法人様専門FAQ(よくある質問・導入のポイントなど)

法人様から導入検討時、導入後にいただく質問点を集めました。マクロの動作やライセンス管理など、検討材料として是非ご活用下さい

■Q.マクロファイルを使っていますが、導入後に関して何か問題はありますか？

A.弊社オフィスのVBA対応版をご利用いただければ、マクロファイルの読込・編集が可能となります。しかしながら、MSオフィスとの対応APIの違いから互換性は完全ではございません。一部ファイルについては、書き換えが必要な場合もございます。また、弊社技術サポートにてマクロ対応も行なっておりますので別途お問合せ下さい。

■Q.アクセスなど他の業務アプリとの連携をしているPCへの導入は可能ですか？

A.他のアプリケーションとの連携はサポート対象外となりますので正常に動作しない可能性がございます。導入前の検証実施、連携をしないPCへの導入をご検討下さい。

■Q. Microsoftから移行にするに辺り社員向け研修などありますか？

A.社員様向けの研修については有償保守サポートメニューの一部となります。詳細についてはこちらをご参照下さい。

■Q.PC台数が多いですが、ソフトの展開はどのように行うのでしょうか？

A.1シリアルにて複数ライセンスの利用も可能となりますので、別途イメージコピーを作成していただき展開することも可能となります。

■Q.法人向けに別途保守サポートメニューなどはありますか？

A.無償の通常サポートの他に法人様向けの有償保守サポートも別途ございます。詳細はこちらをご覧下さい。

■Q.シンクライアント環境には対応していますか？

A.弊社にて各シンクライアント製品(VMWare 、Pararells)の動作確認済となりますが、サポート対象外とさせていただいております。

■Q.ボリュームライセンスはありますか？

A.はい。購入いただくライセンスボリュームによってディスカウントの適応がございます。価格詳細については別途お問合せ下さい。

■Q.MSオフィスとのファイルのやり取りには困らないですか？

A.拡張子は同じものを採用している為、MSオフィスで作成したファイルのやり取りは可能です。互換性が100％ではございませんので一部ずれなどが生じる場合もございます。

■Q.製品アップデート料、ライセンス更新料などは必要ですか？

A.更新料等は一切ございません。通常アップデート、バージョンアップ共に追加費用はかかりません。

■Q.追加でライセンス購入した場合は、保有している同じシリアルへライセンス数を追加することは可能ですか？

A可能です。追加購入時に保有シリアル情報と共にお申し付け下さい。

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