お問い合わせ

サポート休業のお知らせ

 

日頃は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。

勝手ながら、以下の期間についてサポート業務を休ませていただきます。

 

ご迷惑をおかけしますが、ご容赦くださいますようお願いいたします。


 

サポート休業期間 : 2014年2月17日(月) - 2014年2月23日(日)


(土日祝日休業、2014年2月24日(月)より通常営業となります)


 

※ 休業期間中にいただいたお問合せについては、2014年2月24日以降に順次回答させていただきます。
※ 休業日明けは、メールのお問い合わせが集中するためサポート対応に多少のお時間を頂く可能性がございます。

 

2013/12/25 FTPに接続できないユーザー様へ


以前アナウンスさせていただきました通り、
FTP接続先のアドレスが変更になっております。

【重要】FTP接続先アドレスの変更について
http://www10.atwiki.jp/atpagesguide/pages/112.html

現在、520エラー表示等により、接続できないユーザ様は
変更前のFTP接続先アドレスに接続している可能性がございます。
お手数ではございますが、ご確認いただきますようお願いいたします。

 

2013/08/30 【お詫び】ユーザ情報流出に伴うお手続き方法について

先日8月28日発表いたしましたとおり、
ユーザ用の管理情報が流出したことが確認されております。
このような事態が発生し、
ユーザの皆様に多大なご迷惑をおかけすることになりましたことを、
深くお詫び申し上げます。

さて、本件にともなうお手続き方法につきまして、下記のとおりでございます。
大変お手数ですが、ユーザ様ご自身にてお続きくださいますようお願い致します。
 

・パスワード再発行はこちら

http://atpages.jp/admin/forgetpw.php

・IDがわからなくなった場合はこちら

http://atpages.jp/admin/forgetid.php

・退会手続きはこちら

http://atpages.jp/unregist.php

※8/28付けにてパスワードは全員リセットされており、必ず一度パスワード再発行することが必要です。

 

2013/08/29 【お詫び】ユーザ情報流出に関するお知らせ【第2報】


昨日8月28日発表いたしましたとおり、
ユーザ用の管理情報が流出したことが確認されております。
このような事態が発生し、
ユーザの皆様に多大なご迷惑をおかけすることになりましたことを、
深くお詫び申し上げます。 

現時点までに判明いたしました内容およびこれまでの対応施策などを
下記URLに記載いたしておりますのでご確認下さい。

http://www10.atwiki.jp/atpagesguide/pages/303.html

 

なお、昨日ご案内いたしておりますとおり、すべてのパスワードがリセットされているため、
8/28以降パスワード再発行していない場合はログインしていただくことが出来ません。

お手数ではございますが、下記パスワード再発行フォームよりお手続きいただきますようお願いいたします。

 http://atpages.jp/admin/forgetpw.php

 
退会をご希望の場合につきましても、まず上記のパスワード再発行の手順を実行していただき、

 

退会処理の手続きをしていただきますようお願いいたします。

また、同一メールアドレスにて複数アカウントを取得している場合も
ございますのでご登録のメールアドレスにて登録されているか
今一度下記URLにてご確認いただき、ご対応賜りますようお願い申し上げます。

http://atpages.jp/admin/forgetid.php

 

2013/08/28 【お詫び】ユーザ情報流出に関するお知らせ

いつも@pagesをご利用頂きありがとうございます。 
この度、ユーザ用の管理情報の流出が確認されました。 
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今回の件の詳細につきましては、下記URLをご参照ください。

http://www10.atwiki.jp/atpagesguide/pages/303.html

 

なお、パスワードがリセットされているため、ログインしていただくことが出来ません。

お手数ではございますが、下記パスワード再発行フォームよりお手続きいただきますようお願いいたします。

 http://atpages.jp/admin/forgetpw.php

 
退会をご希望の場合につきましても、まず上記のパスワード再発行の手順を実行していただき、
退会処理の手続きをしていただきますようお願いいたします。

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2013/08/28 18:30 追記

本日18:30まで退会フォームが利用できず、退会できない状態となっておりました。
現在、修正完了いたしております。
誠に申し訳ございません。

お問合せの前に、まずはご利用ガイドを検索してみてください。

  

ご利用ガイド | 登録に関して | 仕様について | PHPについて | CGIに関して 

 mysqlに関して | FTPに関して | アクセスアップのコツ |


よくある質問@PAGESとは | 登録情報(アカウント,パスワード)について | 規約/規約違反について 

サイトの仕様,作成に関して | 広告,アフィリエイトについて | ページの表示エラーについて | 退会したい |

 ユーザ様ご自身で設置された特定のCGIの挙動などに関しましてはお答えできない場合がございますのでご了承ください。

 

下のお問い合わせフォームより、お問い合わせの種類を選択すると、こちらに説明・注意などが表示されますので、よく読んでから入力してください。
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