大手証券会社のファンドを小額やっていますが、営業に相手にされていない気が…

pakilala2001さん

>普通に物事を依頼したらきちんと実行してくれる（現在郵送を頼んでも１、２週間平気で掛かる
パンフレットなら、その証券会社のサイトから取り寄せできませんか？
ネットからなら、本部の事務集中部みたいなところで一括管理、資料請求担当の者も控えているので、資料は早く届くかと思いますが……。
営業店窓口は、瑣末な雑用が多くて多忙ですから。

>話しをきちんと聞いてくれる（一回の電話は２、３分で切られ、結果聞きたい事を全て聞けないときがある）
私なりの体験では、時間を作って相対で行っても、窓口で訊いて帰ってくる答えは、せいぜい投資指南本の内容とどっこいどっこいのマニュアル対応です。
本当に儲かるオイシイ話はしないです。
というか、知らないです、向こうは。
電話の向こうのオペレーターすら、最高の資産運用を知っているとは思えません。
知っていれば、会社員なんて辞めてますよ（笑）　いや、マジで。
窓口の若い女性なんて、朝、乳飲子をバタバタ保育園へ預けてバタバタ出社する、キャリアウーマンどころか、体の良い育児放棄の「ワーキングプアウーマン」かもしれませんよ（笑）
自分でマネー雑誌や、図書館の本などで勉強した方が、自分のペースで覚えられるし、情報源も増えます。

冷静に考えてみてください。
窓口の人は会社員です。年収数百万程度でしょう。
私たちと、あまり変わらない生活レベルです。
仮に自分が年収数千万で、億単位の資産を持つとして、年収たかだか数百万程度の人間に、資産運用や指導を任せようとは思いません。
余計に貧しくなります。毎度お引き立てありがとうゴザイマス！とニコニコニタニタ手もみにペコペコされるばかりで、カモられて手数料ばかり取られちゃいます。
なぜなら、億なら億を実際に手にした人間でないと、お金の扱いがわからないから。
年収数百万程度の人間に、数千万の資産を動かせるとは思えないから。知識はあっても、実体験・成功体験が伴わないから、応用の効く回答を導き出せるとは思えません。
学ぶなら、ワンランク上の資産家や富豪から学ぶべきでは。
レベルの同じ人間に訊いたって、大してプラスになりません。せいぜい「反面教師」の話、失敗体験程度でしょう。

顧客の資産残高に応じて応対の質を変えるのは、ごく当たり前です。
旅客機に例えるなら、エコノミー席に座ってビジネスかファーストクラス並みのサービスを要求しても、けんもほろろにあしらわれます。
ビジネスのサービスを受けたければビジネス料金を、ファーストならファースト料金を払ってください、と返されます。
客商売のくせに鼻持ちならない、と怒る方が間違いですよね。
払ってもらった分だけ、客を差別するのはごく当たり前です。
電話でもマンツーマンでサービスを受けられるのは、華僑とかアラブ富豪とか、スイスのプライベートバンクの顧客並の資産が必要かと。
つまり億単位の資産です。
マンツーマンのサービスを受けたければ、ラップ口座かプライベートバンキングの顧客になってはいかがでしょうか。