考える葬儀屋さんのブログ：新着情報
『小さなお葬式は最悪の葬儀会社です。』
以前
という記事で「小さなお葬式」を取り上げました。
初見の方向けに解説すると
「小さなお葬式」というのは、
ネットで集客して、葬儀業務を全国の葬儀社に代行させるというブローカー的な活動を
行なっている会社です。
先日価格.comの投稿欄にこんなやりとりが・・・
要約すると小さなお葬式にボッタくられたというもの。
このやりとりを見る限り
競合他社が中傷目的で購入者になりすましているという可能性もあります。
投稿者の履歴を見ると投稿は初めてのようですし。
ただ画像アップして、とリアクションしている人は、
投稿履歴から見てシロっぽいです。
投稿履歴から見てシロっぽいです。
それ以外の要素を検証すると
見積書画像はあるが請求書画像が無いというのは不十分。
ただし文章から推察するに葬儀費用を支払った伯父さんが
恐らく請求書を持っているという解釈は成り立つでしょう。
恐らく請求書を持っているという解釈は成り立つでしょう。
見積書自体は本物だと思います。
また見積もり書が発行された段階で依頼を断れば、とも思いますが、
業務フローから推察するに病院→安置まで業務がある程度進行してから
見積もりを渡されて、ホールドアップ状態になっていると思いこまされて
押し切られた可能性はあります。
とはいえ程度は分りませんが誇張・誤解はありそうです。
ではなぜ今回取り上げてみたのかというと
どうも投稿者が指摘しているような手口をやっているらしい
という業界内のうわさを前々から聞いていたからです。
（ソースは私が信頼している筋からです。
しかし私自信が裏を取ったわけではありません。
なので読者の人に信じてくださいと
申し上げているわけではありません。）
なので読者の人に信じてくださいと
申し上げているわけではありません。）
（もし投稿者のいうことが事実だとすると）
サービスが低レベルというのは
委託先の葬儀社のスタッフが運の悪いことに
ワーストの奴だったという、
個別のケースとしての弁解はぎりぎり成り立ちます。
（ また価格とサービスは通常連動するので
最安値の葬儀が最低のサービスであったとしても
不思議はありません）
（ また価格とサービスは通常連動するので
最安値の葬儀が最低のサービスであったとしても
不思議はありません）
しかしミスリードを前提とした価格体系に関しては
委託先の個々の葬儀社が恣意的にやっているとは思えず
委託先の個々の葬儀社が恣意的にやっているとは思えず
(実際ちゃんとした書面もアップされてますし)
小さなお葬式の体質にかかわる問題だということになります。
真偽のほどを御存じの方がいらっしゃいましたら
コメントお願いします。
コメントお願いします。
以上、あれこれ推測してみたという話でした。
ついでに、
以下は「小さなお葬式」にまつわる事実に対する意見です。
小さなお葬式の社長の挨拶をどうぞ
企業理念
「不透明なサービスをインターネットを使い透明化することで社会に貢献し続ける」
「不透明なサービスをインターネットを使い透明化することで社会に貢献し続ける」
葬儀業界全体の不透明をとやかく言う前に、
特定の互助会が葬儀社紹介業をやってる不透明さをなんとかした方がいいと思うよ。
紹介先葬儀社選定の根拠というか公平性を疑われてもしょうがない。
自分自身で後ろめたいという自覚があるから、
買収された事実を公開していないのではないか、
と勘ぐってしまいます。
と勘ぐってしまいます。
余談：たまに葬儀社の人で
「顧客を紹介するだけで上前はねるのは、けしからん」的な論理で小さなお葬式を
批判する人がいますが、それは違うと思います。
ビジネスモデルとしては他業界ではいくらでもあるケース。
江戸時代以前の日本人はみんな無宗教だった、という話
以下の話は私の断片的な知識をつないで
考えたことなので、いろいろ抜けが有るかもしれません。
もしくはすでに同じことを考えた方がいるかもしれません。
そもそもまだ結論に達していないのですが、
とりあえずリリースしてみました。
博識な方はコメントお願いします。
その中で、「えっ？」という衝撃の内容が・・・
