今年度の神奈川県の公立高校の合格発表が２月27日（木）に行われた。この日から各塾のホームページやチラシ上で、合格者数の速報やあるいは集計が公表され始めた。その中でこんな出来事があった。湘南ゼミナールのHP上で同塾中川校の合格者数が27日（木）の午後、「翠嵐２名、川和２名」と公表されていたが、同日夜の段階で突然、「翠嵐７、川和10」と変更されたのである。同じ日のうちにこのような大幅な合格者数の変更が行われるのはきわめて異例のことである。
　この件に留まらず今年度、湘南ゼミナールの合格者数表示には不透明で、消費者の誤解を誘導しかねない疑問点が多々見られる。同塾は従来、神奈川県の学習塾の中では比較的透明感のある実績の公表を行ってきた塾であったと認識している。そのような湘南ゼミナールが、今年度多くのチラシで疑問を持たざるを得ないような広告宣伝を行っているのは誠に残念なことである。私たちは、保護者・生徒に正確な情報提供を行うべきであるという立場から、同塾のチラシやHP上での合格者数告知の問題点をここに具体的に指摘し、同塾の反省と正確な情報提供を促したい。

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その４　湘南ゼミナール菊名教室の「独自の調査」とは　Ｎew！

※参考資料　湘南ゼミナール　菊名教室のチラシ　一部抜粋（3/7（金）発行）

　上に転載した湘南ゼミナール菊名教室のチラシにある、ユーモアあふれる（?）一行の注記に注目されたい。
　「これは湘南ゼミナール独自の調査によるものです。」
　湘南ゼミナール菊名教室の担当者が、湘南ゼミナール菊名教室の合格者数を表示するのに、どのような「独自の調査」を行ったのか、まことに興味をそそられるところであるが、この「独自の調査」によると、「湘南ゼミナール菊名」教室の翠嵐合格者は19名とされている。
　ところで、このチラシの発行主体は「湘南ゼミナール菊名」教室となっているので、この１行の「独自の調査」の注記に気付かなければ、そしてその内容を知ることができなければ、この19名がすべて同菊名教室からの合格者であると誤認してしまう（させられてしまう）表現構造になっている。そして、このチラシを見た消費者（保護者・生徒）の誰一人として、「独自の調査」なる深遠なる調査の中身を一切うかがい知ることはできないのである。
　そこでこの「独自の調査」の中身にまったく触れていない湘南ゼミナールに代わって、私たちが「独自の調査」の実態解明にチャレンジしてみたい。
　そのためのヒントは同塾ホームページ上にある。同塾ホームページの「湘南ゼミナール菊名」の合格実績のコーナーには「横浜翠嵐19名合格」と上記の菊名チラシとまったく同じ数字が表示されており、その末尾の方に例によって目立たない小さな活字で、「数値は湘南ゼミナール菊名教場での３コース（総合進学コース菊名、翠嵐・湘南特訓講座菊名、SHOZEMIアルファ菊名）合算のものとなります。どうかご了承ください。」とあるのである。
　ここで私たちは深遠なる「独自の調査」の真相に一歩接近したことになる。「独自の調査」とはどうやら「湘南ゼミナール菊名」単体ではなく、「SHOZEMIアルファ菊名」の合格者も同時にカウントし、さらに菊名教室を会場として開催された「翠嵐・湘南特訓講座」に参加した湘ゼミの他教室の合格者の数も合算することらしい、ということが浮かびあがってきたのである。
　ところが、ここに私達の「独自の調査」の実態解明をはばむ新たな壁が立ちはだかるのである。この「３コース合算」の結果、ＨＰ上では川和に２名、ｻｲｴﾝｽﾌﾛﾝﾃｨｱに２名の合格者がいるはずであるだが、菊名チラシをよく見直してみると「独自の調査」結果では、川和４名、ｻｲｴﾝｽﾌﾛﾝﾃｨｱ４名合格となっているのである。う～む、せっかく真実に一歩近づいたと思ったが、どうやら「独自の調査」とは、どうもより深遠なる調査であるらしい。HP上の３コースの合算よりも川和、YSFHとも各２名増えているのである。
　またHP上の３コース合算では「湘南に２名」合格しているはずなのだが、チラシ上の「独自の調査」では、この湘南２名が忽然と姿を消しているのである。しかし人間にはミスというものがあるので、湘南が姿を消したのはここではチラシ作成者の見落としとでもしておこう。一方、川和とＹＳＦＨの合格者数が、それぞれ２名から４名に増えるのは「書き忘れる」ことによって成し得ることではない。
　こうして「湘南ゼミナール菊名」のチラシの「独自の調査」の真相解明は大きな壁に突き当たるのである。湘南ゼミナール菊名の方たちに聞きたい。この「独自の調査」とは何なのか。あなた達も簡単には答えられない程の深いそして困難な調査であったのか。
　今回の菊名教室のチラシは「独自の調査」なる概念を勝手に作り上げ、そしてその正体を一切明かすことなく使用することによって、消費者を誤誘導する不透明でグレーな表示手法であることは言うを俟たない。
　問題点は、三重構造になっている。
　まず第一に、３コース合体の、それも他の教室の在籍者をもカウントしているのだが、あたかもそれらの合格者のすべてが、単体での合格者であるかの様な「誤解」を誘導するかのような手法が、明らかに不透明でグレーなのである。
　第二に、菊名チラシでは、「独自の調査」という独自の（？）用語を持ち込み、その説明を一切省略することによって、表示している合格者数が、「３コース合算の実績」であることすら表示していない。
　第三に、菊名チラシでは、３コース合体の合格者に、さらに合格者数を川和２名、ＹＳＦＨ２名加算しているのだが、その根拠がまったく不明である。
　このような、グレーで不透明で、消費者に対する説明責任を一切放棄した問題だらけのチラシを発行している湘南ゼミナール担当者の社会人としての良識を問うものである。

