2013.11.17 21:35

『まどか☆マギカ』ファンの行動を批判してしまった映画館公式ツイッターが謝罪&アカウント削除




「まどか☆マギカ」ファン批判の映画館公式ツイッターが謝罪&アカウント削除
http://www.yukawanet.com/archives/4573698.html
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昨日人気アニメ劇場版「まどか☆マギカ」において、映画を鑑賞せず特典だけ貰い「そのまま出口から出て次の回を待つのは映画的に本末転倒ですし、一個人のファンとして不快」と発言したT・ジョイパークプレイス大分が、不適切な発言があったとし、公式に謝罪しアカウントを削除したことが判明した。公式アカウントが異例の個人的な発言をしたことが物議を醸していたが、案の定謝罪という形を取らざるを得なくなったようだ。


―問題の経緯

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問題の経緯は、昨日人気アニメの劇場版「魔法少女まどか☆マギカ[新編]叛逆の物語」にて、来場者が貰える特典だけを手にし、そのまま退場する客に関して店舗側が異例の警告ツイートをおこなったことだ。一般的に考えて、店舗側のオフィシャルアカウントに関しては個人的な意見は発言せず静観というスタンスが最も安全であると考えられているが、今回の発言は非常に異例だった。



公式アカウントは
特典が欲しいのは分かります。が、チケットを購入して入プレ貰ってそのまま出口から出て次の回を待つのは映画的に本末転倒ですし、一個人のファンとして不快です。映画を楽しんでください!

と発言後「企業のアカウントが個人的な意見を発言するのは如何なものか」等というクレームが寄せられ、すぐに謝罪

個人的な意見が出てしまうの悪いことと悩みましたが、映画館として黙って見てるのも製作者に悪い気もします。個人としての意見は抑えつつ、試行錯誤していきたいと思います。有難うございます。



―電話で問い合わせるファンも
ツイッターだけにとどまらず、映画館に問い合わせを行うユーザも出現。実は問題は次第に大きくなっていった。


―公式アカウント閉鎖・謝罪
結局騒動が収まらず、結局店舗側が公式に謝罪文を掲載。今後、厳重な指導を行うとともに、今後、二度と一個人の考えが公式アカウントを通じて発信されるということがなきよう、管理体制を改めるという。



T・ジョイパークプレイス大分における公式ツイッターアカウントでの不適切発言についてのお詫び
http://t-joy.net/site/oita/information/index.html#info15843
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平素よりT・ジョイパークプレイス大分をご愛顧いただき、誠に有難うございます。
この度は、11月15日から発信された一連のツイッターにおける不適切発言により、多くの皆様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。

当該従業員に対しては、発言の経緯、事実の確認を行った上で、厳重な指導を行うとともに、今後、二度と一個人の考えが公式アカウントを通じて発信されるということがなきよう、管理体制を改め、再発防止に努めてまいります。
なお、管理体制が整いますまでは、T・ジョイパークプレイス大分の公式ツイッターアカウントを停止させて頂きますので、何卒、ご理解のほど、お願い申し上げます。

これからもより多くのお客様に安心して愛される劇場作りを目指して参りますので、今後ともT・ジョイパークプレイス大分に変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
この度の不手際を重ねてお詫び申し上げます。

T・ジョイパークプレイス大分 支配人


















映画館のイメージを損なうつぶやきでもないと思うけど・・・

映画館側の方針なのかもしれんけど、謝罪とアカウント削除は過剰反応な気がするなぁ







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