「宗教」という言葉が生まれたのは実は明治時代になってから。
明治以前には、仏教、キリスト教という用語も使われておらず、仏教は「仏法」として、
キリスト教は「耶蘇」あるいは「伴天連」として、儒教は「儒学」という言葉で呼ばれていた。
今は亡き小室直樹氏ですが博覧強記な方で、かなり専門的な記述が目に着きます。
ただこの本には参考出典の表記がほとんど無く、
どこまでが氏の考えで、どこまでが客観的事実か分りません。
（そもそも宗教に客観的事実があるのかという議論は置いといて）
どこまでが氏の考えで、どこまでが客観的事実か分りません。
（そもそも宗教に客観的事実があるのかという議論は置いといて）
余談ながらこの出典を示さず言いっぱなしという傾向は
愛弟子の橋爪大三郎氏にも引き継がれており
愛弟子の橋爪大三郎氏にも引き継がれており
氏の本も面白いが、それぞれの宗教の中の人からは結構叩かれているみたいです。
そんなわけで上記の記述の真偽もちょっと調べてみたのですが
明治になって 「religion」という英語の訳語として初めて
「宗教」という言葉が作られたらしい。
（ちなみにreligionの語源は「繰り返し読む」という意味。キリスト教は聖書を繰り返し読むから）
ソシュール的にいうと
モノや概念というのものは
名前を付けられて、初めてこの世に「存在」する。
言い替えると名前のないモノは、この世に存在しないということ。
（たとえば、同じ虹を見ているのに民族によって
虹の色の数が7色未満の場合があるのは
そもそもその色の名前（≒概念）が存在しないから。）
虹の色の数が7色未満の場合があるのは
そもそもその色の名前（≒概念）が存在しないから。）
現在は仏教、儒教、神道、キリスト教などを「宗教」という枠組みの中に入れて
認識していますが
認識していますが
江戸時代以前はそもそも「宗教」というカテゴリーは存在しなかった、
ということですよね。
なんか学問や思想と一緒のなにか、
という存在であったのでしょうか。
ということですよね。
なんか学問や思想と一緒のなにか、
という存在であったのでしょうか。
（ちなみに英語では仏教はBuddhism、マルクスの思想は Marxismというように
同じ思想＝ismとして表現されているみたいです）
同じ思想＝ismとして表現されているみたいです）
ということは現在の日本人に「無」宗教の人が増えている、
などと言われますが
などと言われますが
そもそも江戸時代以前の日本において
「宗教」など「無かった」ということにはなるまいか。
家父長制と同じく、
たかだか150年前の明治時代に生まれた概念に過ぎないと。
だから日本人が無宗教って、言われても、
ええ、そりゃそうでしょう、
ということになってしまうわけですよね。
「宗教」など「無かった」ということにはなるまいか。
家父長制と同じく、
たかだか150年前の明治時代に生まれた概念に過ぎないと。
だから日本人が無宗教って、言われても、
ええ、そりゃそうでしょう、
ということになってしまうわけですよね。
このあたりは面白そうなので、
ちょっと深く掘り下げたいところですが
今日はここまで。
ちょっと、それは・・・
最近見かけた
ウェブ系に強いある葬儀社さんのリスティング広告に一言。
（リスティング広告というのは、
見ている人の嗜好に合わせて掲載されるネット広告です）
一体何％の人がリテラシーを持って
このからくりをちゃんと理解できるというのだろう。
なりふりかまってられない、ということなんでしょうか。
ダークサイドに落ちないことを祈ります。
ウェブ系に強いある葬儀社さんのリスティング広告に一言。
（リスティング広告というのは、
見ている人の嗜好に合わせて掲載されるネット広告です）
（↑クリックで拡大。一応モザイク入れましたが、画像は数日で消去します）
老眼の高齢者なら一見売上高が首都圏1位なのか、と思ってしまいそうですが
隅に小さく「成長率」と。
それ以前に参考にしているフューネラルビジネスさんの売上高ランキングも
結構信憑（しんぴょう）性に欠けるものですし
（とある葬儀社は、掲載されている売上高を上回る金額を
毎年病院に寄付しているという話を聞いたことが）
「全国の上位50社中」って
