Microsoft アカウント (旧 Windows Live ID) 名称変更に関して

パスワードをお忘れになられた場合、以下の URL より、[パスワードを忘れた場合は、ここをクリックしてください。] をクリックし、案内にそってパスワード再設定手続きを行ってください。
https://account.live.com/

ご自身でパスワードを再設定できない場合は、代替案の提供を受けられる場合もございますので、以下のリンクよりお問い合わせフォームに記入いただき、カスタマー サポートへご連絡をお願いいたします。
https://support.live.com/default.aspx?productkey=wlid&mkt=ja-jp

ただし、お問い合わせを頂戴する場合も、サインインをお約束するものではございませんこと、あらかじめご理解のほどよろしくお願いいたします。また、それでもサインインが不可能な場合は、新規でアカウントを作成いただく必要がある場合もございます。その点もあわせてご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

Hotmail (hotmail.co.jp (com) や live.jp (com)、msn.com 等) 以外の Microsoft アカウントは、お客様自身で変更いただくことが可能です。まず、以下の URL にアクセスしてサインインを行ってください。
https://account.live.com/

[アカウント情報] ページで Microsoft アカウントの横に [変更] というリンクがございます。こちらからアカウントの変更画面に進みますので、案内にそってアカウント変更手続きを行ってください。なお、サインインが不可能など、お客様側でアカウントの変更手続きが不可能な場合は、以下のお問い合わせフォームよりカスタマー サポートにご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。
https://support.live.com/default.aspx?productkey=wlid&mkt=ja-jps

ただし、お問い合わせを頂戴する場合も、サインインをお約束するものではございませんこと、あらかじめご理解のほどよろしくお願いいたします。また、それでもサインインが不可能な場合は、新規でアカウントを作成いただく必要がある場合もございます。その点もあわせてご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

Microsoft アカウントを削除するには、以下の操作を行います。

1. [アカウント情報] ページに移動します。https://account.live.com/
2. [アカウント情報] ページで、[設定] をクリックします。
3. [よく使う機能] で、[アカウントの削除] をクリックします。
4. 表示される Microsoft アカウントのユーザー名が正しいことを確認し、パスワードを入力して [アカウントの削除] をクリックします。

【重要】

• アカウントを削除すると、お客様の登録情報とサインイン情報、および Messenger のメンバーと Windows Live の連絡先は完全に削除されます。
• アカウントを削除すると、Windows Live のサイトやサービスすべてにサインインできなくなります。
• お子様のアカウントを管理している場合、自分のアカウントを削除してもお子様のアカウントは削除されません。ただし、お子様に与えた許可は取り消されます。
• 削除するアカウントが、有料サービスまたは Windows Live メール の受信トレイに関連付けられている場合には、各サービスへの登録を取り消すか、Windows Live メール アカウントを削除しないと、Microsoft アカウントを削除できません。
• 登録情報の中には自動的には削除されないものもあります。詳細については、Microsoft のオンライン プライバシーに関する声明を参照してください。