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今回の研修内容は「トラブル対応」でした。パソコンの電源が入らない、パソコンが固まって一切の操作を受け付けない、無線LANに繋がらないなどの対応について、５０分間×１コマ説明がありました。
本日２コマ目は、任意参加ということで、これまでの研修内容で質問のある方は参加してくださいということで、特になければ参加しなくてもいいそうです。
今までも、電子黒板の電源が入らない（本体のボタンを押しても反応がないが付属のリモコンを使うと電源が入った）、電子黒板の画面が表示されない（原因不明、パソコンを何度再起動しても映らないので結局諦めたが、放課後試すと何の問題も無く表示された）、電子黒板の画面が青一色しか映らない（なんかの拍子にマルチディスプレイ設定になってしまっていた）、電子黒板の画面が９０度回転して表示される（知らずにショートカットキーを押したのか、パソコンの設定がおかしくなって、９０度回転の設定になっていた）など数々のトラブルがありました。
ある先生からは「音が出ない」と言うので放課後見に行ったら、ボリューム０になっていただけだったということもありました。ただボリュームといっても電子黒板本体のボリューム、タスクトレイにあるスピーカー音量、WinDVDなど再生ソフトのボリュームといろいろあって初心者には難しいと思います。
教室で４０人の生徒がパソコンを使うとなると、トラブルは多発すると思います。教師１人で対応せざるを得ない（支援員がいるとは限らない）ケースが増えるので、トラブル対応で２０分、授業が３０分しかできないというケースも出てくると思います。
佐賀県の学校現場は大混乱すると思います。
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