連日の満員御礼、目標クリアのペース

　グランフロントには開業初日から多くの人が詰めかけ、大型連休明けの５月６日までで約３６７万人が訪れた。その後も客足は衰えず、平日で１日１０～２０万人を集め、同月２５日までに来場者は約７６１万人にも上った。

　「日本初」「関西初」を中心に２６６店舗を集めた専門店街は連日黒山の人だかり。特にスペイン発のインテリアショップや、米ニューヨークから上陸した人気ベーカリーカフェは“満員御礼”が続いている。

　専門店街の売上高は１カ月で５０億円を突破した。専門店街の初年度の売上高目標は４００億円で、このままなら優に達成できるペースだ。

様子見客多く、１人当たりの売上高は６５７円…

　しかし、１カ月での来場者１人当たりの売上高は６５７円。初年度の来場者目標は２５００万人で、売上高は１人当たり１６００円が必要となる見込みだ。つまり、当初の“想定”よりも来場者がお金を落としていないということになる。

　グランフロントの関係者は「様子見の客が多い。混雑の中で疲れてしまい、見るだけで帰る人も少なくない」と分析する。実際に買い物をした客の単価は３千～４千円という。

　この関係者はその上で、「専門店街のカード会員数は順調に拡大し、リピーターが増えてきている」と強調。「滞留時間も伸びており、じっくりと買い物や飲食をする人が増えていくだろう」と売り上げ拡大に期待を寄せる。

大阪人には高すぎる？

　しかし売上高を引き上げるには懸念が残る。関西大学大学院の宮本勝浩教授は「グランフロントは値段の張るいいものをそろえていて、大阪の消費者向きではない」と指摘する。

　宮本教授によると「物珍しさから最初は客が押し寄せるが、いいものを安く買いたい大阪の消費者には響かないのではないか」という。実際、グランフロントのあるバーでは３００ミリリットル程度のビールが平均で８００円程度するなど、割高感が目立つ。

　これは不振が続く大阪駅ビルの百貨店「ＪＲ大阪三越伊勢丹」と同じ状況だという。“東京志向”の品ぞろえに、大阪の消費者の反応が鈍いというのだ。

方向転換も必要か

　グランフロントでは今夏、オープン後で初となるバーゲンを予定している。来場者増、売上高アップにつながることは間違いないが、売上高の拡大ペースをどこまで維持できるかは不透明だ。

　宮本教授は雑貨店「東急ハンズ」や、カジュアル衣料の「ユニクロ」を誘致した大阪駅ビルの百貨店「大丸梅田店」を引き合いに出し、こう話した。「グランフロントも方向転換し、大阪人が好む値段を抑えた商品もそろえる“二刀流”がいいのではないか」

（中村智隆）