アカウントについて
- アカウントロックの解除方法について
-
niconicoサービスへログインする際、ログイン失敗を繰り返すとアカウントがロックされます。
アカウントがロックされた場合、アカウントのロック解除申請ページが表示され、ロック解除申請ボタンをタップすると、登録メールアドレス宛てにロック解除方法が記載されたメールが送信されます。◆「すでにロックが解除されている」と表示される
・パソコンメールアドレスでアカウントを登録している
携帯メールアドレスを入力している場合、パソコンメールアドレスでアカウントを登録し、「携帯アドレス」として携帯メールアドレスを登録している可能性があります。
その場合、パソコンメールアドレスでのみログインできますので、お試しください。
・アカウントメールアドレスが誤っている
セキュリティ強化対策のため、アカウントのご登録がないメールアドレスでもログイン失敗を繰り返すとロックがかかります。
アカウントの登録メールアドレスを今一度ご確認ください。
◆アカウントロック解除メールが届かない
・メールアドレスを誤って入力している
・「niconicoからメールが届かない」をご参照ください■お問い合わせ