■「問題が発生したため、Explorer.exeを終了します」というエラーが表示される場合の対処方法
「問題が発生したため、Explorer.exeを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」というエラーが表示される場合があります。
Explorer.exeは、ファイルやデスクトップなどを管理するプログラムで、このエラーが発生するとWindowsが不安定になります。
原因の特定が難しいので、以下の順に切り分けてください。
(途中で改善できた場合、それ以降の手順は必要ありません)
1.Windowsを再起動して改善されるか確認してください。
2.怪しいソフト(エラーが出る前にインストールしたソフトなど)を削除して改善されるか確認してください。
3.システムの復元を実施して改善されるか確認してください。
システムの復元をする方法
4.上記で改善されない場合、OSの再インストールを行います。
(初期状態に戻りますので、重要なデータを事前にバックアップしてください)