結構恣意的な統計値の使い方ですね。
さてこの葬儀社さんのサイトを見てみると
サイト上部のバナーは「成長率」の表記すら無しです。
リスティング広告に表記できるんなら、サイトのバナーに も表記できるでしょうに。
リスティング広告に表記できるんなら、サイトのバナーに も表記できるでしょうに。
バナーをクリックすると、
飛んだ先のページでやっと詳しく説明していますが・・・
飛んだ先のページでやっと詳しく説明していますが・・・
一体何％の人がリテラシーを持って
このからくりをちゃんと理解できるというのだろう。
この葬儀社が日頃打ち出してるクリーンなパブリックイメージを考えると
この小賢しさはちょっと意外。
盗作すら行なう小さなお葬式やその周辺が汚いことやってるんだからなりふりかまってられない、ということなんでしょうか。
ダークサイドに落ちないことを祈ります。
泣き女
前回の記事が中国の話題だったので
今回は泣き女についてつらつらと。
なんか最後の方は、故人そっちのけの感じが・・・
次に泣き女が主役の中国映画をどうぞ。
途中でクライマックスシーンがどうなるか分ってしまうという
脚本の弱さがあるものの
中国の葬儀屋さんを知るには良い映画かも。
（といっても日本のドラマや映画の葬儀屋ってリアリティに欠けることが多々あることを考えると
この映画の描写も少し割引いて見た方がいいのかも。）
泣き女は伝統芸能みたいなもんだとは思うのですが
大陸出身の女性が喪主の時、
えっ？って思うくらい慟哭（どうこく）するのを何度か目撃しているので
そういう素地というか遺伝子というかそういうものから
生まれたのだな、という印象です。
さて
日本にも実際泣き女がいたらしく
泣き女を主人公にした小説と言えばこれ。
ライバル？として「笑い屋」が登場します。
お葬式のシーンはあまりなかった気がしますね。
松浦 理英子がこれを書いたのが19才の時
というのをあとで知って、唖然。
その後、彼女の作品「ナチュラルウーマン」は映画化されたけど
主演の緒川たまきは日本の女優で一番好きな顔。
でも結婚相手がケラって、なぁ。
入籍発表聞いた時は俺が
泣き女だったよ。
今回は泣き女についてつらつらと。
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途中でクライマックスシーンがどうなるか分ってしまうという
脚本の弱さがあるものの
中国の葬儀屋さんを知るには良い映画かも。
（といっても日本のドラマや映画の葬儀屋ってリアリティに欠けることが多々あることを考えると
この映画の描写も少し割引いて見た方がいいのかも。）
泣き女は伝統芸能みたいなもんだとは思うのですが
大陸出身の女性が喪主の時、
えっ？って思うくらい慟哭（どうこく）するのを何度か目撃しているので
そういう素地というか遺伝子というかそういうものから
生まれたのだな、という印象です。
さて
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泣き女を主人公にした小説と言えばこれ。
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お葬式のシーンはあまりなかった気がしますね。
松浦 理英子がこれを書いたのが19才の時
というのをあとで知って、唖然。
その後、彼女の作品「ナチュラルウーマン」は映画化されたけど
主演の緒川たまきは日本の女優で一番好きな顔。
でも結婚相手がケラって、なぁ。
入籍発表聞いた時は俺が
泣き女だったよ。
中国人湯灌師の報道から
こんなニュースを見つけたので
思ったことをつらつらと。
中国の葬儀変えたい＝日本帰り女性、奮闘中
（魚拓（WEB画面保存）サービスがブロックされているので
記事の最後にテキストを引用表示しておきます）
＞９年間、みっちり技術を学んだ。
ビザの仕組みは良く分らないのですが
葬祭業は就労ビザが下りるみたいですね。
そういえば最近のフューネラルビジネスフェアでも
大陸の方らしき人をちらほら見かけます。
基本的に接客に関しては文化障壁のある業務ですが
非接客業務では今後受け入れもあり得る？
＞日本では生前に自分の葬式について準備するなど「怖がられていない」。