※参考資料　湘南ゼミナール　菊名教室の合格実績　一部抜粋（ホームページ　3/27日現在）

その１　中川教室の翠嵐・川和の合格者数の突然の変更について

－中川教室在籍の翠嵐・川和合格者は、本当は何名なのか－
　湘南ゼミナール中川教室の今春の高校合格実績は、２月27日（木）のホームページ上での当日午後の速報で「翠嵐高校合格者２名」「川和高校合格者２名」と公表された。しかし、同日夜の段階で突然、「翠嵐高校合格者７名」「川和高校合格者10名」と大幅に変更された。
　３月７日（金）発行の湘南ゼミナール中川教室の新聞折り込みチラシでも「中川教室から」と題して、「翠嵐高校合格者７名」「川和高校合格者10名」とこの数字が使用されている。
　この件に関し、ステップからの問い合わせに対し、中川教室長のＳ氏は、湘南ゼミナール中川教室に在籍していた実際の合格者数は「翠嵐高校合格者２名、川和高校合格者２名」であると回答している。教室の責任者の発言であるから、この「翠嵐高校合格者２名、川和高校合格者２名」という数字はまず間違いのないものだろう。
　３月７日（金）の同塾中川教室のチラシには「翠嵐７名合格、川和10名合格」という大きな活字の下に「湘ゼミのエースが中川教室に集まり、お互いを高め合いました！　『翠嵐湘南特訓講座』中川会場の生徒含む」と注記されている（掲載した画像を参照）。判然としない文章ではあるが、おそらくこういうことであろう。湘南ゼミナールは、「翠嵐湘南特訓講座」を中川教室を会場にして開講した。ここには、ふだん他の校舎に在籍している湘南ゼミナールの「エース」級の生徒が集って勉強した。それらの生徒も「中川教室から」の合格者としてカウントした、と。　
　このカウントの仕方には当然無理がある。ステップでも「スーパートライアル講座」や「川和トライアル」という名称で、２学期から３学期にかけて特別講座を日曜日に開講している。「川和トライアル」は、ステップでは中川スクールを会場にしており、そこで学んだ川和合格者は68名にのぼる。しかしこれはあくまでも横浜の北部地区を中心にしたステップの各スクールに在籍し、特別講座のみ中川で参加した生徒を含めた総数であり、中川スクールからの合格者は、在籍していた「翠嵐２名、川和８名」である。これを「ステップ中川スクールから川和68名」と表記すれば、とんでもない誤解を招くことになるであろう。
　湘南ゼミナールがどうしても「特訓講座」の成果を宣伝したいのならば、「中川教室在籍の合格者数は翠嵐２名、川和２名」と表記した上で、「他教室に在籍している特訓講座の参加者を含めれば翠嵐７名、川和10名になる」と正確に表現するべきであろう。しかし同塾中川教室のチラシには肝心要の「翠嵐２名、川和２名」という表記がすっぽりと抜け落ちているのである。
　このチラシを見た消費者（保護者・生徒）からすれば、「中川教室から横浜翠嵐７名、川和10名」という大きな活字が飛び込む仕掛けになっており、正確な在籍合格者数はどこにも見当たらない。この手法は、消費者の誤解を招きかねない不透明でグレーな表示であると言わざるを得ない所以である。

