今回の舞台は、沖縄で今急増中の「コールセンター」。
主人公・中村みづきさん（２７歳）は、外資系製薬会社のコールセンターで働く３年目のテレフォンオペレーター。毎日かかってくる自社の薬についての問い合わせは、“予想外”の連続！それら一つ一つに答え、合間には電話の応対技術を鍛えるトレーニングもこなす。

３度の転職の末に出会った今の仕事は「退屈する暇がない」と言うほど忙しく、やりがいを感じている中村さん。プライベートでは彼氏との結婚も控え、公私共に充実した毎日を送っている。

そんな彼女の次の目標は、「電話応対コンクール全国大会」への出場。全国のオペレーターが電話応対の技術を競うこの大会。彼女は今年初めて、予選の県大会に出場し、優勝を目指す。しかし、なかなか練習に身が入らない…。その理由とは？
“見えない相手”と向き合う、若手オペレーターの日々に密着！