これでいいの？赤帽愛知県１１
|
１０月７，１０日に裁判所で法廷が開かれました。
連絡（報告）によると、執行部の方々は、時間稼ぎをしていた。と言う事です。
そして、１０日の法廷には、執行部の方々は、１人も出廷されなかったそうです。
１１月１９日に、法廷が開かれます。 この日が、最後になる様です。 判決は、郵送で送られるようです。
何時、届くかは、知らされない様です。
朝の電話の対応について・・・・、
朝７時半位に事務所が開きます。 それから、配車係りが来るまでの間、１人で電話対応をしなければいけません。
１０時頃までだと思います。
その間と言うのは、組合員さんから登録の電話、終了報告の電話、お客様からの依頼の電話、問い合わせの電話などが掛かって来ます。 朝の時間帯は、集中します。
配車係りの負担を減らす為の理由で、経理をしている事務員さんの部署に直通の電話を開設しました。
組合員さんには、開設をしました。 と解説をしてから連絡（報告）が有りました。
経理と言うのは、お金を扱う大事な部署です。 間違えたら大変な事になります。
そう言う大切な部署に直通電話を設けると言うのは、おかしいと思います。 余分な経費だと思っています。
電話を開設した事によって、組合員さんから電話が当然かかって来ます。
経理に関係する内容の電話だったらいいのでしょうが、組合員さんの不満、愚痴も含めて、かかって来ます。
経理の人だったら言いやすいから、組合に対する事を色々と話をします。 聞くそうです。
事務員さん達も、本来は、自分達の業務に集中したいと思いますよ。
組合員さんから、朝の電話の不手際に対する声が多いようです。
あまりにも、対応のまずさを耳にするもんだから、
「組合員さんやお客さんに迷惑をかけれないから、私達も、電話に出れる時は出ます。」
と申し出たそうです。 それを、聞いた時は、感動してしまいました。
現理事長を助ける為では有りません。 間違っても有りません。
あくまでも、組合員達、そして、お客さんに迷惑をかけたくないから取った行動です。
私達は、配車係りでは無いので、口を出すのは、良くない事だと思っています。
配車の事は、解らないから間違えたら大変だから口を挟みたくないです。 ・・・ と言っていました。
配車係りの方達の業務に口を挟むのは良くない事と分かっていても、不満の声を良く聞くから、このままではいけないから・・・と思って、居ても立っていられなくなったからの行動なんです。
いかに、朝の電話の対応がまずいかが分かったと思います。
この様な行動に対して、「そうか、そこまで組合の事を考えてくれているのか？」と意気に感じて、理事長自身が出て来てもおかしくは無いと思うのですが。。。。。？
それで、今は、理事を２人交代で、朝出させているようです。
これも、何だか慌てて出させた様にも見えます。
理事を出させるのは、いいのですが、それに対して、手当を出すのか？って事が問題になって来ます。
１回や２回位なら、無償でもやるかも知れませんが、ずっと、となると難しいと思いますよ。
理事の人だって、自社やキャッチが掛かって来るでしょうから。。。。。タダって訳には行かなくなるでしょうね？
そうなったら、また、無駄な出費ですね。
理事長が、専従して対応していればこんな問題は起こらないんですがね。 簡単な事なんですが・・・・？
７日の裁判の日に、配車の朝の件は、「理事も２人出しているし、事務員も協力して電話に出てくれているので、
何も問題は有りません。」・・・・的な発言を理事長はしたそうです。
ある配車係りの人も、「問題は、一切有りません。」と陳述書に書いたそうです。
「何の問題が有りません。」・・・と言う事は、無いと思っています。 １００％は有りません。
何がしかの問題点が有るから・・・どうしよう？ と問題解決に話し合いが行われ、発展につながると思います。
なんか、この裁判が有るから、こう言う事で責められるから、取りあえずやってます。
みたいな感じに取れるんですよね〜。
理事長自らが、先頭に立って行うのならまだしも、全部、人に任せていて何もしないのはおかしいです。
その全ての責任は、理事長自身が負います！ と、全組合員の前で宣言をすれば、ちょっと変わって来ます。
が、無理でしょうけど。。。。。遅いし。。。。
|