＞また、中国では下に見られている葬儀業が、日本では尊重されていることも印象深かった。
ん−、これはどうだろう(^^;)
このブログには中国現地の貴重な情報を寄せていただいているのですが
中国葬儀業界はかなり汚職等が進んでいるらしいので
「相対的に」日本の方がいいってことかな。
専門学校やら資格制度は日本の方がレベル低いイメージですけどね。
＞死を怖がらず、死に関わる者を軽蔑しないでほしい」と言葉に力を込めた。
うむ、このあたりの悩みは日中共通ですね。
（記事引用）
思ったことをつらつらと。
中国の葬儀変えたい＝日本帰り女性、奮闘中
（魚拓（WEB画面保存）サービスがブロックされているので
記事の最後にテキストを引用表示しておきます）
＞９年間、みっちり技術を学んだ。
ビザの仕組みは良く分らないのですが
葬祭業は就労ビザが下りるみたいですね。
そういえば最近のフューネラルビジネスフェアでも
大陸の方らしき人をちらほら見かけます。
基本的に接客に関しては文化障壁のある業務ですが
非接客業務では今後受け入れもあり得る？
＞日本では生前に自分の葬式について準備するなど「怖がられていない」。
＞また、中国では下に見られている葬儀業が、日本では尊重されていることも印象深かった。
ん−、これはどうだろう(^^;)
このブログには中国現地の貴重な情報を寄せていただいているのですが
中国葬儀業界はかなり汚職等が進んでいるらしいので
「相対的に」日本の方がいいってことかな。
専門学校やら資格制度は日本の方がレベル低いイメージですけどね。
＞死を怖がらず、死に関わる者を軽蔑しないでほしい」と言葉に力を込めた。
うむ、このあたりの悩みは日中共通ですね。
（記事引用）
【上海時事】葬儀で遺体を洗い清める湯灌（ゆかん）の技術を日本で身に付けた中国人女性が上海で奮闘している。死をタブー視する中国社会の厚い壁にもかかわらず、人気を博しつつある。この女性は福建省泉州市出身の呉津娜さん（２７）。同省で葬儀業の専門学校を卒業後、地元の斎場で働いていたところ、縁があって愛知県豊川市の東海典礼（近藤哲司会長）に就職。９年間、みっちり技術を学んだ。呉さんが日本で驚いたのは遺体の扱い方が違うこと。「中国ではモノに対するようだったのに、日本では仏様として接していた」。仕事ぶりが「細かく、心がこもっている」と感心した。死をめぐる考え方が異なるのにも目を丸くした。中国では、タクシーが斎場に行ってくれないほど死はタブーだが、日本では生前に自分の葬式について準備するなど「怖がられていない」。また、中国では下に見られている葬儀業が、日本では尊重されていることも印象深かった。呉さんは２０１３年に帰国し、１０月から上海市が運営する斎場で湯灌を開始。「中国には良いサービスが多いが、葬儀業だけは発展していない」と言う近藤会長の言葉が背中を押したという。最初は、湯灌が知られていないこともあり、閑古鳥が鳴いていた。だが、丁寧なサービスが次第に人気を呼び、今では月に９０件ほど依頼がある。呉さんが心掛けているのは「日本で学んだ技術を中国式に変えていくこと」。日本のように頭からではなく、「人生の重荷を背負った」肩から洗い、「新しいスタートです」と語り掛けるなどするという。呉さんは「上海の人が素晴らしいサービスをもっと経験してほしい。そして、死を怖がらず、死に関わる者を軽蔑しないでほしい」と言葉に力を込めた。（2014/04/14-14:42）
宗教について語るなかれ
基本的にこのブログは葬儀に関する話題しか扱いません。
その割には葬儀と切っても切れない宗教の話題が少ない、
と我ながら思います。
と我ながら思います。
確かに、宗教の話題には意識的に踏み込んでいません。
なぜならば・・・
そこでこの本。
「イシューからはじめよ」
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この本が他のビジネスコンサルタント本と異なる点は
問題の解き方以前にイシュー（答えを出すべき問題）の設定の重要性を
説いているところ。
説いているところ。
もし仮に宗教をイシューと設定した場合
�＿鯏�が存在しない
