご希望の時間内にお届けできない事がございます。
ギフト包装
（ラッピング）
ラッピングご希望の方は、ご注文前に別途メールでお問い合せ下さい。
品物の大きさや個数にもよりますが、１包装３００円（税込）より承ります。
　 ※「注文承諾メール」にてギフト包装料を含めたお支払い金額をお知らせ致します。
海外へのお届け
海外への発送につきましては、ご注文前に別途メールでお問い合わせ下さい。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】■送料無料・キャンペーンについて
商品によっては、ヤマト運輸のメール便にて配送する場合もございます。
なお配送業者をご指定いただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。

■配送料は全国一律５００円（税込）です。＊離島含む＊
　（代引き手数料は別途５００円頂きます）

■佐川急便にて商品発送を行っております。
　商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者は当社で指定させて頂きます。
　＊お届け先の地域によっては、運輸会社の都合上、ご希望の時間内にお届けできない事がございます。
　　予めご了承下さいませ。
【送料料金表】
　 全国一律全国一律
地域詳細 北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　沖縄県　
宅配便 500円 500円
メール便 160円 160円
メール便のみ 160円 160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　2000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

メール便（商品ページにメール便対応の記載があるものに限る）
【備考】配送料は全国一律160円です。

時間指定はできません。到着までに2〜3日程かかると思われます。 お急ぎの方は宅急便をお選びください。

備考　・メール便対応は商品ページにメール便対応の記載がある商品のみに限ります。
　　　　（exメガネやサングラスは対象外です。ご了承ください。）
　　　・メール便対応個数などは各商品ページをご覧ください。
【送料料金表】
　 宅配便メール便
送料 500円 160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　2000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
当店では、消費税（８％）を含んだ価格表示を行っております。
消費税率 8％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
　：：　返品について　

　 お客様のご都合による返品は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

交換・返品の条件


商品が届きましたらすぐに中身をご確認下さい。

弊社では発送前の検品を行っておりますが、
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら、
メールか電話にて商品到着後７日以内にご連絡をお願いします。
責任を持って速やかに良品と交換させていただきます。

交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

レンズ加工を行った商品／使用済商品の交換・返品はお受け致しかねます。


商品の付属品等は撮影時のものです。メーカーの都合等によりデザインや内容が異なる場合がございます。
また、化粧箱、付属品等のキズ等に対する保証はございませんのでご了承願います。
お客様のご都合による交換・返品
●お客様都合による返品は、恐れ入りますがお受けする事はできません。
　商品到着後、1週間以内にご連絡下さい。
　往復の送料と返品手数料（1,000円）をご負担していただければ返品を承ります。
　お客様のご指定の口座に上記手数料を差引いた金額をお振込致します。

●交換をご希望のお客様は、商品到着後、1週間以内にご連絡下さい。
　送料と商品代金の差額をご負担していただければ、交換承ります。

●返品・交換をご希望のお客様は、ご連絡後、3日以内に当店に返送して下さい。
　※ご連絡なしに、ご返品いただいた場合には、 受け取り出来ませんので、 ご了承ください。
　
●返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。

●レンズセット商品や一部の商品は、返品・交換・キャンセル等はお受け出来ません。
　 ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。
返品の場合の代金返却について
お客様ご指定の口座に商品代金をお振込みいたします。
交換・返品の際の連絡・送付先

▼ 連絡先
　TEL ： 03-6673-7135
　 Mail ： r-eo@eyeone.co.jp

▼ 送付先
　 〒101-0024
　　 東京都千代田区神田和泉町1-2-2　文華堂ビル1Ｆ
　 アイワン 楽天市場店

その他
　：：　商品について

　 メーカーと在庫共有している商品もございます。大変恐れ入りますが、
　注文のタイミングによっては、在庫切れの場合がございます。
　予めご了承下さいませ。

　：：　保証について

　レンズのキズやフレームのキズに関しては、商品到着後７日間以内にメールか電話にてご連絡をお願いします。無償にて交換いたします。
　修理のご相談はお気軽にお問い合わせください。（修理代＋送料はお客様負担）

　メーカー保証のある商品の保証に関しましては、弊社までメールでお問い合わせください。
　その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

　：：　個人情報のお取り扱い

　◆個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。
　 　お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはございません。
　　 ただし裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、
　　 これに応じて情報を開示させていただきます。

　◆お買い物、お問い合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客様の個人情報は、
　　 お客様が同意された目的以外には一切使用しません。

　：：　ご注意

　　撮影・ディスプレイ・モニター等の関係上、実物の商品とは多少、色味が異なる場合がありますことをご了承ください。

商品の付属品等は撮影時のものです。メーカーの都合等によりデザインや内容が異なる場合がございます。
また、化粧箱、付属品等のキズ等に対する保証はございませんのでご了承願います。