接客業やってて唖然とするようなクソ客ってどれくらいいんの?
- 2014.5.5 05:02
- カテゴリ:仕事 金 ,
毎日遭遇する?
こっちがちゃんとしてればゼロ
約一割
ただし店舗と業種による
わりとたまに
月に1~2度見かける
そして半年に1度くらい遭遇する
常連が糞客だったら毎日来るだろ
酢飯と飯を間違えて大クレーム
酢飯が半額になってたから普通の飯だと思って買ったらしい
少ししてから米が腐ってるとかいう電話
>>11
自分の勘違いほど恥ずかしいものはないのに
それが分からず見当違いなクレームを入れるのはアホかと思う
接客業こえええええ
>>15
自分次第だから
クレームもらう奴って大抵いつも一緒の奴だし
可愛がられる奴はとことん可愛がられる
>>18
極端に多くクレームもらうやつはいるけど
極端にクレームが少ない人はいない
仕事内容によるけど
>>28
レストランで働いてるけど問題になるようなクレーム人生で一度も無いわ
>>32
個人の動きが目に付くとこだとそうかもしれん
確かに飲食店でのクレームは料理が遅いくらいしか言われたことないわ
スーパーのサービスカウンターとかやってると意味の分からないクレーム多いよ
>>35
変な要求してくる客なんかいくらでもいるけどかわし方次第で全部丸く収まるわ
>>40
それは客層も良いところなんじゃない?
ツケを当たり前のようにしていって前回のお代を~というと知らん払ったと言ってしらばくれるクソおっさん
そして70越えたクソ母親がそれを擁護する光景
頭 お か し い
水入ったコップ逆さまにして帰る客ってだいたい高校生とか大学生だった
>>23
全然意味わからん
水どうなってる状態?
>>23
わざと水こぼしてくってこと?
>>26>>30
こんな状態
http://space.geocities.jp/senkhr/sen/student/bikkuri/1_upside_down_cup/index.htm
>>41
すごい
とでも思ってほしいのかバカすぎんだろ
日に数人は居るぞ
アダルトショップ
>>24
アダルトショップでクレームとか人間辞めるレベルの恥だな…
http://amazon.co.jp/o/ASIN/B00J8KH6AU/
店員仲間のほうが頭おかしい奴多いわ
>>25
これ
客層いいとこでよかったなぁ
映画館だけどほとんどキチガイに遭遇しなかった
普通の人 40%
感じ悪い人 40%
物凄く感じ悪い人 10%
キチガイ 10%
って感じ
>>34
ものすごくわかるこの通り
DQNに絡まれやすい
これだけでクレーム率が異常な数値になる
ソースはオレ
底辺接客はとりあえず謝っとけば帰る
そしてもう二度と来ないと行った客がまた来る
>>45
あるあるすぎる
マジレスすると身長が高かったら威圧感からか文句とか全然言われない
ソースは183cmの俺
>>50
小さい弱そうな女バイトに吠えてる奴いっぱいいるよな
おまえその口調でヤクザとしゃべれんのかよと
>>50
俺もこれあるわ
できるだけ早く出禁にできるのが一番良いと思った
朝はビジネスマンと土方と多いから客層良い方よ
想像を絶するアスペってのは存在する
老害。マジキチすぎる。
50~60代が酷すぎる
スーパーとか酷いらしいよ
世の中おかしな人間ばっかりみたいだな
>>68
スーパー勤めだけど小さいイラッくらいで唖然は無いよ
とりあえずレジ通してる間はカゴに触れないで欲しいなーが最上位のお願い
>>75
俺の場合話を聞いたのが女だからそれもあるかもしれん
ストーカーみたいな客やセクハラ客とか子連れ客の酷さとか
つい一昨日子連れ客の子供が駐車場で事故死した話も聞いた
>>84
ああ・・・うん、俺の職場も9.5割女性だからなんとなく想像つくけど
あの人ら神経質というか妄想癖というか、なぜそれでそこまでカンカンになれるかね?って精神構造してる
客より店員の裏での態度の方が唖然とすること多い
日本語通じない奴と異臭を放つ奴が一定数いる
顔を背けるレベルの体臭のやつが来たことあるわ
デブで薄汚れたシャツ着てノーパソでアニメ見ながらレジ並んでた
知恵のつけたクレーマーは30代後半ぐらいからが多い
そしてだいたい犯罪に近いことを行う
>>93
犯罪に近いというか犯罪行為で警察呼ぶことも年に数回
もはやクレーマー超えてる
コンビニにて
クソ客「俺やっぱり焼きそば食べる気分じゃねーから家まで取りに来い」
俺「返品はレジでお願い致します」
クソ客「は?俺が食べたくねーつってんだよ早く金持って俺の家まで来い」
>>107
やべえええええ
>>107
たまにいるけど何様なんだwww
>>107
その後は?
