Public page

Здравствуйте Всем!

Проблема связана с защитой страниц пользователей. По некоторым причинам я не буду давать конкретные примеры проблемы. Здесь речь идет, в общем, о проблеме.

На одном из внешних сайтов я случайно наткнулся на публикацию учетных данный некоторых участников ВКонтакте. Проверка показала, что некоторые группы логин-пароль рабочие. Я сообщил об этом в ТП, но получил отказ на заморозку по причине отсутствия со стороны этих пользователей любой внешней активности.
Expand text..
В данном случае это верно, потому что заморозка должна быть за что-то, за внешнюю активность по жалобам других участников. Если это заморозка за что-то то получается что сообщение, которое пишется при временной заморозке, является неправдой. Примерно: “Юрий, мы временно заморозили Вашу страницу за подозрительную активность, чтобы вырвать её из рук злоумышленников…” Если это за внешнюю активность то это заморозка происходит не с целью спасения страницы, а с целью наказания, записи истории блокировок, защиты других участников. Получается, что заморозки с целью спасения страницы у вас нет.
В данной ситуации вы не можете предотвратить возможные будущие нарушения, хотя возможность для этого достаточна. Зачем ждать пока с этих аккаунтов начнется спам, если можно предотвратить это? Если будет спам, то пострадают в любом случае больше участников. Легче что-то предотвратить, чем потом исправлять. Проблемой в такой ситуации является еще публикация номера телефона как логина жертвы.
Я вижу причины в разработке системы, которая позволит замораживать участников исключительно как в целях защиты их страниц – т.е. без “черной” истории.

Хочу высказаться по поводу приватности вк. Я знаю, всех уже достал этим вопросом, но как так то, что api возвращает приватные посты, которые защищены от не друзей, если к ним постучать через метод wall.getById. Почему это всё ещё не профиксят. Я параноик например и не хочу, что бы мои подписчики, имея уровень развития как у меня, видели мои приватные посты. Так же и с игнором дела обстоят. Так же этим методом возвращаются посты. Недавно писал Василию по поводу немного других недоработок в этой же степени. Когда мы слили с Максоном базу предложенных в группы типа индулигенции. Это убрали быстро. Потом мы нашли проблему с лайком и опять же предложенными записями. Текст был виден в закладках. Фикс. Но почему хвосты не уберут? Мне не известно.

Моя проблема редка,не уверен что она возникла у кого-то еще,хотя кто знает...Я админ в группе ,посвященной творчеству российской музыкальной группы " 23:45 ". Поэтому я должен искать новости о них с помощью поисковика (https://vk.com/feed?q=23:45&section=search) . Так вот когда я ввожу в поисковую строку "23:45" то выходит много ненужных мне результатов. Хотелось бы , чтобы можно было сделать так,чтобы в выходили точно соответствующие поисковому запросу результаты,а то двоеточие вообще никак не учитывается

Ситуация: vk.com/support?act=show&id=8026048

Претензии к агенту:

1) Он путается в ответах
Expand text..
2) Не воспринимает мои аргументы
3) Не умеет решать нестандартные ситуации
4) Хамит в ответ на мои сообщения
5) Не желает решать мой вопрос

Я прошу вернуть сообщества в поиск, потому что:

1) Я не нарушил правил размещения рекламы
2) Проблема появилась из-за бага/фичи ВКонтакте
3) Я пытался обратить на нее внимание, но безрезультатно
4) Я сразу перестал так делать, когда мне об этом сообщили
5) Администрация не видит в моем способе ничего плохого
6) Это целесообразно для администратора 74-х сообществ
6) Я не нарушаю правил размещения рекламы (3 в день)
7) Случай не стандартный

Алексей, понимаю, что я вас уже достал, но, если правила ВКонтакте для Вас не пустой звук и администрации не все равно, что происходит в поддержке, то Вы его рассмотрите, учтете мои доводы и примите здравомыслящее решение.

Представьте себя на моем месте - Вы делаете хорошее дело, соблюдаете правила, придумываете что-то новое, а Вам по любому поводу вставляют палки в колеса...