　※参考資料　湘南ゼミナール　中川教室のチラシ　一部抜粋（3/7（金）発行）

その２　湘南ゼミナール金沢文庫東教室、金沢文庫西教室の合格者表示について

－金沢文庫東教室在籍の旧トップ校合格者、翠嵐合格者は、本当は何名なのか－
－金沢文庫西教室在籍の旧トップ校合格者、翠嵐合格者は、本当は何名なのか－
　金沢文庫東教室（以下「東教室」）、金沢文庫西教室（以下「西教室」）という２つの校舎の今春の合格実績について、ホームページ上で確認すると、次のようになっている。（3月24日現在）
まず旧学区トップ校の数字を拾って見ると
東教室
「横浜翠嵐11名」「湘南２名」「柏陽９名」「横浜緑ヶ丘７名」「光陵１名」「希望ヶ丘２名」「横須賀３名」「横浜国際３名」「横浜ＳＦ(理数)１名」
西教室
「横浜翠嵐11名」「湘南２名」「柏陽９名」「横浜緑ヶ丘７名」「光陵１名」「希望ヶ丘２名」「横須賀３名」「横浜国際３名」「サイエンスフロンティア１名」
　上記９校については、両教室で、まったく同じ合格実績となっている。
　翠嵐合格者数について、西教室に問い合わせたところ、同高校の合格者は「西教室在籍者は４名」とのことである。また、東教室のホームページには合格実績の最後に「金沢文庫東・金沢文庫西の合算実績です。アルファ(*)・翠嵐湘南特訓講座の生徒も含みます」との注記がある。
このことから、先ほどの旧トップ校9校の合格実績は、東教室と西教室、またはそのいずれかを会場としていたであろう「翠嵐湘南特訓講座」の参加者、さらには近隣の湘ゼミアルファ生を含む合格実績を合算した数字ということになる。
　ここで詳細に検討してみると、中川教室の場合、「同教室を会場としていた」ということを理由として「翠嵐湘南特訓講座」参加者を「中川教室からの合格者」にカウントしたのであるから、湘南ゼミナールの金沢地区近辺の「翠嵐湘南特訓講座」の会場が東教室であったならば東からの合格者数が多くなるはずであり、会場が西教室であったならば、西教室からの翠嵐合格者が多くなければならないということになる。しかしながら公表されている合格者数は、トップ校に関しては東西ともまったく同数という不可解な結果になっているのである。
　さらに、東教室のホームページでは「西教室との合算実績」と表記しているにもかかわらず、西教室のホームページでは、「実績には翠嵐・湘南特訓講座生を含みます」という注記のみで、東教室との合算実績であるという点にまったく触れていないのも、「頭隠して尻隠さず」というべきであろう。
　その１の中川教室のケースと同様に、個別の教室の合格者数を一切クローズしたままで複数の教室の合格実績を合算した結果のみを公表するやり方が、あたかも複数校の合格者数をその校舎単体の実績であるかのように印象づける不透明でグレーな公表の仕方となっていると言わざるを得ないであろう。
　(*)アルファ＝湘南ゼミナールの難関国私立校、難関公立校対応の校舎。金沢文庫校の最寄の校舎はアルファ上大岡校と推定される。

　※参考資料　湘南ゼミナール　金沢文庫西・金沢文庫東教室の合格実績　一部抜粋（ホームページ　3/25日現在）
　金沢文庫西教室の注記


　金沢文庫東教室の注記


※追記（3/26）
　3/26（水）、湘南ゼミナール金沢文庫西教室の合格実績（ホームページ）を見ると、注記が突然変更されていた。
　3/25（火）、私達がこの臨時ページを公開するまでは、「実績には翠嵐・湘南特訓講座生を含みます」という文章であったが、3/26（水）には「実績には翠嵐・湘南特訓講座生、金沢文庫地区の東・西教室を含みます。」という内容に変更されていた。
　しかも、この変更に関してのお知らせが出ているわけでもなく、あたかも当初から複数校舎の合算実績として表示していたかのように、こっそりと変更されていたのである。私達の指摘により、慌てて注記を変更したのであろう。

