コインＰ 料金トラブル注意を10月04日 08時59分
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車を止めた時間に応じて料金を支払うコインパーキングについて、「表示が分かりにくく、思っていたより高額の料金を請求された」という利用者からの相談が相次いでいるとして、国民生活センターが注意を呼びかけています。
国民生活センターによりますと、コインパーキングの料金を巡るトラブルの相談は、年々、増加していて、ことし３月までの１年間には、全国の消費生活センターに合わせて２４０件余りが寄せられました。
主な相談の内容は、「１日の最大料金が表示されたコインパーキングを数日間利用したが、最初の１日以外は通常の料金が適用され、思っていたより高額になった」などというものです。
コインパーキングでは、１日や半日といった期間での最大料金が適用されるのは、駐車中１回限りであることがほとんどですが、表示を見ても、利用者がそのことに気づいていないケースがあるということです。
このため国民生活センターでは、コインパーキングの利用者に料金や条件の表示をよく確認するよう呼びかけるとともに、業界団体に対しても、表示を分かりやすくすることを要望しました。
これについて、国民生活センターの狐塚知子さんは「コインパーキングを利用する前には、小さな字で書かれた表示についても、しっかりと目を通してほしい」と話しています。