#badsupport

Здравствуйте уважаемая группа LIVE tasks. Я надеюсь, что Вы опубликуете мою новость в своем сообществе, т.к. кроме Вас мне больше обратиться не к кому.

Я активный пользователь социальной сети ВКонтакте. Пользоваться с компьютера к сожалению не всегда получается, поэтому я все чаще пользуюсь мобильной версией сайта vk.com.
Expand text.. Разработчики ВКонтакте говорят, что в версии для мобильных устройств m.vk.com доступны все возможности ВКонтакте, и она быстро работает на любых телефонах. Я согласен с тем, что мобильная версия работает быстро на моем смартфоне, но я не согласен с тем, что в мобильной версии доступны все возможности ВКонтакте.

В мобильной версии нет группы Поддержки. Чтобы задать вопрос в Поддержку мне нужно переходить из мобильной в полную версию.

"Когда появится группа Поддержки в мобильной версии сайта", - спросил я у Агента 604. На вопрос я получил ответ: "Мобильная версия быстро развивается. Кто знает, что появится в ней завтра :)
Если у Вас есть какие-то предложения для разработчиков, Вы можете оставлять их в этой группе:vk.com/club44384363. Главное, приложить к Вашей идее картинки того, как это должно выглядеть, и проверить предложения других пользователей, чтобы избежать повторов".

Меня такой ответ не устраивает. Фактически мне ответили, что если мне что-либо нужно, то я должен это сам создать.

Также в мобильной версии ВКонтакте практически нельзя поменять настройки: нельзя посмотреть активность страницы, изменить приватность страницы, пополнить баланс голосами.

Когда в мобильной версии Вконтакте появится то, чего сейчас нет? Сколько времени еще будут ждать миллионы пользователей?

Как известно, любая социальная сеть должна беспокоится о безопасности пользователей. И социальная сеть ВКонтакте в этом деле преуспела, тут можно и номер к странице привязать, и историю активности проверить.

Только вот пункт с последней активностью на аккаунте несколько недоработан. Предположим, я воспользовался общедоступным устройством и зашёл с его помощью в свой аккаунт. Придя домой, я забыл, вышел ли я из своего аккаунта на том устройстве. Зайдя в историю активности, я также не нашёл никаких пометок о том, активен ли сеанс. Остаётся лишь завершать все сеансы, а потом входить в свой аккаунт заново на планшете, телефоне и других устройствах. Помимо этого, также меняется access_token, а, значит, в некоторых местах придется вводить его заново.

Почему бы не реализовать возможность завершения отдельных сеансов и возможность проверки актуальности каждого из них?

По запросу "удалить" выдало 81502 сообщества. Конечно, не все хотят, чтобы их группы или страницы удалили, у некоторых это слово стоит в названии, но все же, может, можно делать какую-нибудь чистку хотя бы раз в месяц или ее делают, но не успевают за потоком новых просьб об удалении? Очень хочется узнать.:)

Диалоги удобны, функциональны, быстры и эстетичны.

Но в то же время в полной версии ВКонтакте есть одна неприятная особенность, которой уже давно лишены нативные мобильные приложения - невозможность отправить еще одно сообщение, если прошлое не было доставлено на сервер.
Expand text..

Казалось бы, что очень просто внедрить простую очередь (использовать localStorage из html5, благо ВКонтакте почти все браузеры без его поддержки не пускает на сайт), куда добавлять сообщения с проблемами в доставке. А потом пытаться их доставить при появлении сети или же предлагать переотправить пользователю, как всё те же пресловутые мобильные клиенты.

Но нет — если ты используешь вай-фай в кафе, 3g модем в дороге совместно с нетбуком или любое другое соединение, которое не может гордиться своей скоростью и надежностью, и накатал собеседнику простыню текста, то будь готов открыть блокнот и скопировать сообщение туда — ведь после обновления страницы весь недоставленный труд пропадает (кстати, надпись "ошибка" почему-то имеет cursor: pointer и намекает на ссылку, хотя по клику ничего не происходит — еще одна неточность). А при очень медленном коннекте и очень быстром потоке мысли приходится сидеть и ждать, когда текущее сообщение отправится, чтобы послать следующее, заставляя мозг остывать и терять ход рассуждения.

