よくある質問

決済について

支払いの方法は何がありますか？
クレジットカード決済のみとなります。
どこのクレジットカードが利用できますか？
VISA、Master、JCBに対応しております。

配送について

配送料はいくらですか？
配送料は一回のご注文につき、一律540円となっております。
ご注文合計金額が税込8,000円以上の場合および送料無料商品を含む場合は、送料無料でお届けいたします。
配送先の変更はできますか？
発送前なら可能です、お早めにご連絡ください。
海外配送はできますか？
申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみとさせていただいております。現在海外へのお届けは承ることができません。
配送会社や配送元はどこになりますか？
商品の配送は、佐川急便に委託しております。(一部直送商品につきましてはヤマト運輸等、他の配送業者がお届けする場合がございます)
商品のラッピングはできますか？
承っておりません。
別々に注文した商品同士の同梱は可能ですか？
配送はご注文ごととさせていただいており、別々にご注文いただいた商品は別配送とさせていただいておりますので、同梱はできかねております。

サービスについて

個人情報はきちんと管理されていますか？
個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL(Secure Sockets Layer)という業界標準の暗号方式を使用して暗号化し、漏洩を防いでいます。また、個人情報の管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。
返品や交換は可能ですか？
着時における破損や商品違いがあった場合、予めご連絡頂いた上ご返送頂き、10日以内に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。
上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。
注文後にキャンセルや変更はできますか？
発送前であれば対応いたしますので、ご連絡ください。