radikoプレミアムに大きな問題点。ログイン台数制限とそれに付随するトラブル
このレビューを書くために色々やっていたのですが、ログインする際に突然このような画面が。
「同時にログインが可能な端末台数（3台）の制限を超えています。他の端末でradiko.jpをご利用の場合、そちらをログアウトしてから再度ログインをお試し下さい。」とのメッセージ。
ログイン台数制限なんて、こんなの聞いてない！
また、このログイン台数制限には大きな問題点があります。
かなり怒っています。
https://radiko.jp/ap/member/regist/regist_mail_page?premium=1
http://www.peeep.us/64d22a9e（魚拓）
こちらにはログイン台数制限の事は一切書かれておりません。
ユーザーへ告知すべき重要事項であることは明らかなのに、ログイン台数制限について全く触れていません。
これだけなら「規約に追記して」と言うだけで済むのですが、問題はこのログイン台数制限の仕様。
「同時にログインが可能な端末台数」と記載されていますが、パソコンの場合、違うブラウザでログインした場合でもそれぞれがログイン台数としてカウントされてしまいます。
さらに問題なのが「ブラウザないしアプリなど、そのソフトでログアウトするまでログイン状態が維持される」という事。
試しにAndroidスマートフォンでradikoアプリを使いプレミアムにログインし台数制限いっぱいの状態にして、そのままアンインストール（データ消去）してみたところ、再度インストールしログインしようとすると台数制限にかかりログイン出来ませんでした。
つまり、radikoがログイン情報を保管しており、こちらでログインした状態のデータを消去してしまうとradiko側にログイン情報が残ったままになるということになります。
試してはいませんが、恐らくパソコンのブラウザのクッキーを消してしまったり、ブラウザのシークレットモードでログインしたりした場合、同じようにログイン情報が残ってしまうのではないでしょうか。
また、radikoのサイトやアプリでこの残ってしまったログイン情報を消去・編集出来ないかと思い、設定など見ていったのですがそんな項目は一切ありません。
つまり、極端に言えば、スマートフォンアプリでログインした後アンインストール、という行為を3回繰り返せば2度とログイン出来なくなります。
なぜこのような杜撰な仕様にしてしまったのでしょうか？
もしかしたら数日経てばradiko側のログイン情報は自動的に消去されるのかもしれませんが・・・もちろんそういった点も規約には一切書かれていないので全くわかりません。
少なくとも1日では消えないのは確実です。4/1にログインしたパソコンの分は今日になってもカウントに入っていましたので。
さらに、10回ログインに失敗すると、24時間経たないと再度ログイン出来ない仕様のようです。規約にももちろん書かれていません。
radiko.jp プレミアムに登録したが接続不能に... - 関心事時々日記
http://d.hatena.ne.jp/tono-p/20140403/p1
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ログイン台数の制限自体は当然必要だと思います。
しかし、そうであれば規約に明記するべきです。というか必須です。
また、radiko側のログイン情報がこちらから一切編集出来ないため、月額利用料を払っているのに一切利用出来なくなる恐れもあります。
実際、そうなる事をこちらで確認しましたし・・・
このような仕組みをユーザーに一切説明していないのは、ハッキリ言って卑怯で杜撰です。
radikoにはかなりガッカリしました・・・
早急にこの問題を解消していただきたいと思います。
以上、問題提起でした。