［経済］東京海上の保険金不払い問題、他社には同様の事例なし　金融庁が調査（2014.2.14 13:04）

　金融庁は１４日、東京海上日動火災保険が自動車保険の保険金の一部を契約者に支払っていなかった問題で、他の損害保険各社には同様の事例がなかったと明らかにした。

　問題となったのは自動車保険の本体に付随する、見舞い費用などに対応する「対人臨時費用」。東京海上は２００２年４月～０３年６月は契約者から請求があった場合のみ支払う対応を取り、不払いとなった件数を公表していなかった。

　損保ジャパンや日本興亜損害保険などは自主的に公表していた。金融庁があらためて損保各社に確認したところ、同様の不払い事例はなかった。

　金融庁は、東京海上が可能な限り保険金の支払いを進めていくとしている方針を「注視していく」とした。

　一方で当時の東京海上の対応は「必ずしも不適切ではなかった」とし、東京海上に行政処分を出さない方針を示した。