まさか本当に行ったのか?
>>110
ああ行ったよ
本社クレームするぞとか言われたから行かないわけには行かなかった
>>114
うわ
割とまじで同情するわ
あることないことクレームされる恐れもあるしな
とにかくコンビニ店員は立場無いんだよ
コンビニってそんなアホにも対処しなきゃいけないもんなの?
そんなモンスターだったらうちの本社は一応守ってくれるぞ
メニュー表や商品や経営方針に口出してくるお客様にはほんと困ります、せめて本社に言って下さい
仕事できるぞ風女に多い(実際に仕事できるかは知らん)
客が金を落とす
俺「大丈夫ですか?」
客「金落ちたわー」チラッ
俺「え?」
客「金落ちたわー」チラッ
最初から拾うの手伝うつもりだったけども
結局 客は一円も拾わなかった
見た目はマジで関係ある
雑魚のDQNが勝てそうな相手選ぶのと同じ
ガチ切れして迫ったらすぐに怯む
>>135
それはあるな
市役所で因縁つけてるDQN見たことあるけど
途中から明らかに怖い巨漢の職員が対応したら途端におとなしくなってたわ
コンビニの夜勤3年やってるけど唖然とする程の客はいなかったな
お前らの嫌いな大阪でそんなんだから滅多に遭遇しないだろ
>>143
吉祥寺と歌舞伎町で夜勤やってるがゴミカス具合半端ねぇぞ
値段の設定もあるんだろうな
本屋はクレーム少ないがツタヤや古本屋はクレーム多いらしいし
回転寿司やファミレスなんかはめちゃくちゃクレーム多いイメージある
貧乏だとどうしてもピリピリしてしまうんだろうな
あるある
「安かろう悪かろう」タイプの貧乏人相手の店で
はした金払ってるだけで一丁前の客の態度で過剰な要求をする貧乏人ほど滑稽なものはない
クレーム客に共通するのは服装かな
いかにもって感じだし
頭悪そうな奴に頭悪いって言われた時はブチ切れそうになった
燗がぬるかったし金払わんって言った客←4本飲んでる
タクシーやってるが1000人に1人くらいだな
客が基本余裕ある奴だから底辺接客業の中ではかなりキチガイ率低いと思う
ただし出くわした時は二人きりで密室で誰も助けてくれん
スーパーのパン売り場で「パンが少ない!」ってキレてるジジイなら見た
コンビニ
チャリ入店
接客でクレーマー処理してる奴が客の立場だと同じ事してた
>>92
憎しみの連鎖だな
たぶんおおいとおもうぞ
接客めんどくさいからボイスレコーダー導入したら店長にキレられた
時給11875円のバイト見つけたwwwwwwwww
コンビニバイト(29)だけど恵方巻10個買わされたったwwwwww
コンビニバイトが、目立つ客の特徴を挙げてく
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コメント
2.気になる名無しさん2014年05月05日 05:17 ▽このコメントに返信
デパ地下で働いてるけど、高圧的なお客様大杉。
3.気になる名無しさん2014年05月05日 05:28 ▽このコメントに返信
都内の駅員だけどやばい客多いよ
そのうちスレたてる予定
薬屋も酷いらしい
4.気になる名無しさん2014年05月05日 05:34 ▽このコメントに返信
某馬券場だけどここ数年で老害と基地外ばっかりになってる
若い奴はまともなのが多い
5.気になる名無しさん2014年05月05日 05:34 ▽このコメントに返信
接客業やってて唖然とするようなクソ客ってどれくらいいんの?=コンビニとかスーパー行って唖然とするようなクソ店員ってどれくらいいんの?