��解答が存在しても、自分は解決する立場にいない
だから宗教をイシューにしてはいけない、
というのが私の結論。
そもそも宗教ってこの世で最もイシューになり得ないテーマではなかろうか？
そもそも宗教ってこの世で最もイシューになり得ないテーマではなかろうか？
してみると宗教家や宗教学者は大変だな、と思うわけです。
しかし逆に言うと、どうやったって答えなんか出ないんだから
はなから踏み込まず、信者ではなく外の人の範囲で論じればいい
という割り切りもできる、ていうことでもあります。
という割り切りもできる、ていうことでもあります。
そんなわけで今後は遠目で眺めながら
宗教に関する軽い記事も書いていこうと思ってます。
宗教に関する軽い記事も書いていこうと思ってます。
このブログを続けていて一番うれしいこと
さて４月です。
このブログを続けていて一番うれしいのは
このブログを続けていて一番うれしいのは
このブログを読んでいた人から
葬儀業界に就職しました、という報告をもらったときです。
モニター見ながら思わず笑顔がこぼれます。
モニター見ながら思わず笑顔がこぼれます。
では、さっそく先輩面して一言。
新しい生活を始めたばかりの方へ早速こういうことを言うのもなんですが
新しい生活を始めたばかりの方へ早速こういうことを言うのもなんですが
絶対一度は、この仕事辞めよう、と思う日がくると思います。
チャンスは何度でもあります。
みんな、がんばってくれ！
みんな、がんばってくれ！
もっと、もっとこの業界を変えてくれ！
某互助会元役員の大西秀昌氏に苦言を呈する ２/２
「死に寄り添って、生を知る」
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さて本題に入ります。
自慢と説教の
「説教」の部分です。
葬儀離れが進み、葬儀業界の衰退が進み、
そこに勤めている若い人たちが将来に夢を持てなくなっている。
これは由々しき問題です。（111P 〜）
そこに勤めている若い人たちが将来に夢を持てなくなっている。
これは由々しき問題です。（111P 〜）
目標とする人もいない、頼れる先輩も尊敬する上司
もいないというなかでは人は育ちません。
知識を得ようとしない、学ぼうとしない。
実体験がない、実体験はあってもそれを自分の体験として生かそうとしない。
もし大西氏の言う通りなら、
そういう状況作ったのは誰だよ、ということになるんですが
そのツッコミは置いといて
このように説教をたれた大西氏が述べる若き日の実体験で学んだこととは・・・
・祭壇に本尊を置くことさえ知らず僧侶に怒られた
・棺の底に打つ釘の打ち方を知らず、遺体を収めた状態で棺の底が抜けた。
ええっ ！ (ﾟ◇ﾟノ)ノ
ええっ ！ (ﾟ◇ﾟノ)ノ
でも、本尊を置いておくのが当たり前なんて本当に知らなかった。
救えてくれる人が誰もいなかったので
自分で経験したり、失敗したり、怒られたり、笑われたりしながら
勉強していくしかなかったわけです。
救えてくれる人が誰もいなかったので
自分で経験したり、失敗したり、怒られたり、笑われたりしながら
勉強していくしかなかったわけです。
（中略）
だから（今の世代は）現場での思いもよらないこと、
マニュアルにない想定外のことが起こると、
マニュアルにない想定外のことが起こると、
それに対応できなくなって右往左往してしまうのです。
いまは世の中にマニュアルがあふれています。
そういう情報で、なまじっか中途半端な
そういう情報で、なまじっか中途半端な
ことを知っているがゆえに、
「そのとおりにやっておけば、まあ、まずは大丈夫だろう」
「そのとおりにやっておけば、まあ、まずは大丈夫だろう」
という発想になってしまう。
でもそれでは、マニュアルに書いてあること以外は何もできなくなってしまいます。
だから、現場を知る人の話を聞くことが必要なのです。上司も先輩も当てにならないの
なら、実際に現場を経験して、経験を自分のものにしてきた人の話を聞くことが大事に
なってくるのです。
現場で叩き上げて成長することが難しい時代だからこそ、現場で苦労してきた人の話を
道標とすべきだと、私は思うんです。
恐れながら申し上げます。
