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解決済みのQ&A

行き付けの福岡市天神のRICHAIRという美容室で、今日いつも通りオーナーのYさんに...

nbqfx003さん

行き付けの福岡市天神のRICHAIRという美容室で、今日いつも通りオーナーのYさんにカラーリングに行きました。カウンセリング中に突然「妹さんのこともありますので、家族だからクレームがあった

らいけないので。」と言われました。意味が分からなくて説明を求めると、偶然妹も行き付けだったらしく、仕上がりが気に入らずやり直してもらったとのことです。とても気分が悪くてどういう意味か問うと、「家族ですから、また同じことになったらいけないので。お帰りください。」と言われました。責任者を呼ぶように言うと、「私がオーナーですので。」と言われ、謝罪もなく帰らされました。母も行き付けんですが、家族はクレーマーと思われるんですか?悔しくて怒りがおさまりません。こういうときは、どうしたらいいんですか?

この質問は、活躍中のチエリアンに回答をリクエストしました。

福岡県福岡市 についての質問

  • 質問日時:
    2014/3/7 21:28:41
  • 解決日時:
    2014/3/11 13:17:57
  • 閲覧数:
    87
    回答数:
    2
  • お礼:
    知恵コイン
    100枚

ベストアンサーに選ばれた回答

ap17mwさん

妹に聞けばいいんじゃないの?
恐らく妹はその美容院のブラックリストに入ってるだろうね。
営業妨害レベルのクレームつけたんだろう。
そんな客は他の客に迷惑だし来店NGにした方が店にとっても客にとっても万々歳だからね。
妹が来なくても店の売り上げには影響ないしね。

怒りを妹に向けてその美容院に行かなきゃいいだけ。

質問した人からのお礼

  • 感謝妹に聞いたらそんなクレームつけてないそうです。よく考えたら、カラーリストとか、有名人を手掛けたとか宣伝しておきながら、カラーリングの技術も良くなかったし、いつも言った色と違う仕上がりだったし、カウンセリングも威圧的で理屈っぽく、毎回気分が悪くて美容室変えようと思ってたところでした。なので、嫌な思いはしましたが、結果オーライということで、ありがとうございました。
  • コメント日時:2014/3/11 13:17:57

グレード

ベストアンサー以外の回答

(1件中1〜1件)

 

dontiaj22さん

事情を妹さんにも聞いた方が良いですね。
店がそう言うからには、かなりトラブった可能性があります。多分妹さんは出入り禁止に間違いないないでしょう。

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  • 回答日時:2014/3/10 11:29:12

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