
一連の騒動の後・・・
ようやくfit戻ってきました。
ことの始まりは納車3日後のこと。
まずは納車時、知り合いの磨き屋さんから意味深なメールを頂く。
「ご納車おめでとうございます。ところでAピラー上ルーフサイドについて担当さんから説明受けました?」
と。
何事か?と尋ねると
「その部分はへこみやすいとの通達がメーカーから各ディーラーにいってるはずですので、要注意ですよ。」
と。
正直、その時は自分が洗車する時に気を付ければいいやと思って、参考までに留めておきました。
納車時にもディーラーの担当から何の説明もなかったし。
そして納車され、2日間は新車の挙動を確かめたり、インテリアをチェックしたりしました。
3日後にカスタムショップにルーフ、ピラーのダイノック貼り、ホイール組み、lock音取り付け、
フリップダウンモニター取り付けに出しました。
その施工が終わり次第、磨き屋さんに持って行ってもらいコーティングをしてもらう予定でした。
磨き屋さんに入庫する日の朝、カスタムショップのオーナーさんから入電。
「すんません、ルーフサイドをへこましました!」
と。
ルーフにダイノックを貼りつけてる時、手をついた部分が左右3か所づつ凹んだと・・・。

赤丸の部分です。
画像は修繕後です。
しまった・・・。その情報を伝えていなかった。
施工前に注意すべきところを忘れていたので、オーナーさんのミスは責められません。
オーナーさんは鈑金塗装に出して弁償しますから!とただただ謝罪してこられました。
とりあえず、その場はお任せすることに。
鈑金塗装から戻ってきて、磨き屋さんでコーティングをしてもらいました。
が、そこでも驚きの事実が・・・。
まず、鈑金塗装が雑!
仕上げも塗り方も雑!
そして新たな凹みまでできてる!
また、磨き屋さんの指摘で判明したのが、左リアドアの建付けが悪くはみ出しがある。

フューエルリッドの取り付け位置が下すぎて、ボディに干渉。
塗膜がはがれている。
カスタムショップのオーナーさんにも立ち会ってもらい、実車確認。
聞けばいつも出している塗装屋が忙しく、初めてのところに頼んだと。
2度とここには出さないように、釘さしました。
とりあえず、一旦納車。
それで私の方はディーラーの担当に、一連の事を伝えました。
すぐに担当が家まで急いで来ました。
私はカスタムショップのオーナーさん立ち合いの元、状況説明。
すると、驚きの返事が・・・。
「あぁ、そこは弱いみたいですね。メーカーから通知がきてました。私らでも洗車する時はそこ持たないように気を付けてます。」
と。
は?
通知が来てるなら、なんでそれを納車時にユーザーに伝えん?
ユーザーに車渡したら、後は知らんふりかい!
といった内容をやんわり伝えると、
「通知があったのはご納車後でして・・・。」
と、苦しい言い訳。
そして、凹みの件についてはホンダ側に非はないので、そちらで修理してくれとのこと。
ドアのはみ出し、リッドの取り付けは調整します。と。
ただ、リッドが干渉して塗装が剥がれている事については、
納車時に隅々を点検して気づかなかったから、カスタムショップか鈑金屋か磨き屋でついた傷なんじゃないですか?と。
納車されてから、一度もガソリン給油してないし、誰もそこを触ってません。

これは修繕後ですが、ここが剥がれてました。
納車後に発生した傷については責任を負いません。とのこと。
結局、ディーラーがいつも塗装に出しているところに修繕に出してもらうことに。

両サイド、この黄色で囲っているパネル全部を塗り直し。
塗装の費用はショップのオーナーさんがもってくれることになりました。
ようやく修繕が終わり、予定の納車日になってまた担当から電話が。
「すみません、塗装時にテールを外してたのがいけなかったのか、レンズ内に水滴が発生してまして。左右とも。ハハハッ。今新しくテールを取り寄せてますから、届き次第交換してご納車に伺いますね。」
いやいやいや、何が「ハハハ」だ?
こっちはテンション下がってんのに、笑って電話してくる?
極め付けが納車時、担当が放った一言に、
私ブチ切れました。
「それでは、コレで仕切り直しということで。」
ハァ?
まずはご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。じゃないのか?
仕切り直し?とりあえず見かけ綺麗になったから、文句ないやろって?
よっぽど声を大にして怒鳴りつけたろうかと思いましたが、
無表情で担当を追い帰しました。
現在、ウチにはそこのディーラーで、その担当から買った車が3台あります。
担当にしてもらった保険が6件あります。
7年間で、この担当から買った車はライフ、フィット2台、オデッセイ、N-ONE。
保険、全てヨソに変えます!
車はもうホンダ買いません!
まぁ、一か月点検とか、メンテパックとかあるので、その連絡はあるでしょうが、
やることだけやってもらって後は無視します。
担当とは個人的に仲良くさせてもらっていて、
何度か見合い話も持ちかけた仲だったんですが、
Facebook友達削除。ラインも削除。
同じ新型乗りの皆さんに注意喚起

ここのパネルは極薄です。

自分のは赤丸のとこ凹みました。
手をついただけで凹みます。

はみドア

修繕後

リッド干渉部黄色マル
画像は修繕後
あと、新型は坂道上りませんね。
かなりエンジン唸りますが、スピードのりません。
自分のだけかな。
以上、ホンダ愛がすっかり冷めたワタクシでした。
~12/19追記~
本文中にお見苦しい言い回しがありましたので削除、加筆致しました。
また、ディーラーにルーフサイドの脆弱性の情報が入ったのは9/30だと判明いたしました。
工場長、サービススタッフには周知されたようですが、営業マンは知らない人が多かったようです。
お客との懸け橋は一体誰だと思ってるでしょうね?