株式会社キャストグループ『お取り寄せグルメ産直食卓』ネットショップ運営スタッフ

掲載期間：2011/08/25～2011/09/07

『お取り寄せグルメ産直食卓』ネットショップ運営スタッフ

「食べることが好き」
そんなことが強みになる会社。

―話題のスイーツやランチの食べ歩きが好き！
―お取り寄せが好きで、ネットでよく注文する。
私たちの仕事は、そんな「食」に興味や関心があり、
食べることが好きな方には、きっと天職です。

最近は「ご当地グルメ」や「行列の出来るスイーツ店」
「産地直送フルーツ」など
手に入りづらかった商品も、ネット購入できる時代。
私たちが行うのは、そんな人気商品を全国から探し出し、
ショッピングサイト向けに商品を提供することから始まりました。
まだ埋もれているかもしれない全国の生産者や隠れた名品を
ネットショップを通じて多くの人々に紹介できるやりがいのある仕事です。

まずあなたには、カスタマーサポートとしてお客様窓口を
担当していただきますが、様々な仕事をお任せしたいと思っています。
たとえば一緒にサンプルのデザートを試食し、感想を言ってもらったり、
新商品を扱う際にその食材を使ったレシピの紹介や、新しい食べ方を提案する記事を一緒に考えてもらったり…。
ゆくゆくは、あなたにもバイヤーとして全国・世界に飛んでもらい
買い付けや市場調査、また商品企画などにもチャレンジしていただくつもりです。

「食」を知り、「食」を広げるこの仕事。
あなたになら、きっと楽しんでいただけるはず！

募集要項 | 株式会社キャストグループ

募集職種	『お取り寄せグルメ産直食卓』ネットショップ運営スタッフ
募集背景	「美味しい！」が嬉しい人、大募集！母体企業であるキャストグループホールディングス(北海道)の販売事業子会社として2010年3月に東京芝浦に誕生した当社。インターネット通販会社への農産物などの卸売り販売を手掛けながら今回、楽天市場・ヤフーショッピングでの直営店の事業拡大の為、スタッフを大募集中です。現在東京本社の、レインボーブリッジが見えるオフィスには、女性3人、男性1人の「食」が大好きなスタッフで運営してます。設立1年目で売上は5億円を超えました。今期は8億円を目指して展開中です。年2回ほど研修旅行を定期的に行い、2010年9月は「上海」へ行ってきました。日本全国の生産者・お客様の「美味しい！」をネットショップ運営を通じて素敵なサービスに参画しませんか？皆様のご応募お待ちしております。
仕事内容	■楽天市場、Yahoo!ショッピングなどでフルーツやスイーツ・農産物・海産物といった産地直送の「特産品」をネット販売。商品発送は、各地域から直送します。今回募集のお仕事は、受注ソフトを使った受注処理や電話・メールを含む顧客対応をお願いします。また、それに付随するカスタマーサポート業務をお任せします。 ■オリジナル商品の開発など、スタッフ全員で考え、世の中に”新しい商品”を生み出し「食」の流行を創造する素敵なお仕事です。 ■当社が楽天市場、Yahoo!ショッピング内で運営する直営店のエンドユーザー直営店での場合は、エンドユーザー(購入者)が対応するお客様となります。とはいえ、注文確認等のルーチンな業務はほとんど自動化されています。日々の業務としては、注文数量と在庫数量の確認、予約の確認、先行予約の果物や野菜の進捗情報(熟し状態、お届け目安日程)配信など。【“旬”に敏感になってください。】くだものや野菜の旬によって繁忙期が決まる私たちの仕事。基本的には6～8月に多くのフルーツが出荷される時期ですが海産物・おせち料理などは、10月から繁忙期と商品ごとに旬が変わってきます。それぞれの旬がわかれば、年間スケジュールの流れがつかみやすくなると思います。【“違いのわかる人”になってください。】新商品を導入する際には、あなたにも試食会議に参加していただきます。そこではただ「おいしい」「甘い」というのではなく、どんな風に「おいしい」のか？他の商品と何が違うのか？また量と価格、また相場のバランスは適正か？など試食にのぞんでいただくときは、楽しみながらも客観的な消費者視点と意見をいただければうれしいですね。
雇用形態	1. 正社員(中途) 2. アルバイト
応募資格	【必須スキル・経験】 ●社会人経験2年以上 ●ネットショップでの商品購入経験 ●適切な日本語文章能力(文章だけで的確なコミュニケーションができる能力) ●読書が好きで、文章の構成や編集を好んでできること。 ●資料作成・編集をするためのWord/Excel等の操作スキル【歓迎スキル・経験】 ○ECサイトの運営経験(店舗規模や分野は不問) ○日常的にブログを更新しているなどライティングが好きな方 ○メールや電話におけるある程度のビジネスマナーをお持ちの方【歓迎する人物像】 ○食べること、食べもの、農産物など「食」に関して高い興味をお持ちの方 ○自ら仕事を見つけながら取り組むフロンティア精神をお持ちの方 ○臨機応変に考え、行動できる方 ○バイイングや商品企画に興味のある方
勤務地	東京都港区芝浦3-4-2 グランパークハイツ2603 【最寄駅】 JR線「田町」駅より徒歩3分
勤務時間	1. 9：30～18：30　 2. 9：30～18：30の間で実働4～8時間(シフト制)
待遇・福利厚生	1. 交通費一部支給 (月2万円迄支給) 給与見直し年4回、賞与年2回、社会保険完備　 2. 交通費支給なし給与見直しあり
休日・休暇	隔週休2日制(隔土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

