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2012年09月11日

一条工務店から弊社HPにクレームがありました


先日、一条工務店の人事部から電話があり、
弊社HPの記載内容についてのクレームがありました。

その記載内容とは、こちらのページです。
ハウスメーカーのランキング・従業員の年収

2012年9月18日までに、
記載内容を変更するように言われています。

ちなみに、9月18日以降にこのブログを読まれる方のために
どのような記載かは下記をご覧ください。
20120921.gif ←重要な箇所はぼかしてあります

確かに、一条工務店の人事部からしてみたら、
好ましくない記載になっています。

人材を募集する上で、弊社御サイトのこの記載が、
悪影響を及ぼしているとの事でした。

「一条工務店の社員が可愛そうです」という記載があり
私の本心から出た言葉ではありますが、
良くなかったかも知れませんね。

さらに、一条工務店が言うには、
「当社は社員の平均年収を公開していない
(一条工務店は上場していないので、公開の義務がありません)
 どこから転載したデータなのか?」
「実際とは100万円以上の開きがある」
「一条工務店に関する記載を(数字も含めて)削除せよ」

1年半ほど前、確か新卒者向けの就職案内のサイトに
一条工務店の平均年収が載っていました。
そのサイトは登録制になっているので、娘の名前を使って登録し、
閲覧したことは覚えているのですが、
どのサイトだったのかは忘れてしまいました。

しかし、データソースは明かせませんが、
私なりに調べて、その数字が信憑性があると判断できたので、
弊社サイトでも掲載したのでした。

一条工務店は100万円以上の開きがあると言いますが、
公開する義務のない一条工務店が言う言葉よりも、
私にとっては、自分で調査した数字の方が、信頼できます。

そこで、グラフの数字は削除せず、
「一条工務店の数字は独自調査によるもので、確かな数字ではありません」
といった内容のコメントを明記して、
「一条工務店の社員が可愛そうです」といったようなコメントは
すべて削除します。

‥‥という提案をしました。

すると、上司に相談すると言って
3日後にかかってきた電話では、
「数字も削除してほしい」との事でした。

弊社のサイトでは、一条工務店以外にも
色々なハウスメーカーについて書いてありますが、
記載内容についてクレームをつけてくるのは一条工務店だけです。

いつも、しつこくクレームをつけられるので、
正直、一条工務店は怖いです。

と言う訳で、9月18日までに一条工務店の要望を飲んで、
一条工務店の記載は全て削除することにしました。


まさか、この個人のブログにまでクレームは付けてこないですよね‥‥

※9/21追記
 このブログにも一条工務店から書面にてクレームがありました。
posted by ポラリス at 12:09| Comment(2) | TrackBack(0) | ハウスメーカー | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
さすが、けつの穴が小さいというのか人事部からのクレームとは・・・
Posted by applekiyohiko at 2012年09月13日 16:43
少しばかりこのサイトやあなたのyou tubeをみました。一条工務店自体を目の敵にしているように思いますが、どのメーカーも施工する大工はピンキリだと思います。地域性があると思います。ちなみに私は一条でたてて、もうすぐ引き渡しですが、現時点ではとても素晴らしいもおのが出来ていますし、対応も素晴らしいです。確かにまだ住んでいないし、もしもの場合の管理体制、誠実さが一番の問題になりますが、どうもあなたのしていることは必要以上に一条をおとしめて世間の人に悪い印象を植え付けている、一条で建てる人を必要以上に不安がらせているようにしか見えません。どこの会社も最悪の例がありえます。ごく一部をみて、まるで全ての例が施工も対応も悪いように表現していますが、評価手法はどうなんでしょうか?例えばあなたが全国均一に抽出した一条工務店の家を50件実際に見て評価した結果こうだったというならとても説得力があります。そして他社も同様の手法で評価し比較したというなら分かります。プロとしてたまたまひどいのをみたから全て悪いとか言うのはどうなんでしょう?you tubeの人は、ひどいからあなたに相談にきたのでしょう。無事な人は来るわけないし。バイアスと言うものは必要以上に増幅することがあります。どんな資料でもバイアスのかかった評価は出来ます。たしかに、一条に決めてから各展示場の一条を回りましたところ、営業だけみても最悪の質の人間もいました。まあ、採用基準が低いのでしょう。給料もしれているのでしょう。勿論、私は最初にすばらしい営業と縁があったからこそ一条にしました。建築士は非の打ちどころのない方でした。私は伝手も色々あり大手各社の地域のトップのすばらしい建築士を紹介されてお話を聞きましたが、結局は担当して頂いた一条の建築士が一番素晴らしかったと思います。(三菱もすばらしかった)。担当して頂いた大工も本当に職人中の職人といえる方でした。素人や一般施主がブログで好き放題かくのはいいですが、あなたはプロであるので、その影響力はすごいと思います。ちょっと批判しすぎるのでは。。
Posted by 質問太郎。 at 2013年02月13日 01:45
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