お支払い方法は、クレジットカード・銀行振込・郵便振替・代金引換・セブンイレブン決済よりお選びください。各手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 銀行振込・郵便振替・セブンイレブン決済の場合、ご入金確認後の商品発送となります。
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※沖縄・離島への配送は、1,050円となります。
※大型商品や特価商品におきましては、個別に別途送料を設定させて頂いております。
※仕入先からの直送品に関しましては、佐川急便以外の運送業者にてお届けする場合がございます。
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ご希望の到着日・時間帯を、ご注文時の備考欄にご記入下さい。お届け時間帯は下記の５つの時間帯からお選び下さい。

※商品の在庫を切らせている場合やお届け先が当店から遠距離の場合、ご指定の到着日を承ることができない可能性がございます。予めご了承下さい。

ラッピングや熨斗（のし）は無料にて承っております。ご希望の場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入下さい。熨斗をご希望の場合は、熨斗に入れる文字も併せてご指定頂けますようお願い致します。

※大型商品やパッケージ箱に入っていない商品など、ラッピングを承ることができない場合がございます。予めご了承下さい。

商品の在庫がある場合は、ご注文を頂いてから３営業日以内に出荷致します（※銀行振込・郵便振替・セブンイレブン決済の場合はご入金の確認後の発送となります）。

また、できるだけ在庫確保に努めておりますが、商品によっては品切れ・お取り寄せになる場合がございます。ご注文の確認メールにて納期のご連絡をさせて頂きますが、お急ぎのときはご注文のキャンセルを承りますので、ぜひお気軽にご注文下さい。

★商品交換・返金を承る場合★
以下の場合は商品交換・返品を承りますので、
商品到着から１週間以内に当店までご連絡下さい。
・到着した商品が初期不良品だった場合
・到着した商品が「商品違い」「数量違い」だった場合

★商品交換・返品を承らない場合★
以下の場合は商品交換・返品はいたしかねます。
・お届け後、１週間以上が経過した商品
・お客様が商品を汚損、破損、加工等された商品
・お客様が１度ご使用になった商品
・商品の箱、説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合

※不良品やご注文と異なる商品をお届けした場合など、当社の不手際による交換または返品のときに発生する送料は、当店が負担いたします。
※在庫がない商品に関しましては、すぐに商品交換が出来ない場合がございます。

★お取り置き・長期不在について★
・ご注文確定商品のお取り置きは最長で１ヶ月とさせていただきます。
・１ヶ月を過ぎたご注文については、お客様にご連絡（メール又はお電話）後、２日以内にご回答を頂けなかった場合、ご注文のキャンセルをさせて頂きます。
・１ヵ月以上先お届けの場合は、１ヵ月前よりご注文をお受けいたしますのでご了承ください。
・商品出荷日より2週間を経過してご連絡なくお受け取りが確認できない場合（長期ご不在時）は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

〒409-3854山梨県中巨摩郡昭和町築地新田１５番地
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当店は土日・祝日を休業日とさせて頂いております。金曜日から日曜日にかけて頂いたご注文は翌月曜日に受注処理を行いますので、商品の発送が若干遅れます。また、メール等のお問い合わせに関しましても、翌月曜日の回答となりますので、予めご了承頂けますようお願い致します。