ガタガタ言わずにちゃんとマニュアル読め！
どんな実体験を話すかと思ったら
レベルが低すぎて話になりません。
実体験がどうこう言っていますが
要は昔の葬儀屋に新人を育てる能力がなかっただけです。
要は昔の葬儀屋に新人を育てる能力がなかっただけです。
ただそれだけのこと。
そしてそんなナレッジマネジメントシステムを作れなかった
自分たちを正当化しているだけです。
自分たちを正当化しているだけです。
遺族は「あなたが現場で失敗して学習する」ことに
大金を払っているわけではないのですよ。
分ってますか？
わざわざやらなくてもいい失敗をする必要はありません。
大西氏は今の現役の葬儀屋さんに対して苦言を呈していますが
今の若い葬儀屋さんの方が
ホスピタリティマインドも人格も教養も知識も志も
何もかも全てが
昔の世代に比べてずっとハイレベルです。
大西さん、あなたの同世代を見回してください。
葬儀屋の心構えをどうこう言う以前に
そもそも男子一生の仕事として葬儀屋を続けることすらできない人が
葬儀屋の心構えをどうこう言う以前に
そもそも男子一生の仕事として葬儀屋を続けることすらできない人が
ほとんどだったのではありませんか。
もちろんあなたから若い世代が学ぶべきところはきっとあるはずです。
しかし前述したようなことをおっしゃっていては老害の方が大きいのです。
イチローにケチをつける張本勲的老醜があると思います。
我々の世代がダメだったせいで
負の遺産（葬儀屋の社会的評価の低さ）を残して申し訳ない
と謝ることで、老兵の引き際とされてはいかがでしょうか。
負の遺産（葬儀屋の社会的評価の低さ）を残して申し訳ない
と謝ることで、老兵の引き際とされてはいかがでしょうか。
お疲れ様でした。
（追記）
私も次世代から
私も次世代から
あなた達の世代はレベルが低い、
と言われてしまう日が来るのでしょう。
だとしたら
葬儀業界の進歩にとっては良いことだと思います。
多分認めようとはしないだろうけど(^^;)
多分認めようとはしないだろうけど(^^;)
某互助会元役員の大西秀昌氏に苦言を呈する １/２
年季の入った葬儀社の経営者には「濃い」人が多いです。
彼らのことを遠目で見つつ苦笑するというのが
本来の嗜（たしな）み方なのですが
本来の嗜（たしな）み方なのですが
今回はちょっと見過ごせないケースでしたので
からんでみたいと思います。
からんでみたいと思います。
以前
という記事の中で
某互助会元役員の大西秀昌氏を取り上げました。
（大西秀昌氏のプロフィールはこちら）
（大西秀昌氏のプロフィールはこちら）
彼の新しい著作が出版されました。
「死に寄り添って、生を知る」
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大体葬儀屋に限らず功成り名遂げた方のこの手の本の内容は
「自慢」と「説教」の場合が多いです。
もちろん自慢と説教からも学ぶことはありますし
日頃、世代論争というもの自体に与しませんので
大西氏の世代（バブル前経験済み）の葬儀屋の
大西氏の世代（バブル前経験済み）の葬儀屋の
自慢と説教に対しては
「はいはい、おじいちゃん、ちょっとお休みしましょうね〜」
的なあしらい方で良いと思っています。
とはいえ 後述するような勘違い発言をされると
とはいえ 後述するような勘違い発言をされると
私のような
大西氏の世代と今の若手の世代（20代〜30代）の間に位置し、
業界の転換期を担った世代としては
業界の転換期を担った世代としては
見過ごすことはできません。
僭越ながら
苦言を呈したいと思います。
僭越ながら
苦言を呈したいと思います。
まずはウォーミングアップがわりに「自慢」の部分について。
大西氏は互助会の経営に携わっていらしたので
互助会優位のポジショントークを展開するのは自然なことです。
しかしその根拠がちょっとひどいと思います。
（以下斜字の部分が著書からの引用箇所です）
しかしその根拠がちょっとひどいと思います。
（以下斜字の部分が著書からの引用箇所です）
現在でも葬儀といえば互助会のほうが主流になっており、
あと十数年もしたら一般葬儀社はほぼなくなって、
ほとんどが互助会に持っていかれるのではないかと私は予想しているんです。