Ведь было бы очень приятно знать, что можно написать несколько сообщений в пару-тройку диалогов и пойти искать информацию дальше (или же кодить. Или закинуть нетбук в рюкзак и ехать дальше в ожидании стабильного 3g), зная, что сообщения точно не пропадут, и, если они не смогут отправиться в дороге, их можно будет все так же отправить дома, ничего не забыв. Тогда и диалог с самим собой превращается в прекрасное оффлайновое хранилище заметок во время деловой встречи, если его открыть заранее, конечно же.

Может, можно тут что-нибудь придумать?

Я создала новую страницу, и ее часто блокирует у меня там больше чотирьох тисяч друзей. Меня счас забликировало на три дня (подключаю каждий день 20 друзей і 20 сообщений добавляйтесь в друзья утром и вечером). Подскажите что нужно делать, так как других не блокирует хотя у них 10000 друзей и больше!!!

Хотелось бы обсудить проблему взаимодействия с тех. поддержкой ВКонтакте, соблюдения ими своих же правил и двойных стандартов.

А случилось вот что. У меня есть несколько сообществ на тему гороскопов. Сегодня одно из них исключили из поиска после моего обращения в поддержку с вопросом: "Что считается рекламой?".
Expand text.. Сообщество исключили за закрепление нетематического репоста на тему "фильмы". Все бы ничего, но этот пост не закреплялся, он только репостился в это сообщество. Закрепленным в течение последних трех месяцев висел совершенно другой пост со ссылками на другие гороскопы, что не запрещено правилами ("Сторонней рекламой признается любая информация, не имеющая прямого отношения к Сообществу"; В моем случае информация имеет отношение к сообществу - это тоже гороскопы, и они интересны подписчикам; Почему мне запрещают ставить ссылки на них? Непонятно; Эту мысль я пытался донести до агента, но безуспешно - любую ссылку он приравнивает к сторонней рекламе). Агент упорно отказывается в это поверить и не может предоставить доказательств моего нарушения.

Меня просто убивает такое отношение. Получается что ты ведешь себе сообщество, практически не размещаешь коммерческой рекламы, делаешь все, чтобы подписчикам было интересно, задаешь вопрос в поддержку и тебя выкидывают из поиска за закрепление поста с фильмом, который даже не закреплялся. Феерично. Приравняли мое сообщество к множеству других, размещающих десятки рекламных постов в день со всякими "грин кофе", игровыми партнерками и прочей ерундой.

Эта ситуация заставила меня плотно покопаться в правилах и найти ряд нарушений собственных правил агентами поддержки, а именно пункта "4.13.4. В Сообществе, в том числе в описании, на главной фотографии Сообщества, в альбомах, в материалах, обсуждениях, опросах, закрепленных записях на стене и т.д., не допускается размещение сторонней коммерческой и политической рекламы.". Но в том же "МДК" и "Музыке" мы видели аватары с фотографией Навального в преддверии выборов. Политическая реклама? Политическая. Сообщества не исключены из поиска? Не исключены. Явное нарушение. Скажу, что это отличные сообщества и исключать их из поиска за такую ерунду - глупо, но все же, что за двойные стандарты и несоблюдение собственных правил?

Сейчас агент поддержки может придумать 100500 причин, почему исключил мое сообщество из поиска только, потому что я ему не нравлюсь (кто-то заказал сообщество и т.п.), и я не смогу доказать обратное. Конечно, за нашим ООО закреплены все сообщества, и мы можем написать официальный запрос генеральному директору ООО "ВКонтакте" и так далее и тому подобное, но это займет время и отнимет много сил, которые могли быть направлены на развитие сообщества, а не терки с агентами поддержки и ВК. Думаю, в этом никто не заинтересован.

Наверное, репосты этого поста тоже приравняют к коммерческой рекламе.

Надо Дурову что-то со всем этим делать.

Проблема: vk.com/support?act=show&id=7447204

#badsupport