保存容量の上限

Google 文書、スプレッドシート、スライド形式のファイルは、保存容量を使用しません。PDF ファイル、画像、動画など、保存されたファイルのみが保存容量を使用します。最大各 1TB のファイルまで保存できます。

容量を確保するには、不要になった大きなファイルを探してください。簡単な方法は、ファイルサイズで [マイ ドライブ] のすべてのファイルを並べ替えることです。

1. Google ドライブを開きます。
2. 右上の [並べ替え] ボタンを押します。
3. [使用中の容量] を選択します。

また、検索機能を使ってファイルを探すこともできます。詳しくは Google ドライブの検索方法をご覧ください。

削除するファイルが見つかったら、ファイルをゴミ箱に移動して、ゴミ箱から完全に削除してください。

ステップ 1: 削除するメッセージを検索します

削除するメッセージを検索するには、詳細検索機能を使用すると便利です。Gmail で、検索ボックスの下向きの矢印をクリックして、関連するフィールドに入力してください。

詳細検索機能については、Gmail の 詳細検索の演算子をご覧ください。簡単な演算子をいくつかご紹介します。

ステップ 2: メッセージを選択し、ゴミ箱に移動します

個別にメッセージを開くか、チェックボックスを使用して一括でメッセージを選択してください。[削除] ボタンを押してメッセージをゴミ箱に移動します。

一度に大量のメッセージをゴミ箱に移動する方法は次のとおりです。

1. [選択] ボタンのボックスをオンにしてすべてのメッセージを選択するか、下向きの矢印のアイコンを使用して詳細オプションを使用します。
   
2. メッセージ リストのすぐ上の [この検索条件に一致するすべてのスレッドを選択する] をクリックします。
3. 削除ボタン で選択したすべてのメッセージをゴミ箱に移動します。

ステップ 3: ゴミ箱から完全に削除します

ゴミ箱のメッセージは 30 日後に完全に削除されますが、スペースを確保するために手動で削除することができます。

まず、[ゴミ箱] ラベルを開きます。

1. Gmail の左側にあるラベル リスト（「送信済みメール」や「下書き」が表示されている場所）にカーソルを合わせます。
2. ラベル リストの下部にある [開く] をクリックします（スクロールが必要な場合もあります）。
3. [ゴミ箱] をクリックします

次に、メッセージを慎重に確認します。削除したくないメッセージを見つけたら、そのメッセージを選択し、[移動] ボタンをクリックして、それを受信トレイまたはその他のラベルに移動します。

最後に、[完全に削除] ボタンを使用してメッセージを個別に削除するか、メッセージ リストのすぐ上の [[ゴミ箱] を今すぐ空にする] リンクを使用してすべてのメッセージを一度に削除できます。

Google+ で、ピントがぼけた画像、誤って保存した動画、ポケットの中の写真などが容量を使用していたら、削除しましょう。最大 2048x2048 ピクセルの写真と最大 15 分間の動画は保存容量の上限に対してカウントされませんので、ご注意ください。

Google+ での写真の削除の方法をご覧ください。その後、写真がゴミ箱から削除されて、空き容量が増えていることを確認します。