関西の自動改札機 ＩＣカードの「１円」認識できず

4月2日 23時06分

消費税率の引き上げに伴い、首都圏の鉄道ではＩＣカード乗車券を使う場合、１円単位の運賃が導入されましたが、１０円単位のままの関西の駅で残高が１円単位のカードを使った乗客が自動改札機を通れなくなるトラブルが、少なくともおよそ６００件起きていたことが分かりました。

トラブルが起きたのは、南海電鉄の難波駅や関西空港駅、阪神電鉄の梅田駅など、関西の私鉄５社と大阪・京都の市営地下鉄の合わせて３３の駅の自動改札機です。
各社によりますと、これらの駅では、１日の朝以降、ＩＣカード乗車券を使って改札に入ろうとした乗客が、自動改札機を通れないトラブルが少なくとも６１８件確認されました。
各社が調べたところ、いずれも「オムロンソーシアルソリューションズ」という会社が製造した自動改札機で、ＩＣカード乗車券の１円単位の残高が読み取れなかったということです。
首都圏の鉄道では、消費税率の引き上げに伴って、ＩＣカード乗車券を使う場合、１円単位の運賃が導入されましたが、関西では１０円単位のままで、トラブルが起きた自動改札機では１円単位の残高を不正と認識する状態だったということです。
各駅では、乗客に切符を購入してもらうなどして対応し、トラブルが起きた自動改札機を導入しているおよそ４００の駅では、２日夜までに、すべて改修を終えたということです。