（Ｐ９８〜）
あと十数年もしたら一般葬儀社はほぼなくなって、
ほとんどが互助会に持っていかれるのではないかと私は予想しているんです。
（Ｐ９８〜）
伸びる良い互助会もいれば、伸びない悪い一般葬儀社もいる、
程度の認識が正解だと思うのですが。
こちらの資料をどうぞ。
上記の資料は経済産業省が作成したものです。
互助会のシェアってまだ３０％ですよね。
互助会のシェアってまだ３０％ですよね。
会員の新規獲得数も頭打ちで
冠婚葬祭合わせるとむしろ失速傾向にあると思うのですが。
冠婚葬祭合わせるとむしろ失速傾向にあると思うのですが。
なぜ大西氏が互助会優位と思ったのか、
ということを確認する前にこの文章。
ということを確認する前にこの文章。
かつての互助会は、一般葬儀社から一段低く見られていて、
「霊枢車がないから貸してください」と一般葬儀社に頼んでも、
「霊枢車がないから貸してください」と一般葬儀社に頼んでも、
「空いとったら貸してやるわ」と言われて結局貸してもらえない
などという意地悪をされていたような時代もあったのです。
などという意地悪をされていたような時代もあったのです。
大西さん、大丈夫？
自社の所有する車両を自社の現場優先で使うのが、なんで意地悪なの？
今の若手葬儀屋の皆さん、
これがあの当時の葬儀屋の「レベル」なんですよ。
一般葬儀社が互助会に押されている理由� ΑΑ� 職業意識の遣い
ひとつは意識の問題です。（中略）
一般葬儀社の集まりがあって、私もたまに参加するのですが、
そこで交わされている話を聞いていると、ゴルフがどうの、どの店がうまいだの、
どこどこで朝まで遊んだだの、そんな話ばかり。
下世話な言い方をすれば、飲む打つ買うの話ばかりで、仕事の話や業界
そこで交わされている話を聞いていると、ゴルフがどうの、どの店がうまいだの、
どこどこで朝まで遊んだだの、そんな話ばかり。
下世話な言い方をすれば、飲む打つ買うの話ばかりで、仕事の話や業界
をどう盛り上げていこうかといった建設的な議論など、ほとんど出てこないのです。
それに対して互助会の会合では、ほほ九割方が仕事の話で占められています。
仲間内でお互いに勉強し合い、意見交換も活発になされて、
それが日々の経営に生かされている。
仲間内でお互いに勉強し合い、意見交換も活発になされて、
それが日々の経営に生かされている。
ここだけを見ても、葬儀という業界をどうしていくのか、
その意識が決定的に違うことがわかるでしょう。
その意識が決定的に違うことがわかるでしょう。
自分の交際範囲半径10メートルを根拠に互助会がすぐれていると。
それはそれは、説得力のある深い分析だと思います。
さすが、伊達に年は取っていないですね！
(^^;)
ちなみに私の周辺では、大西氏とは逆の状況です。
もちろん一般化して結論づける気にはなりませんが。
さすが、伊達に年は取っていないですね！
(^^;)
ちなみに私の周辺では、大西氏とは逆の状況です。
もちろん一般化して結論づける気にはなりませんが。
一般葬儀社が五助会に押されている理由�� ・・・システムの違い
会員にしてみれば、互助会の掛け金についての不安が当たったとしても、その50%は
保護されることになります。つまり、それだけ安心感のあるシステムだということです。
（中略）
そうした事情もあって、
一般葬儀社はこのような前受け金を預かることができる保険会
社などとタイアップをするしかないんです。単独ではできないので、保険会社の「共済」
などに乗っかるしか方法がない。
いやいや、「その50%は保護される」ってことは言い替えると
預けた金の５０％が保護されないシステムってことですよね。
このシステムのどこに安心感があると・・・
おまけに最近は保護されているはずの残り５０％すら危ない、っていう話ですよね。
（参考記事：互助会がヤバいっていう週刊ダイヤモンドの記事を読んで）
互助会のシステムがうまくいかなくなってきているから
メモリードさんを始めとして互助会さんも
保険販売にシフトしているのではないでしょうか？
（参考記事：少額短期保険は「買い」か？ １／２）
一般葬儀社が五助会に押されている理由��・・・営業カの遣い
