今年の1月に買ったばかりのノートパソコン、ウインドウズ8が自分の部屋事務室から無くなって久しい。
メーカーに今、4度目の修理に出しているところである。
修理に出す理由は毎回同じで、ランケーブルが抜けなくなるという事。
1度目はウインドウズ8と一緒に買った新品のランケーブルをウインドウズ8に差し込んだところ、指で差し込み具合を確認したら、その時点で抜けなかった。
しかし抜けなくてもパソコンとしては使えるのでそのまま使っていた。
ある時どうしても抜く必要があったので、少し力を入れて抜いたらパソコンの差込口から小さな破片が落ちて、もう一度ランケーブルを差し込んだらスカスカになってしまい、カチッと止まらなくなってしまった。
2度目は修理されて戻ってきたウインドウズ8に早速同じ新品のランケーブルを差し込んだら全く治っておらず、また抜けなくなってしまった。
すぐメーカーに電話したら「すいませんが差し込んだ状態でまたお預かりしたいと思います」という事で再度修理に出す事になった。
そのとき電話の担当者が「ランケーブルを若干上に向かって引っ張って頂くと抜けると思うのですが・・・」とポツリと言ったので、試してみようと思ってその通りに引っ張ったが抜けず、私自身また力を入れて引っ張ったので、1度目の時と同じ状態になってしまった。
そしてこの2度目の修理から戻ってきた時は、もうこの新品のランケーブルは使わず、以前からもう一つのノートパソコン、ウインドウズ7で使っていた古いランケーブルを差し込んだ。
そしたらまたまた抜けないではないか!
そしてメーカーに電話したら「すいませんがもう一度差し込んだ状態のままで引き取らせて頂きます」と言った。
今度は私も抜こうとはせずランケーブルを差し込んだまま修理センターに送った。
そしたら修理センターから電話があり、多少ひっかかりがあって抜きにくいがちゃんと抜けたという連絡があり、そのまま戻ってきた。
自分でも試してみたが堅かったが壊れず抜く事が出来た。
そして新たに新しいランケーブルを買い、使ったところ、このランケーブルは不思議と普通に抜き差しが出来た。
しばらくその新しいランケーブルを使って使用していた。
私はウインドウズ8にはこの新しいランケーブルを使い、ウインドウズ7にはウインドウズ8に差し込むと抜けなくなるランケーブルを使っていた。
ところがある時、ウインドウズ7を使って終了し、今度はウインドウズ8を使おうとした時、何気なくウインドウズ7で使っていたランケーブルをウインドウズ8に差し込んでしまった。
当然抜けなくなった。
そしてまたメーカーに連絡してランケーブルを付けたままウインドウズ8を修理に出した。
しかし1週間以上経っても連絡がないため先程こちらから問い合わせたら、「ランケーブルはまだ外していませんが、マザーボードが破損している事が分かりました。来週半ばにはお届けできると思います」という事だった。
ここで確認しておくが私がウインドウズ8に使ったランケーブルは全部で3本だが、そのどれもがウインドウズ7やルーターには普通に抜き差し出来たのである。
そしてウインドウズ8と一緒に買った新品のランケーブルがウインドウズ8から抜けなくなった事、また以前からウインドウズ7で使っていた古いランケーブルも抜く事は出来たが堅かった事、新しく買った3本目のランケーブルはウインドウズ8で使用しても、普通に抜き差し出来た事である。
つまりランケーブルに問題があるとは思えないのである。
また先程問い合わせて聞いた、「ランケーブルを差し込んだだけでマザーボードが破損した」という事が気になる。
何故ならどのランケーブルを使っても差し込む時は普通に差し込めるからである。
メーカーは「このランケーブル(ウインドウズ8と一緒に買ったランケーブル)は使用しないでください」と言ったが、何故こんな事になるのか?
まだ新品のランケーブルである。
ウインドウズ7やルーターでは簡単に抜き差しできるのだ。
新品で買ったウインドウズ8と一緒に購入した新品のランケーブルを差し込んだ時からすでに抜けなかったのだ。
どうやらハズレのパソコンを買ったようだ。
世界の○○ーのノートパソコン○イ○だから安心して買ったのに。