auスマートバリュー
お申し込みの流れ
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ご契約状況と必要なお手続きの確認
スマートバリューに入りたいけど、どこで手続きすればいいの？
カンタンチェックで調べてみよう！ -
「auスマートバリュー」お申し込み窓口の確認
以下の窓口からお申し込みできます。
- ※「auスマートバリュー mine」のお申し込みは、auショップもしくはお客さまセンターへお問い合わせください。
auスマートバリュー mine - ※お申し込み内容によって、お手続きできる窓口が異なります。
- ※同一割引グループにお申し込みいただくauスマートフォンの回線数が5回線以上の場合、auショップでのお手続きになります。
お申し込みするauスマートフォンの回線数 お手続き方法 お申し込みするauスマートフォンの
回線数が4回線までの場合
パソコン
スマートフォン
auケータイ (EZweb)
auショップ
お電話
お申し込みするauスマートフォンの
回線数が5回線以上の場合
auショップ
- ※「auスマートバリュー mine」のお申し込みは、auショップもしくはお客さまセンターへお問い合わせください。
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「auスマートバリュー」お申し込み方法の確認
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お申し込み完了
auスマートバリューのお申し込み翌月から割引適用となります。
お手続き方法
auお客さまサポート（パソコン、スマートフォン、auケータイ (EZweb) ）でお手続きする
お申し込みに関するご注意
- auお客さまサポートでのお申し込みには、au IDまたはサポートIDが必要です。
- サポートIDでお手続きされる場合、「auスマートフォン」は全て同一のサポートIDにご登録いただき、そのサポートIDでログインしてください。
お申し込みいただけるauスマートフォンは4回線までです。
- ※回線数のカウント方法について 既にauスマートバリューをお申し込みのお客さまは、「新たに追加するauスマートフォン」と「既にお申し込み済のauスマートフォン」を合わせた回線数となります。
お申込みにあたっては「ネット」「電話サービス」と
「全てのauスマートフォン・タブレット (iPhone/iPad含む)」の契約が
「同一姓・同一住所」または「異姓・同一住所・家族割加入」であることが条件となります。
下記のau契約情報照会からご確認ください。- ※サポートIDでログインされる場合は、「契約の確認・変更」
「契約内容を確認 / 変更する」からご確認ください。
- ※サポートIDでログインされる場合は、「契約の確認・変更」
- ご利用の「ネット」+「電話」サービスが、株式会社ケイ・オプティコムが提供する「eo光」、株式会社STNetが提供する「ピカラ光」の場合、もしくは株式会社エネルギア・コミュニケーションズが提供する「メガ・エッグ」の場合は、auお客さまサポートでのお申し込みができません。auショップまたはお電話でお手続きください。
- auスマートバリューとスマホセット割を両方お申し込みいただいている期間は、auスマートバリューの割引が優先して適用されます。
auお客さまサポートからのお申し込みでau IDまたはサポートIDをお持ちの場合
パソコン・スマートフォンから
- ※サポートIDでログインされる場合は、「契約の確認・変更」
auケータイ (EZweb) から
ボタン
トップメニューまたはauポータル トップ
auお客さまサポート
申し込む/変更する
auスマートバリュー
auスマートバリュー
auショップでお手続きする
お申し込みに関するご注意
以下の場合はご家族・同一住所であることの証明書が必要となります。
- お申し込みいただく「ネット」+「電話」サービスと「全てのauスマートフォン」契約が、「同一姓・同一住所」以外の場合
- お申し込みいただくauスマートフォンの回線数が5回線以上の場合
お申し込みに必要なもの
- ご印鑑 (法人の場合は法人印)
- ご本人さま確認書類 (原本)
お電話でお手続きする
KDDIお客さまセンターへお問い合わせください。
お申し込みに関するご注意
- お申し込みいただけるauスマートフォンは4回線までです。
- 「ネット」+「電話」サービスと「全てのauスマートフォン」契約が、「同一姓・同一住所」または「異姓・同一住所・家族割加入」であることが条件です。
- auスマートバリューとスマホセット割を両方お申し込みいただいている期間は、auスマートバリューの割引が優先して適用されます。