解決済みのQ＆A

windows Vista service pack2からwindows7 64bit版にしたいにですが・・・。

32bit windows 7 premiumまたはUltimateならアップグレード可能みたいなんですが、
買ってしまった商品が64bit版なので、すべてのデータが消えてしまいます。

Vistaからwindows7 64bit版にデータを消さずにアップグレードできる方法はありませんでしょうか？

よろしくお願い致します。

補足: 仕様も店員さんに伝え、
32bit版であることも確認済みの上で購入しました。
何も調べずに買った訳ではありません。

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質問日時：

2013/2/27 16:13:46
解決日時：

2013/3/1 15:20:27
閲覧数：

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回答数：

3
お礼：

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ベストアンサーに選ばれた回答

ryoryosanntiebukuroさん

ありません。
データを一度バックアップして、インストールしてください。

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回答日時：2013/2/27 16:33:45

ベストアンサー以外の回答

（2件中1〜2件）

s_ume6577さん

ないね・・・
32Bit OSと64Bit OSでは、OSのシステムファィル等が全く違いますから、ごっそり入れ替える必要があり・・ほぼ消すのと同じなのです。だから・・32bitから64bitへアップグレードは、できません。
クリーンインストールするしか方法はありません。
データくらいは、バックアップして下さい。

その前に・・64bit OSをインストールできるシステム要件は満たしていますか?
ハードウェアが64bit対応であり・・メモリー2GB以上ないと・・そもそもインストールもできないですよ。

補足について・・
でしたら・・お店に行って・・交換してもらうなり対応して貰って下さい。

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編集日時：2013/3/1 14:57:21
回答日時：2013/3/1 14:51:05

darkhakaibutaiさん

ある訳ないでしょうが・・・
Windowsを使用していて、そしてそれが３２ビットシステムなのか、６４ビットシステムなのかの確認もせずに、そして平気で６４ビット仕様の上書きアップグレード版インストールディスクを購入をしているのでしょうから・・
全て１００％自己責任問題としての帰結しかないですよ？
データ類は最初に先に外部へＵＳＢ接続タイプのＨＤＤの一台でも別口で購入をした上でバックアップでもするしかないでしょう。

＞補足への返答です

そこまで確認をしているのに購入をしている商品が「自分のしたい事が現実的には無理である」場合にはね、その購入をした時の商品の領収書と実際に購入をした商品を持ち、店舗へ直行し、そして実際にその製品を薦めた店員も呼び出し、更に店長さんも呼び出した上で商品の交換を要求する問題でしょう。
何故その程度のアクションが即座に実行する事も出来ずにここで質問をしている事態なのですかね？
そこからすでに私には理解不能なんだよね・・何を躊躇する必要とか理由が存在していると言うのですかね？
非は明らかにショップ側の店員の無知に全ての責任があるのですから・・・
そういう問題でしょうが・・・