企業からのメッセージ

今後の基盤をつくるコアメンバー

北海道に拠点を置き、実績を重ねてきた「キャストグループホールディング」が全国に進出するために、事業子会社として設立されたのが当社「キャストグループ」。以前までは北海道の生産者や企業とのお取引がメインでしたが、東京に拠点を置くことで、さらに広い生産者や企業とのネットワークを広げていきます。

代表やスタッフも、2010年の3月に北海道から東京にきたばかり。今回採用する方と共に新たな気持ちでスタートしたいと思います。またノウハウや業務フローなどは、ある程度確立はされていますが少人数からのスタートですから、気兼ねはいりません。あなたは今後の当社の礎を作っていく一人。「こうしていきたい」「こんなことをしたい」という意見は遠慮なく言ってください。

確かなノウハウとネットワーク

■キャストグループホールディングについて
母体であるキャストグループホールディングは、このビジネスをスタートして4年。夕張メロンやトウモロコシ、カニなど道産の農水産物の卸売りをメインに、楽天市場やYahoo!ショッピング、Bidders、Livedoorデパートなどのショッピングサイト内にて1000以上ものネットショップへの取引き実績を重ねてきました。

またこれまでも生産者や食品加工業者とネットショップをつなぐ「卸業者」としての役割だけではなく、直営店(ネットショップ)の運営、リアルアンテナショップの運営、さらにはOEMによるオリジナル商品の企画開発までを幅広く展開！今後もキャストグループホールディングスのノウハウやマインドを持ち続けつつも、「キャストグループ」として、日本の消費者や生産者、そして食文化のために新たなものを創造していきたいと思っています。

インタビュー

この会社がスタートすると同時に北海道から上京してきました。この仕事の面白いところは、なんと言ってもいろんなことができること。たとえば話題の商品や流行りそうな食材を見つけて、その商品をすぐに提案できるフラットさも魅力。私も以前スナックパインや安納芋を「取り扱いたい！」と提案し、農家さんに交渉、ショップに提供した経験があります。それに自分が見つけてきた食材と食材を合わせてスイーツなどのコラボ商品を企画したり、食材の新しい食べ方を提案したりと仕事の幅は自分のアイデア次第！好奇心旺盛な方なら大活躍できる環境ですよ。

会社概要 | 株式会社キャストグループ

設立	2010 年 3 月
代表者	佐藤一枝
資本金	1000万円
年間売上	2011年 3月期 5億円 (実績)
従業員数	8名
事業内容	食品・スイーツ関連のネットショツプ運営ネットショップ・飲食店向け商品企画開発事業
本社	東京都港区芝浦3-4-2 グランパークハイツ2603

【取材者からのコメント】

もともと広告代理業からスタートし、ネットショップの運営コンサル、リアル店舗の出店などプロモーションや流通における幅広いノウハウのある同社。これまでも道内を中心に数多くの生産者とのコネクションをつくり、販売チャネルの提供に尽力してきている。そして今回の東京進出を機に、さらなる販路、顧客の拡大を着実に進めていく同社。同社のビジネスが今後更なる広がりを見せれば、今問題となっている日本の食料自給率問題や農家での人手不足の改善にも貢献ができるのではないだろうか。