FAQ / お問い合わせ
Q:Join投票とは？
A:簡単な操作でテレビ番組に関連した投票企画に参加できるサービスです。全国の視聴者がどの企画に投票したのかを楽しんだりソーシャルサービスへのシェアをして楽しむこともできます。 また参加するたびにポイントを蓄積し、プレゼント企画に応募することもできます。 Join投票は、テレビ番組に連動した投票企画と常設の投票企画が用意されています。テレビ番組に連動した投票企画は番組放送中限定の企画だけではなく、常設の投票企画と同様に番組放送中以外の時間帯でも出題されることがあります。
Q:いつでも投票できますか？
A:投票企画にはそれぞれ投票期間が設けられており、その期間内のみ投票に参加できます。
Q:投票に参加するには何が必要ですか？
A:インターネットに接続された地上デジタル放送対応テレビまたはスマートフォン・PCなどで参加できます。 常設の投票企画によっては、スマートフォン・PCのみで参加できます。
Q:ポイントはどういう時に貯まりますか？
A:ポイント加算対象の投票企画に参加した場合、ポイントが貯まります。 蓄積されるポイント数は投票企画によって変わります。
Q:ポイントは何に使えますか？
A:蓄積したポイントは、ポイントを消費することでプレゼント企画などに参加できます。
Q:累積ポイントとポイント数の違いは何ですか？
A:累積ポイントはこれまで獲得したポイント数の合計値。ポイント数は現在保有中のポイント数を指します。 ポイントをプレゼント応募等で消費した場合、累積ポイントは減りませんが、ポイント数は減ります。
Q:ポイントに有効期限はありますか？
A:ポイントには有効期限はありませんが、JoinTVログインしていない場合は消えることがあります。 ポイント蓄積したい場合は必ずJoinTV利用登録をしてください。
【JoinTVの新規利用登録はこちらから】
https://www.jointv.jp/register/
Q:投票企画の出題頻度はどのくらいですか？
A:投票企画の出題頻度は、これまでの回答内容・回答状況・ご登録の属性（性別・年齢・居住地等） によって左右しますので、頻度や件数は人によって異なります。 そのため明確な頻度はお伝えすることができません。
Q:ログインできません。
A:下記にログインの際の注意点を記載いたしましたので、ご確認をお願いいたします。 １） JoinTV ID・メールアドレス・パスワードの入力
・JoinTV ID・メールアドレス・パスワードともに、大文字と小文字は区別されます。
例)「jointvid」を「JoinTVID」と入力するとエラーになります。
・つづりの前後にスペース（空白）が入らないようご注意ください。
・ブラウザにパスワードを記憶させている場合、古いパスワードが自動で入力されることがあります。
その場合は自動で入力された文字を削除して、パスワードを直接入力してみてください。
・パスワードを忘れてしまった場合、また認識されているパスワードでログインができない場合は 下記URLより再発行手続きを行ってください。
▼パスワード再発行
https://www.jointv.jp/password/
Q:テレビ登録方法がわからない。
A:ご利用中のテレビをご登録いただくと、データ放送やハイブリッドキャストでお楽しみいただいた企画の各種情報と連携が可能になります。 登録方法はこちらのページを参照ください。
https://www.jointv.jp/howtotvs/