6.気になる名無しさん2014年05月05日 05:35 ▽このコメントに返信
地域にもよる
老害と中国人が多い地域だから頻繁にクレームきたり理不尽に怒ってくる奴ばっかり
まともな精神で接客なんてやってられん
7.気になる名無しさん2014年05月05日 05:41 ▽このコメントに返信
小金持ちが多いとこで飲食のバイトしてるけど、客層いいと思いきや高圧的なの多くて結構ストレス溜まる
8.気になる名無しさん2014年05月05日 05:44 ▽このコメントに返信
酒飲んで買い物に来てチンタラするな遅いとレジで怒鳴る。俺に喧嘩売るのか命要らないのかと凄んで見せる馬鹿な客もいる。日頃の鬱憤を何も言い返せない店員に当たる小心者。こんなのは一杯いる。
9.気になる名無しさん2014年05月05日 05:47 ▽このコメントに返信
糞客に腹立てても仕方ない。そんな糞を相手にしなきゃいけない仕事してる自分が悪いと思ってる。
全部金稼ぐ為だと思って我慢するしかない。
結局自分が一番糞だわ。
10.気になる名無しさん2014年05月05日 05:55 ▽このコメントに返信
そういう客多いな
唾かけられたりはよくある、殴られたこともあった
マクドナルドより安くしろとか無茶苦茶言われたり
やっぱり埼玉はおかしい奴多いな
11.気になる名無しさん2014年05月05日 05:55 ▽このコメントに返信
クレーマーって、大体の奴が女性に多いからな。
俺なんか、仕事でヘルプでレジ打ってた時に、レジの順番抜かされたって、文句言いに30代くらいの女性客が来たよ。
「どうすんの?どう責任とってくれんの?」
とか、言い出した辺りで、さっき抜かしてしまった中年の50代くらいの女性が、会計を終えた後その女性のすぐ横に来て「あんた、いい加減にしなさいよ!私はあんたにちゃんと謝ったじゃない!!」って言って、去ってったのよ。
恥かかされたと思ったのか、それ以上文句言うわけでもなく、そのまま会計終えて出てったよ。
30代くらいの女は面子にばっか拘ってるからね。
50代の女性のお客さんが、ビシッと言ってくれたから、助かっちゃったよ。
12.気になる名無しさん2014年05月05日 06:03 ▽このコメントに返信
※10は類友だな。
13.気になる名無しさん2014年05月05日 06:05 ▽このコメントに返信
本当に頭がおかしい客が稀にいるからなぁ…
精神疾患とかそういう病気なのかもしれないけどほんとに迷惑
14.気になる名無しさん2014年05月05日 06:05 ▽このコメントに返信
毎日利用していると、コンビニ店員が絡まれてるのは2年に1回ぐらい、駅員が絡まれてるのは1年に1回は見るな
関係ないけど電車内でゲロ吐くヤツも1年に1回は見る
15.気になる名無しさん2014年05月05日 06:15 ▽このコメントに返信
勘違いな殿様爺が駄々こねてるの見ると、客のこっちが喧嘩売りそうになる。
大体60~くらい(亭主関白世代?)でへんな奴多い感じがするんだけど、大体そんなもん?
あと、あまりに接客悪くてキレて、食わずに出て(食券の店だから代金払い済み)
本部にクレームのメール入れたら1週間しないうちに閉店しちゃったんだけど、これは偶然だよね?
16.気になる名無しさん2014年05月05日 06:17 ▽このコメントに返信
>>34がだいたい合ってる
17.気になる名無しさん2014年05月05日 06:21 ▽このコメントに返信
長居するようなとこでなく回転の速い飲食店でバイトしてた時
・座敷で思いっきりねころがって爆睡する大学生軍団
・一番安い500円ランチ1つ頼んで、あとは携帯ゲーム機で4~5時間遊んでる小学生軍団
ここら辺は店長に注意されてた、他にセクハラ系で
・女の子のバイトに値段つけて愛人にならないかと誘う自称医者 → バイトからの強烈な進言で出入り禁止
・水を出すときに女の子の手を握るおっさん → 男の店員が行くようになった
あとは
・卵の白身をビニールだと言い張り支払いを拒む
・店で一番辛いスープでメニューにも書いてあるのに「辛くて食えない、賠償金よこせ」とわめくおばさん
・ペット入店禁止の張り紙に対して「うちの子は汚くない」と発狂してクレームをつける通りがかりのおばさん
・「隣の店がやってない、どういう事?」「遠くから来たのだから開けろ」と言うおばさん
隣は服屋でうちとは関係ない旨説明するも「隣にあるんでしょ、店長に電話しなさい」と手がつけられず
業務にならないので警察呼んだ
理不尽なクレーマーはだいたい気が狂ってる
18.気になる名無しさん2014年05月05日 06:24 ▽このコメントに返信
