アカウントにログイン出来ません。

ログイン認証を利用していますか?

• メールが迷惑メールとして扱われていないか確認してください。

• メールを確認し、パスワードリセットをした後、ログインすることが出来ました。

  • 問題は解決したようです。

• メールを確認しましたが、リンクが機能しません。

  • ご利用のブラウザのキャッシュを削除し最新版に更新してから、パスワードリセットを再度お試しください。

• 確認しましたが、パスワードリセットのメールは届いてません。

  • 以下のフォームを記入して詳細をご連絡ください。

• メールを確認しましたが、別のユーザー名が表示されています。

  • 1つのメールアドレスで複数のTwitterアカウントの登録は出来ません。ご入力のメールアドレスは別のTwitterアカウントに登録されているようです。パスワードリセットボタンをクリックしてお問い合わせのアカウントの登録メールアドレスを入力してください

• 入力したメールアドレスにアクセスできません。

  • 残念ながら、サポートで対応することはできません。ご本人確認のため、該当アカウントの登録メールアドレスからご連絡いただくか、携帯サイト(twtr.jp)、Twitter for iPhone、Twitter for Android、モバイルサイト(mobile.twitter.com)のいずれかからログインができる状態である必要があります。

• 登録メールアドレスのつづりを間違えて登録しました。

  • メールアドレス欄には受信可能なメールアドレスを入力してください。入力いただいたメールアドレス宛に連絡を差し上げます。

• 申し訳ありませんが、ロックが解除されるまで1時間ほどお待ちください。

• ロック状態が1時間以上続いている場合は、こちらのページでトラブルシューティングの手順に従ってください。

• お問い合わせのアカウントに登録したと思われるメールアドレスをパスワードリセットフォームにご記入ください。その際、アクセスできるメールアドレスであることを確認してください。

• この内のいずれかのメールアドレスは認識されましたか?

• はい、「パスワードリセットの手順を送信しました」と表示されます。

  • メールの受信ボックスと迷惑フォルダを確認してください。受信したメールのリンクに問題がある場合は、ブラウザのキャッシュを削除し、最新バージョンに更新してからパスワードリセットフォームをご利用ください。

• いいえ、メールアドレスはまだ認識されません。

  • ページを更新し、現在お持ちのアクセス可能な他のメールアドレスをお試しください。また、お問い合わせのアカウントのモバイル通知設定に新アドレスを設定済みの場合は、その旨をご記入のうえ、その新アドレスから以下お問い合わせを作成してください。 ログインができず、登録メールアドレスへのアクセスもない場合は、こちらで対応することはできません。新しいアカウントを作成してください。パスワードリセットのヘルプもご覧ください。