お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸株式会社・佐川急便株式会社・ゆうパック・西濃運輸
【備考】
●サービス提供エリア
北海道・本州・四国・九州
（沖縄、離島、一部エリアを除く）

●送料について
送料は一箇所につき地域別で下記となります。

本州：500円（税込）
北海道・四国・九州：800円（税込）

●送料込商品と送料別商品のまとめ買いについて

送料別の商品分と送料無料をまとめて購入されても別途送料がかかります。
但し、総額5,250円以上ご購入頂いた場合に限り、送料無料とさせて頂きます。


●同梱について
名称に記載されている【常温・冷蔵】、【冷凍】、【直送Ａ〜Ｚ】のキーワードは、商品分類となります。
各分類は倉庫が別になりますので、別分類との同梱できません。
一度に配送できません。ご了承ください。


※決済はカート毎となります。異なるカートの金額を後から合計することは出来ませんので予めご了承頂けますようお願い致します。

●配送業者について
■配送業者は出荷元倉庫により変更となります。
　配送業者のご指定は承れませんので予めご了承ください。

●配送日時指定について
■商品の在庫状況等によっては「配送希望日」「配送希望時間帯」のご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。

■名称に【日時指定不可】と記述してある商品は日時指定をできません。

■配送日指定は、購入日4日後から2週間で可能です。
※配送希望日指定なし＝最短日程でのお届けです。

■賞味期限の迫った【見切り品】について■

ご指定頂きました配送日が、賞味期限日の1か月前、以降の場合 商品を出荷出来ない場合がございます。予めご了承頂けますようお願い致します。

●お届けについて
商品によって異なりますが、1〜3日（土・日を除く）以内に発送手配します。
（金曜日のAM9時以降からと、土・日にいただきましたご注文に関しては月曜日分の受付となります）
在庫状況等によりお届けがやむなく遅れる場合には当社よりご連絡する場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道本州四国・九州
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　沖縄県　
送料 800円 500円 800円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【配送エリア】 北海道、本州・四国・九州 （沖縄、離島、一部エリアを除く）【送料に関するご注意】送料計算を含む商品代金の決済は１カート毎となります。異なるカート（ご注文番号）の金額を合計することは出来ませんので予めご了承ください。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について
発送時の品質チェックには、万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と万が一異なっていたり、欠陥があった場合にはお取替えをいたします。その際には「以下のご質問・お問い合わせ」までご連絡ください。
返品期限は、商品到着後5日以内とさせていただきます。
なお、お客様都合による返品交換の対応はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
弊社理由により返金となる場合はお客様の指定された口座にお振込させていただきます。

【ご質問・お問い合わせ】
業務用食材専門店Ｒｏｙａｌ　ｃｈｅｆ　カスタマーセンター
TEL 　　　：0120-47-8899
受付時間　 ：10：00〜17：00　月〜金曜日（土日祝日、年末年始を除く）


【キャンセル・注文変更について】
お客様が、注文操作を完了した時点（「注文を確定する」をクリックした後）で、お客様の商品購入が確定したものとさせていただいております。ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦くださいますようお願い申しあげます。 ※但し、ステータスが「新規受付中」の場合のみ、お客様ご自身でキャンセル処理が可能となります。ご注文履歴より操作頂けますようお願い致します。
【品切れについて】
掲載した商品は、掲載期間中品切れ等の無いように万全の準備をしておりますが、特定の商品にご注文が殺到した際等には品切れになることもあります。恐れ入りますが、予めご了承ください。
【価格・仕様の変更について】
ユーシーシーフーヅ株式会社は画面掲載中に価格または仕様等をお客様の承認を要することなく任意に変更することができます。