大阪市内で四年、名古屋市内で二年接客してるが名古屋の人間は頭おかしい、常識を持っていない
大阪はモタモタさえしなければ細かい事は気にしないのか何も言ってこない
19.気になる名無しさん2014年05月05日 06:26 ▽このコメントに返信
何気に能面ババアが突然キチガイになる
20.気になる名無しさん2014年05月05日 06:29 ▽このコメントに返信
今の時代変なイチャモンつけてたら他の客に晒されそうなもんだがね
21.気になる名無しさん2014年05月05日 06:29 ▽このコメントに返信
大小様々な規模の企業が集うオフィスビルの中のコンビニでアルバイトしてるけど、クソ客多いな。全体の2割くらいか。
店員を見下したような態度は日常茶飯事だし、酷いのになるとガン飛ばして威圧するような真似をする奴もいる。
大抵はオッサンだけれど、こんな奴らが首から有名企業の社員証ぶら下げてるの見たりすると本当にもう日本は終わりだなと思うよ。
22.気になる名無しさん2014年05月05日 06:37 ▽このコメントに返信
クソ店員も同じ割合でいる自覚はないんだな
23.気になる名無しさん2014年05月05日 07:03 ▽このコメントに返信
一部の子供と年寄りは
全く話が通じないから
すごく対応が難しい
24.気になる名無しさん2014年05月05日 07:07 ▽このコメントに返信
※22
結構的を得てるな
こういう、誰かを攻撃しないとすまない奴は、店員にも客にもいるだろう
大抵そういう奴は、自分より弱そうだったり、臆病な奴だったり、心理的なずる賢さがない奴だったり、そういった人達を狙ってくる
25.気になる名無しさん2014年05月05日 07:16 ▽このコメントに返信
店員にもキチガイが多いって言うやつは1000%クレーマーだろ
26.気になる名無しさん2014年05月05日 07:26 ▽このコメントに返信
仕事中に遭遇した迷惑人間コンテスト
3位 毎日救急車で受診する婆さん
2位 お腹の違和感で受診して、仕事休むから診断書かけと2時間押し問答したオッサン
1位 コンタクトがズレたと、救急車で救命センターに来たニーチャン
27.気になる名無しさん2014年05月05日 07:35 ▽このコメントに返信
前はもっと安かったつって金額の半値以下を堂々と出してくる客にはびっくり
ちなみにずっと同じ金額です、はい
28.気になる名無しさん2014年05月05日 07:42 ▽このコメントに返信
※25はキチガイ店員か…
29.気になる名無しさん2014年05月05日 08:14 ▽このコメントに返信
ホームセンターも毎日あるぞ
老害とか高圧的なのとか少しも自分で考えて商品選べないバカばっかり
30.気になる名無しさん2014年05月05日 08:21 ▽このコメントに返信
ホテル勤務
・まさにこの時期だが、予約なしで来といて、満室だから断るとキレるやつ
・夜中まで騒いで、何度言ってもやめない中学~大学生の集団
・レジスト(チェックイン時に書くあれ)を書きなぐって読めないやつ
31.気になる名無しさん2014年05月05日 08:22 ▽このコメントに返信
>>92
これは残念ながらあるな。
自分の接客態度がかなりレベル高いと思っているから、それを大きく下回るクソ店員がいるとやっちゃうな。
自分が店員の立場でも、客の立場でも「お客様は神様だ」と思ってるから。流石に口に出して言わないけど。
負の連鎖だな。
32.気になる名無しさん2014年05月05日 08:24 ▽このコメントに返信
不動産業だが、客の約半分は最悪。
マナーなんて言葉は存在しないし、約束も守らない。
33.気になる名無しさん2014年05月05日 08:25 ▽このコメントに返信
しかし、そういうゴミ屑ってどういう環境でどう育ったらそんなことになるんだ
34.気になる名無しさん2014年05月05日 08:40 ▽このコメントに返信
店員の対応によって大きい問題もその場で収まったり
逆に小さい事でもクレームに発展したりするよな
35.気になる名無しさん2014年05月05日 08:44 ▽このコメントに返信
お客さまは神様です
これを客側がいいだすとめんどくさい
それはお前が言うことじゃないだろ
って言いたくなる
36.気になる名無しさん2014年05月05日 08:57 ▽このコメントに返信
小さな「ソーラー首振り人形」を買ったお客様から商品クレーム(初期不良)電話があって対応準備をしていたら、そのお客様は20kmも離れた全く関係ないデパートで当店を探しまわり、どこに店があるのかを再び電話してきた
