日頃は、ESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ここでは、「偽セキュリティソフト」への対策などについてご案内しております。
◆はじめに
「偽セキュリティソフトに感染しました。」という旨のご相談・お問い合わせが多数寄せられております。ここでは、
などについてご紹介いたします。
◆「偽セキュリティソフト」というマルウェアについて
「偽セキュリティソフト」とは、セキュリティソフトであることを偽ってユーザーから金銭などを騙し取る、悪意のあるソフトウェアです。
「偽セキュリティソフト」に感染すると、「このコンピューターはウイルスに感染しています。復旧するためには有償版の購入が必要です。」など、偽の警告画面が表示されます。これによってユーザーの恐怖を煽り、感染から復旧するために有償版を購入するよう迫ります。さらに、有償版を購入する際にクレジットカード情報などを盗むこともあります。
「偽セキュリティソフト」の中には、偽の警告だけではなく、実際にWebブラウザーが起動できなくなるなどの障害を併発させるものもあります。これは、ユーザーのコンピューターが以前からウイルスに感染していた訳ではなく、「偽セキュリティソフト」が、ユーザーに有償版を購入させるために、故意に不正な動作を実行したのです。
（補足）
「偽セキュリティソフト」はRogueware（ローグウェア）やScareware（スケアウェア）と呼ばれることもあります。ユーザーに対し「偽装（ローグ）」した「恐怖（スケア）」を与えるという意味があります。
◆「偽セキュリティソフト」に感染しないための対策について
「偽セキュリティソフト」に感染しないために、下記の対策を実施してください。
- ① ESET製品プログラムのウイルス定義データベースを最新にアップデートする
ESET製品では、次々と発生する「偽セキュリティソフト」に対して逐次対応しております。
最新の脅威に対応できるよう、ウイルス定義データベースを最新にアップデートしてください。
- ② OSのアップデートを行い、セキュリティパッチを適用する
「偽セキュリティソフト」を始めとするマルウェアの多くは、OSなどに含まれる「脆弱性」を利用してコンピューターに感染します。「Windows Update」などのOSのアップデートを行い、脆弱性を解消してください。
- ③ ソフトウェアのアップデートを行い、セキュリティパッチを適用する
「偽セキュリティソフト」などのマルウェアが狙う「脆弱性」は、Java、Flash Player、Adobe Readerなどのソフトウェアにも含まれています。各種ソフトウェアのアップデートを行い、脆弱性を解消してください。
- ④ 「偽セキュリティソフト」という脅威が存在することを知る
「知らない人」よりも「知っている人」の方が「偽セキュリティソフト」に感染するリスクは低いと考えられます。「偽セキュリティソフト」などの脅威に触れてしまう前に「疑う」ことができるからです。
弊社を始め、各企業・団体からセキュリティに関する情報が発信されています。このような情報に目を向け、「あらかじめ脅威を知っておく」ことも重要です。
◆ESET製品プログラムの対応状況
2013年9月時点のESET製品プログラムにおける主な「偽セキュリティソフト」への対応状況をご案内いたします。なお、表中の「ESET製品プログラムの検出名」は一例です。偽セキュリティソフト名が同じでも、検出名が異なる場合があります。ご了承ください。
| 主な偽セキュリティソフト |
ESET製品プログラムの検出名 |
| Advanced System Protector |
MSIL/Adware.AdvancedSystemProtector |
| Trojan Fixer |
VBS/TrojanDownloader.FakeAlert.A
または
BAT/TrojanDownloader.FakeAlert.A |
| Advanced System Protection |
Win32/Adware.SystemSecurity.AL |
| RegClean Pro |
Win32/Systweakの亜種 |
| System Care Antivirus |
Win32/Kryptikの亜種
または
Win32/Adware.SystemSecurity.AL |
| Disk Antivirus Professional |
Win32/Kryptik.ATUCの亜種 |
| System Repair |
Win32/VB.NVMの亜種 |
| System Progressive Protection |
Win32/Kryptik.ANWWの亜種 |
| Live Security Platinum |
Win32/Kryptik.ANSUの亜種 |
| Smart Fortress |
Win32/Kriptikの亜種
または
Win32/Adware.SystemSecurity.AL |
| AVASoft Professional Antivirus |
Win32/Kriptikの亜種
または
Win32/Adware.SystemSecurity.AL |
| Security Shield |
Win32/Adware.SecurityShield |
| XP Antivirus Pro 2013 |
Win32/Kriptikの亜種
または
Win32/Adware.SystemSecurity.AL |
| Memory Fixer |
Win32/Kriptikの亜種
または
Win32/Adware.SystemSecurity.AL |
| Advanced PC Shield 2012 |
Win32/Kryptik.TIJの亜種 |
| Antivirus Security Pro |
Win32/Kryptik.BJHXの亜種
または
Win32/AdWare.SystemSecurity.AQ |
◆「偽セキュリティソフト」に感染した場合の対応方法
万が一「偽セキュリティソフト」に感染してしまった場合、「駆除ツール」(ESET Rogue Application Remover)をお試しください。ESET Rogue Application Removerは、32bit版と64bit版に分かれています。ご利用の環境に合わせてダウンロードしてください。
駆除ツールはこちらからダウンロード
- ※ 「駆除ツール」を利用しても駆除できない場合、コンピューターの初期化（リカバリー）などが必要になる場合があります。あらかじめご了承ください。