※参考資料　湘南ゼミナール　金沢文庫西教室の合格実績　一部抜粋（ホームページ　3/26日現在）

その３　湘南ゼミナール青葉台教室の合格実績表示に疑義アリ

－青葉台教室在籍の川和合格者は、本当はいったい何名なのか？
－青葉台教室在籍の翠嵐合格者は、本当はいったい何名なのか？
(1)【青葉台教室の川和高校合格者数】　
　入試直後のホームページ上で、まず青葉台教室からの川和合格者は「18名」という数字が掲載された。その後発行された同塾折り込みチラシでも「青葉台教室の実績です」と題し、「川和18名」と大きく記載された。このチラシには「翠嵐湘南特訓講座の参加者を含む」等の注記はまったくない。そこで、念のため校舎に電話で直接問い合わせたところ、「青葉台教室在籍の生徒の川和高校合格者数は７名である」との回答であった。「７名がどうして18名になるのか」を質問したところ、中川教室と同様に「翠嵐湘南特訓講座青葉台会場での実績を含む」とのことであった。
　ところがその後、ホームページでは、何故か突然「川和８名」と合格者の数字が変更され、現在（３月26日）に至っている。
　これで終わらない。その後「湘南ゼミナール青葉台」として折り込まれたチラシで再度川和高校の合格者は「18名」に回帰するのである。つまり、現状ではチラシで「18名」、ホームページで「８名」、電話回答では「７名」と、３通りの数字が入り乱れている状態である。こうなると、湘ゼミのスタッフも何が本当か分からなくなっているのではないか。
　整理してみると、青葉台単体での合格者は電話での回答通りおそらく７名。残りの11名は湘ゼミアルファ及び「翠嵐湘南特訓講座」に参加した他教室の生徒というところがもっとも可能性が高い数字だと思われる。いずれにしても、湘南ゼミナール自身の公表数字が媒体によって異なっているのは、余りにも無責任で場当たり的な表記と断じざるを得ない。

　 (2)【青葉台教室の横浜翠嵐合格者数】
　今春の横浜翠嵐合格者について、折り込みチラシでは「翠嵐13名」と公表された。　しかし、ホームページには「横浜翠嵐高校12名」と記載されており（3/26現在）人数が食い違っている。　ここでも(1)の川和高校と同様に、チラシでは「13名」、ホームページでは「12名」、合格者の人数が媒体によって異なっているのである。
さらに、ホームページでは「翠嵐・湘南講座受講生を含む」という記載があるものの、校舎単独の人数が分かる記載はまったく見当たらない。
　一方で、折り込みチラシには「特訓講座受講生を含む」という記載はなく、「湘南ゼミナール青葉台」の校舎単独の合格実績であるという誤解を誘導するかのような掲載の仕方となっている。
　ここで謎解きにチャレンジしてみると、おそらく青葉台単体での翠嵐合格者数は３名。３名と判断する根拠は、校舎の外からも見える青葉台教室での合格者掲示数が翠嵐で10名。ところが、そのうち７名はアルファ青葉台教室の合格者として、ＨＰ上に公表されている生徒と氏名が完全に一致しているのである。ということは、それらの７名はアルファ生ということになる。というわけで10-7＝3ということになる。
私たちは湘南ゼミナールではないので断定はできないが、このあたりがもっとも事実に近い数字ではないか。湘南ゼミナールが、「いや、３名ではない。もう少し多い。」と主張したいのであれば堂々と実数を公表すればよいだろう。単体での合格者数をクローズしながら、見せかけの人数を多くアピールしようとするところに問題があるということだ。
　個別の教室の合格者数を一切クローズしたままで、複数の教室の合格実績を合算した結果のみを公表するやり方が、複数校の合格者数をあたかもその校舎単体の実績であるかのように印象づける不透明でグレーな公表の仕方となっていると言わざるを得ないのである。

※参考資料　湘南ゼミナール　青葉台教室のチラシ　一部抜粋


※参考資料　湘南ゼミナール　青葉台教室の合格実績　一部抜粋（ホームページ　3/3日時点のものと3/26日現在のもの）

※参考資料　湘南ゼミナール　青葉台教室の合格実績　注記部分（ホームページ　3/26日現在）