丁寧に当店の場所を伝えて待つこと2ヶ月、やっとそのお客様が来たと思ったら「違う、ここで買ったんじゃない」と一言言って激怒されました
なんと持ち込んだおもちゃも当店で販売したことのない物で、しかも壊れてませんでした
そして「ここの店で買ってないけど交換しろ」と騒ぎまくったので、当店の商品でないこととレシートを持って来られてない事と、「そもそもうちで買ってないなら交換する義務はない」事を告げお引取り願いました
後日、「俺の腕時計は(腕を指さして)ここにあるけど、携帯電話知らんか?」と他のお客様に聞かれたり、「家で寝てたんだけどここどこ?」と騒いでいたので、ネジが抜け落ちてる人だったんだなと・・・
37.気になる名無しさん2014年05月05日 09:12 ▽このコメントに返信
飲食長いことやってたけど
学生、彼女連れDQN、モンペ、主婦、老害そしてチンピラ
この辺りが最悪だったな
38.気になる名無しさん2014年05月05日 09:22 ▽このコメントに返信
駅員だけど領収書で会社名晒してんのにクソ態度悪い奴とか頭おかしいと思う
39.気になる名無しさん2014年05月05日 10:05 ▽このコメントに返信
某有名ファーストフード店で働いてたけど、中学生でクソな客とDQNでクソな客が毎日来てたよ。
40.気になる名無しさん2014年05月05日 10:24 ▽このコメントに返信
怒る客イライラしてる客クレーム言う客は男も女も同じくらいいるが怒鳴る客はほぼ男だけ
しかも相手見て若い女選んで怒鳴ってる
同じ男としてみっともない
そういう客に限ってまた来るから困る
41.気になる名無しさん2014年05月05日 10:35 ▽このコメントに返信
確かに接客やってた友人は接客に異常に厳しくコンビニバイトに常にイライラしてるな。
42.気になる名無しさん2014年05月05日 10:57 ▽このコメントに返信
DQNよりノーマルモードのヤクザの方がよっぽどマシ。
(あくまでノーマルモードな・・・)
43.気になる名無しさん2014年05月05日 11:34 ▽このコメントに返信
貧乏人だけだよ
44.気になる名無しさん2014年05月05日 11:54 ▽このコメントに返信
ファミレスに20人近くで来店し、あれこれと一気に注文。
そんなに一気に注文されても・・・ とつぶやいたキャストに腹を立てた一人が
「なんだその態度は」と怒鳴りつけ、驚いて逃げていくキャストを
「待てこら、その態度はなんだ」と、追いかけていく客を見たことがある。
45.気になる名無しさん2014年05月05日 12:17 ▽このコメントに返信
一緒に食事に行って店員に威張る上司はドン引きしたわ
食べ放題だからって注文し過ぎて食い切れないくせに注文した物が来ないと店員呼んで怒鳴り散らす
男だけで食べに行くとこんな感じ
女が1人でもいると紳士に振る舞う
辻野「僕が頼んだの来てないやんけ!どないなっとんねん!」
46.気になる名無しさん2014年05月05日 12:26 ▽このコメントに返信
ゲーム屋で3年間働いていたけど
印象に残ったのは、
韓国人
ギャルゲーを買いに来た人
カップル
の3組くらいかなぁ
ゲームはお客さんのが詳しいくらいだから、あまり変なクレームは来ない感じ
47.気になる名無しさん2014年05月05日 13:12 ▽このコメントに返信
173/85のクソデブ大学生だけど前にバイトの後輩の女の子が変なおっさんに絡まれてたから助け舟だしたらその途端女の子もおっさんに強く言い出しておっさん後日お菓子持って謝罪くるまでになったわ
なお店長には俺一人がやったことにして女の子怒られないようにはかってあげたが本人には言ってないので進展は無い模様…
48.気になる名無しさん2014年05月05日 13:30 ▽このコメントに返信
※42
いやいやいやいや
49.気になる名無しさん2014年05月05日 14:51 ▽このコメントに返信
クレームは大体愛知県か兵庫県。
あいつらウザすぎ
50.気になる名無しさん2014年05月05日 14:51 ▽このコメントに返信
正直な話。
60〜の老害ども(糞爺)が一番酷い。
「こいつらのために税金とられてんのか。さっさとくたばれクソジ(ピー)」
なんて、思うこともしばしば。
DQNより、対応が大変だわ。
(たまにぼけてるやつもいるから)
1.気になる名無しさん2014年05月05日 05:16 ▽このコメントに返信
接客のバイトわざわざ選ぶってすごいわまず
それなりの大学行ってたらバイトも選べるじゃん