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通話・チャットアプリのLINE(東京・渋谷)は飲食店や小売店が顧客と無料でメッセージを送受信できるサービスを5月に始める。これまでは店舗からの一斉送信しかできなかったが、個別客とのやり取りが可能になる。消費者はLINEで席を予約したり、買いたい商品の在庫を確認したりできる。利便性を高めてLINEの新規利用者を増やす狙いだ。
店舗向け有料サービス「LINE@」を5月中旬に刷新し、無料プランを設ける…
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