（参考記事：互助会がヤバいっていう週刊ダイヤモンドの記事を読んで）
互助会のシステムがうまくいかなくなってきているから
メモリードさんを始めとして互助会さんも
保険販売にシフトしているのではないでしょうか？
（参考記事：少額短期保険は「買い」か？ １／２）
一般葬儀社が五助会に押されている理由��・・・営業カの遣い
さらに一般葬儀社の旗色が悪いのは、営業力の違いです。
営業力の違いとは、ひと言で
営業力の違いとは、ひと言で
言ってしまえば「葬儀社は宣伝ができないが、互助会はできる」ということです。
いや、葬儀社さんは今もフツーに宣伝してますけど・・・
と、このような一方的な、一般葬儀社批判をぶっておきながら
まずは一般葬儀社と互助会が共栄共存のために力を合わせる、
葬儀業界が一枚岩となって業界の衰退を食い止めていくという発想が
求められているのです。
葬儀業界が一枚岩となって業界の衰退を食い止めていくという発想が
求められているのです。
いやいや(^^;)
あなたの方からケンカ売ってる感じなんですが・・・
次の記事はいよいよ本題。
「説教」の部分への反論です。
売上げ成績の良い葬儀屋さんの特徴
今回ご紹介するのはこの本。
外資系金融の終わり―年収5000万円トレーダーの悩ましき日々 藤沢 数希
| 外資系金融の終わり―年収5000万円トレーダーの悩ましき日々 藤沢 数希 ダイヤモンド社 2012-09-14 売り上げランキング : 3825
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海外で博士号を取り投資銀行に勤務する
年収5,000万円のトレーダーが
金融業界の内幕を書いています。
この本の中である外資系投資銀行のセールス部隊が
契約の成約率を上げるために何をしたか、ということが書かれています。
売上至上主義の彼らが行なったことは
スタッフを、優秀なおじさん達で構成することをやめて
20代で美人の帰国子女に替えることでした。
結局それが契約を取るために一番効果的であるということに気づいたらしいのです。
「帰国」子女なのは取引先が外国人ファンドマネージャーであることが多いから。
なんか身も蓋も無い話ですが、
実は葬儀の現場でもあるなぁ、と。
売上げ成績優秀者ランキングを作成すると
若くて器量が良い子ほど上位に入ってくるという・・・
詳しくは調べていませんが施主が男性の時
「追い風」が発生しているようです。
もちろんその要素が全てではありません。
しかし因果関係が無視できないくらいの統計値である
ということです。
ということです。
さらにバイサイド（買い手）を経験していない残酷さ、
と言ったら語弊がありますね、
無邪気な押しの強さと言いましょうか。
と言ったら語弊がありますね、
無邪気な押しの強さと言いましょうか。
それに加えて、その高いアベレージが常態化し習慣化する好循環？
が起こっているのではないでしょうか。
長期的には加齢によってそのアドバンテージも
徐々に目減りしていくはずなのですが
徐々に目減りしていくはずなのですが
器量のいい子は寿退社率も高いですから
次の世代に入れ替わっていくという・・・
なんかフェミニストの方に怒られてしまうかも知れませんが
もちろん、別にこれが悪いと言っている訳じゃ全然ないんです。
もちろん、別にこれが悪いと言っている訳じゃ全然ないんです。
むしろ生まれ持った才能こそ、率先して使うべきと個人的に思っています。
問題は、彼女らの成績は普遍的な「スキル」によるものと信じて
見習えと他の社員（若くなかったり器量が良くなかったり）に
ハッパをかける上司ですかねぇ。
ハッパをかける上司ですかねぇ。
ちょっと痛いことになりがちで・・・
スタープレーヤーもしくは自分をスタープレーヤーと思っている人は
スタープレーヤーのマネをすれば、
パフォーマンスが上がると信じて疑わない人が多いので。
私は才能の部分と、スキルでなんとかなる部分をちゃんと切り離して考えないと
やらなくてもいい苦労を経験させてしまうことになると思っているんですが・・・
この件に関してはいっそ建前を捨てて
認めちゃった方がみんな楽になれるのでしょうか・・・